ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 «УСЛУГИ В2В СЕКТОРА БЕЛАРУСИ» 5
1.1 В2В сектор рынка Республики Беларусь 5
1.2 Услуги в В2В секторе 6
ГЛАВА 2 «АНАЛИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНСТРУМЕНТОВ ПРОДВИЖЕНИЯ В В2В СЕКТОРЕ» 10
2.1 Понятие инструменты продвижения в В2В секторе 10
2.2 Анализ инструментов продвижения 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 21
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 22
Важность В2В сектора рынка в последнее время значительно увеличивается. Данное заключение следует из множества причин, основные из которых:
- сложности торговли;
- увеличения конкуренции, иногда из-за конфликтов между производителем и посредниками;
- увеличения инноваций, уменьшение цикла жизни товара, растущих цен, желания потребителей сэкономить, снижения эффективности рекламы, больших расходов на ее производство и выпуск, внедрение информационных ресурсов в жизнь населения.
В Беларуси на данный момент низкая культура бизнеса и маркетинга на рынке B2B. Это естественное явление для развивающейся экономики нашей страны.
Доказано, что рекламная деятельность повышает количество потенциальных клиентов, что напрямую влияет на объем продаж и престиж компании, т.к. мы рассматривали специфический сектор рынка В2В, где количество потенциальных клиентов невелико, то это самый надежный вариант продвижения на рынке.
В данной курсовой работе мы достигли намеченных целей, а именно:
- исследовали сектор В2В Республики Беларусь;
- провели анализ инструментов продвижения в данном секторе, выявили их значимость.
При достижении целей мы также решили задачи, поставленные перед нами для курсового исследования:
- Дали характеристику сектору В2В;
- Определили характеристики услуг в B2B секторе;
- Выявили основные услуги в данном секторе рынка Республики Беларусь;
- Изучили инструменты продвижения услуг в B2B секторе;
- Провели анализ инструментов продвижения услуг в компании;
- Определили эффективность использования инструментов для продвижения услуг.
Подводя итоги, можно сказать, что
1. Котлер Филипп. Основы маркетинга. Краткий курс.: Пер. с анг. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2005. – 656 с.: ил. –Парал. Тит. Англ.
2. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я. – СПб: Издательский Дом «Не-ва», 2013. – 224 с.
3. Котлер, Ф. Маркетинг-менеджмент. Изд. 11-е. / Ф. Котлер - СПб.: Питер, 2015. — 800с.
4. Лыгина Н.И., Ляпина И.Р. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2015. – 240 С.: ИЛ. – (Профессиональное образование)
5. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Изд-во «Фин-пресс», 1999. – 656 с.
6. Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2012. – 512 с.
7. Мягков П.А Малые предприятия - М, 1992
8. Блейхман О. Особенности маркетинга на рынке B2B
9. Дашков А.А., Судаков К.А. Маркетинговая деятельность компаний сегмента рынка B2B [Электронный ресурс]// Экономика. - 2015. - №5. - С. 191-198 - Электрон. версия печат. публ. - Доступ из науч. электрон. б-ки «eLIBRARY.RU»
10. Дурович А. П., Копанев А. С. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие /Под общей ред. 3. М. Горбылевой.—Мн.: «Экономпресс», 1998.—400 с.
11. Власова, М.Л. Социологические методы в маркетинговых исследованиях: учебное пособие для вузов. / М.Л. Власова – М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2016, 710 с.
12. Интернет-реклама [Электронный ресурс] http://internet-reklama.by
13. Энциклопедия маркетинга [Электронный ресурс] http://www.marketing.spb.ru
14. Политика продвижения [Электронный ресурс] http://www.infowave.ru
15. Записки маркетолога [Электронный ресурс] http://www.marketch.ru
16. Интернет-журнал "Частное мнение" [Электронный ресурс] http://journal.caseclub.ru
17. Вапнярская О.И., Платонова Н.А., Поворина Е.В. Научный журнал Сервис plus выпуск 2010/№ 3, 2016.-208 с.
18. Архив научных публикаций [Электронный ресурс] http://www.rusnauka.com/35_PWMN_2008/Economics/
