ВВЕДЕНИЕ 3
1. Организационно-экономическая характеристика субъекта хозяйствования 4
2. Управление коммерческой деятельностью субъекта хозяйствования 10
3. Факторы, определяющие развитие коммерческой деятельности 15
4. Коммерческая деятельность по изучению спроса и управлению ассортиментом 18
5. Коммерческая деятельность по закупке товаров 25
6. Коммерческая работа по оптовой продаже товаров. Инструменты стимулирования продажи товаров 29
7. Организация рекламно-информационной деятельности и сервисного обслуживания потребителей 31
8. Индивидуальное задание на тему: Коммерческая деятельность по обеспечению конкурентоспособности организации 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 38
ПРИЛОЖЕНИЕ А Общеобъектовая инструкция по пожарной безопасности 39
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Отчет о прибылях и убытках 40
ПРИЛОЖЕНИЕ В Финансовые результаты 42
ПРИЛОЖЕНИЕ Г Бухгалтерский баланс 43
ПРИЛОЖЕНИЕ Д Отчет о движении денежных средств 45
ПРИЛОЖЕНИЕ Е Планировка филиала 47
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж Ассортиментный перечень 48
ПРИЛОЖЕНИЕ З Структура товарооборота 51
ПРИЛОЖЕНИЕ И Договоры купли-продажи 57
Таким образом, в ходе проделанной работы были рассмотрены следующие аспекты:
1) Экономическая характеристика объекта исследования, ее динамика. Рассчитаны экономические показатели эффективности, которые показали не совсем устойчивое положение организации.
2) Организационная структура и функциональные обязанности каждого из сотрудников. Данный аспект в организации показал, что персонал в данной организации имеет высоких уровень профессионализма и обладают высшим и средне-специальным образованием. Но главной проблемой является нехватка сотрудников, причина в том – низкие заработные платы, относительно данного рынка труда. А также можно наблюдать нехватку молодых сотрудников. Данную проблему можно решить лишь, пересмотрев кадровую политику и систему оплаты труда.
3) Факторы, определяющие развитие коммерческой деятельности организации. Развитие коммерческой деятельности в основном обусловлено ориентацией на внутренний рынок. При таком условии политическая среда и внешнеторговые отношения не имеют такого сильного влияния, как на другие субъекты рынка.
4) Коммерческая деятельность по изучению спроса и управлению ассортиментом. Ассортиментная политика филиала ОАО «Белкнига» работает довольно эффективно. Даже несмотря на такие большие остатки продукции на складах, организация не несет потерь, так как им предоставляется льготная аренда, а большие складские площади позволяют располагать такое количество продукции. Также такой большой запас товаров позволяет быстро пополнять ассортимент в зале.
5) Коммерческая деятельность по закупке (приобретению) товаров (продукции, работ, услуг). Изучено содержание договоров с двумя произвольно взятыми поставщиками, графики завоза.
6) Организация рекламно-информационной деятельности;
7) Инструменты стимулирования продажи продукции, товаров, работ, услуг. Таким образом для вовлечения клиентов и стимулирования спроса используются такие рычаги как: организация в книжных магазинах творческий встреч с авторами, презентации книжных новинок; организация благотворительных акций; проведение тематических мероприятий в честь праздников; изготовление объявлений, иной рекламной и сувенирной продукции о проводимой акции; оформление в торговой сети расширенных выставок-продаж;
8) Конкурентоспособность организации. В данном случае выявились недостатки организации как по отношению к конкуренту, так и в отдельности. Предложены следующие мероприятия: разделение ассортимента магазинов, более эффективное расположение и совершенствование автоматизации.
1. Официальный сайт ОАО «Белкнига». [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://belkniga.by/ - Дата доступа: 12.08.2023.
2. Официальный сайт OZ.by. [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://oz.by/ - Дата доступа: 21.08.2023.
3. Основные функциональные обязанности работников [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.gd.ru/articles/10260-funktsii-generalnogo-direktora - Дата доступа: 14.08.2023.
4. Опрос удовлетворенности клиентов [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://blog.waalaxy.com/ru- Дата доступа: 22.08.2023.
5. Льготная арендная плата [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://ilex.by/news/prakticheskie-voprosy-ischisleniya-resursnyh-platezhej-v-2022-g/- Дата доступа: 28.08.2023.
