Медико-социальная работа с различными группами населения

Профессия специалиста по социальной работе со временем становится все более востребованной, так как ежегодно увеличивается число людей, нуждающихся в посторонней помощи (подростки и пенсионеры, люди, утратившие дееспособность, потерявшие работу или находящиеся в любой другой тяжелой жизненной ситуации). Социальная работа представляет собой в сущности синтез психологии, социологии, юриспруденции, медицины, культурологии, экономики и т.д. Она многоаспектна и требует от специалиста по социальной работе многофункциональности, мобильности, высокой степени ответственности и концентрации. Уникальность социальной работы заключается в том, что специалист выступает в роли посредника между государственными структурами и человеком, семьей.
В профессиональной компетентности специалиста по социальной работе исследователи выделяют два вида компетентностей: 1. управленческую (базируется на теоретических знаниях и практических умениях специалиста); 2. психолого-педагогическую (базируется на психолого-педагогических знаниях и умениях). В Международном профессиональном стандарте подчеркивается необходимость умений специалистов социальной работы.
Это: 1. умение выслушать других с пониманием и целенаправленностью; 2. умение выявить информацию и собрать факты, необходимые для подготовки социальной истории, оценивания ситуации; 3. умения создавать и развивать отношения, способствующие успешной профессиональной деятельности; 4. умение наблюдать и интерпретировать вербальное и невербальное поведение, применять знания по теории личности и диагностические методы; 5. умение активизировать усилия подопечных (индивидов, групп, общины) на решение собственных проблем, добиться их доверия; 6. умение обсуждать острые темы в позитивном эмоциональном настрое и без выражения угроз; 7. умение разрабатывать новаторские решения проблем подопечных; 8.умение выявлять нужды для определения терапевтических зависимостей; 9. умение вести исследования, интерпретировать выводы исследований и положений профессиональной культуры; 10. умение обеспечивать и улаживать отношения между конфликтующими индивидами, группами; 11. умение обеспечивать межинституциональные связи; 12. умение интерпретировать социальные нужды и докладывать о них в финансирующих фондах, органах общественности, законодательных институтах.
Деятельность специалиста должна проходить как на уровне взаимодействия с самим инвалидом, так и с его социальным окружением. Отсюда и специфические профессиональные требования:  владение знаниями в области защиты прав людей с ограниченными возможностями;  информированность о ресурсах социума, в котором проживает инвалид и его семья, в деле оказания различных видов помощи; высокая информированность об актуальных изменениях в различных сферах, касающихся обслуживания, деятельности, защиты инвалидов; владение методами социальной работы с инвалидами (медицинскими, психологическими, правовыми и др.) и социальной реабилитации инвалидов; владение специфическими навыками для общения с инвалидами (со слабовидящими, глухими и др.); умение оказывать первую медицинскую помощь; умение работать в команде;  высокая мобильность специалиста; умение грамотно освещать проблемы инвалидности в средствах массовой информации, при общении с должностными лицами, представителями общественных организаций.
В работе с инвалидами и их семьями, в основе которой заложен, в первую очередь, принцип гуманизма, важны следующие личностные качества специалиста: ответственность; внимание к клиенту; сдержанность настойчивость; стрессоустойчивость; эмпатичность; коммуникативность; порядочность. От их порядочности во многом зависит успех не только в профессиональной деятельности, но и в семье, с которой он работает, а также его профессиональная репутация).

1.    Карякина, О. И. Основы реабилитации инвалидов / О. И. Карякина, Т. Н. Карякина. – Волгоград: Изд-во Волг. гос. ун-та, 1999. – 88 с.
2.    Кодекс Республики Беларусь о браке и семье [Электронный ресурс]: от 11 ноября 1991 г. No 1224-XII: с изм. и доп. от 15 марта 2001 г. No 2/304. // Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь. – Режим доступа: http: etalonline.by/. – Дата доступа: 13.01.2020.
3.    Козак, Е. И. Социальная реабилитация детей-инвалидов в Беларуси: состояние, проблемы, перспективы / Е. И. Козак // Сацыяльна-педагагічная работа. – 2008. – № 1. – с. 36-38.
4.    Конституция Республики Беларусь 1994 года : с изм. и доп., принятыми на респ. референдумах 24 нояб. 1996 г. и 17 окт. 2004 г. – 10-е изд., стер. [Электронный ресурс] / Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь. – Режим доступа: http://pravo.by/. – Дата доступа: 13.01.2020.
5.    Копыток, А. В. Тенденции формирования показателей первичной инвалидности населения Республики Беларусь / А. В. Копыток, Т. С. Голубева, Т. П. Дубовик, М. А. Якушина // Вопросы организации и информатизации здравоохранения. – 2011. – №3. – с.12-18.
6.    Кузьмицкая, П. Первая белорусская модель с ДЦП: Несовершенство – это признак настоящей жизни [Электронный ресурс] / tut.by – Режим доступа: https://lady.tut.by/news/work/451973.html. – Дата доступа: 13.01.2020.
7.    Кутузова, Е.Ю. Методические рекомендации для специалистов по социальной работе. – Саратов, 2002.
8.    Холостова Е. И. Социальная работа с пожилыми людьми: учебное пособие. – 2-е изд. – М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2005. – 360 с.