Введение 2
Основная часть 3
Заключение 12
Список использованных источников 13
Тест 14
1. Период становления теории и практики управления качеством в России
а) в 1920-1930х гг.
б) в 1890-1910х гг.
в) в 1950-1960х гг.
2. Руководитель Центрального института труда (ЦИТ), разработал методику развития в каждом работнике постоянной внутренней потребности в непрерывном совершенствовании своего труда:
а) А.К. Гастев
б) Б.В. Гнеденко
в) В.И. Седов
3. Ученый, сформулировавший теоретические и методологические основы управления качеством всех элементов жизненного цикла технических объектов:
а) О.К. Антонов
б) Я.Б. Шор
в) В.В. Бойцов
4. Назовите первые системы управления качеством:
а) БИП
б) СБТ
в) КАНАРСПИ
г) НОРМ
д) все ответы верны
5. Название исследовательской работы ученого В.И. Сиськова:
а) «Проблемы автоматизации и механизации мелкосерийного производства»
б) «Инженерные методы обеспечения качества в машиностроении»
в) «Экономико-статистическое исследование качества продукции»
Рассмотренные основные направления формирования и развития российской школы управления качеством позволяют сделать следующие выводы.
Российская школа менеджмента качества является одной из сильнейших в мире по теоретико-методологическим и методологическим подходам к изучаемой проблеме. Если 1920-1930-е гг. характеризуются развитием стандартизации, научных форм и методов организации труда, то конец 1960-х, а также 1970-е гг. по праву можно назвать золотым веком российской школы управления качеством. Это было время, когда сформировалась целая плеяда блестящих ученых, чьи научные взгляды на долгие годы определили подходы к управлению качеством не только в нашей стране, но и в мировом сообществе.
В то же время Россия, выступая в роли производителя идей, мозгового центра по развитию методов управления качеством, вынуждена сейчас перенимать зарубежные подходы, родиной которых она же и является. Следует отметить приоритет российских ученых в разработке и внедрении системного подхода к управлению качеством, в формировании таких направлений, как квалиметрия, экономико-статистическое исследование качества продукции, оценка эффективности повышения качества промышленной продукции. В отличие от зарубежных подходов, российская школа менеджмента качества охватывает разноплановые и многообразные направления, взаимообогащающие и дополняющие друг друга. В годы, когда рассматриваемые направления только зарождались, среди их представителей шла оживленная дискуссия о правомочиях каждого из них. Время показало необходимость существования и активной реализации основных регламентов всех этих направлений в рамках системного подхода к управлению качеством.
1. Салимова, Т.А. Управление качеством : учеб. по специальности «Менеджмент организации» / Т. А. Салимова. – 2е изд., стер. – М. : Издательство «ОмегаЛ», 2008. – 414 с.
2. Управление качеством. Опыт. Внедрение. Перспектива : Сборник информационно-справочных материалов. – СПб. : Комитет по энергетике и инженерному обеспечению. – 54 с.
3. Чубинский, А.Н. Основы управления качеством : Учебное пособие / А.Н. Чубинский, И.М. Батырева, Д.С. Русаков. – СПб. : СПбГЛТУ. – 90 с.
