ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ КАЧЕСТВ В КОНТЕКСТЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 5
1.1 Понятие социально-психологических качеств в отечественной и зарубежной литературе 5
1.2 Понятие управленческой деятельности в психологии 10
1.3 Психологические особенности менеджера 15
ГЛАВА 2 РАЗВИТИЕ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ КАЧЕСТВ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 21
2.1 Пояснительная записка 21
2.2 Коррекционная программа 22
2.3 Психологическое просвещение 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 33
Управление – особого рода человеческая деятельность, осуществляемая в рамках коллективного труда. Всякий совместный труд требует управления. Это значит, что управление является обязательным элементом любой коллективной деятельности людей не только в сфере производства, но и в непроизводственной сфере, охватывающей образование, подготовку специалистов науки, здравоохранения, культуры и т.д.
Управление синтезирует в себе организацию деятельности людей и руководство этой деятельности, а это значит, что весь комплекс наук, изучающих человека и его деятельность, приобретает весьма существенную роль. Поскольку управление включает, как важнейший компонент, руководство деятельностью людей, его совершенствование предполагает опору на знания о человеке, о закономерностях его деятельности и поведения, о возможностях и способностях, психологических различиях между людьми, об их взаимодействии в трудовых коллективах.
Одним из важных резервов роста эффективности любого труда являются человеческие факторы, т.е. факторы, обусловленные физиологическими, психологическими и социально-психологическими свойствами человека – главной производительной силы общества.
В целесообразной деятельности, как правило, формируются и реализуются резервы, связанные с человеческими факторами.
Менеджер в сфере управления человеческими ресурсами осуществляет:
- создание материальных и социальных предпосылок для обеспечения эффективной управленческой деятельности;
- стратегическую, инновационную деятельность, ориентированную на развитие управленческой деятельности;
- деятельность узкоспециализированного штабного работника, выключенного из проблем оперативного управления и сосредоточенного на проблемах развития организации — работе на перспективу (в этом особенность позиции менеджера);
- рациональное использование и активизацию социоинженерной практики;
- активизацию одного из типов ресурсов — материального, технико-технологического, финансового, информационного, человеческого и др [7, с. 65].
Исходя из сказанного, можно определить профили возможных менеджерских специализаций: менеджеры по технике и технологии, по финансам, по маркетингу, по информационным ресурсам, по человеческим ресурсам и др.
Объектом деятельности менеджера в сфере управления человеческими ресурсами выступают люди (персонал организации).
Администратор не рассматривается как полноценный менеджер, так как в силу своей позиции он не занят поисковой инновационной деятельностью.
Деятельностью администратора являются функции: целеполагания; планирования; организации; мотивирования; координации; контроля.
Объектом деятельности менеджера в сфере управления человеческими ресурсами выступает не человек (персонал), а сама управленческая деятельность, которая является объектом совершенствования и рационализации.
В сфере управления человеческими ресурсами человек рассматривается не как непосредственный объект управления, а как необходимый организации ресурс, рациональное использование которого во многом определяет эффективность деятельности организации.
Таким образом, деятельность менеджера в сфере управления человеческими ресурсами заключается в том, чтобы изыскать, привлечь, активизировать и наиболее эффективно использовать данный дефицитный и важный для организации ресурс. Существенным моментом совершенствования управленческой деятельности является ее психологический анализ: выявление обусловленных этой деятельностью требований к восприятию и вниманию, памяти и мышлению, эмоциям и воле (т.е. так называемой «психической сфере») человека и определение наиболее эффективных путей формирования значимых качеств.
1. Александров, А.А. Психотерапия / А.А, Александров. - М. : Издательский дом «Питер», 2004. - 478 с.
2. Ананьев, Б.Г. Психология как предмет познания / Б.Г. Ананьев. - СПб. : Питер, 2010. - 288 с.
3. Васильев, Ю. В. Педагогическое управление в школе: методология, теория и практика / Ю. В. Васильев. – М. : Педагогика, 1990. – 140 с.
4. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования / Е.П. Голубков. - М. : Дело и сервис, 2012 - 656 с.
5. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования / Е.П. Голубков. - М. : Дело и сервис, 2012 – 656 с.
6. Гуревич, К.М. Профессиональная пригодность и основные свойства нервной системы / К.М. Гуревич. — М.: Наука, 2000. — 328 с.
7. Жуков, Е.Ф. Менеджмент и маркетинг в банках / Е.Ф. Жуков. – М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008 – 340 с.
8. Жуков, Е.Ф. Менеджмент и маркетинг в банках. Учебное пособие для вузов - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008 - 340 с.
9. Зиглер, Д. Теории личности / Д. Зиглер. – СПб. : Питер, 2011 - 606 с.
10. Ильин, Е.П. Дифференциальная психология / Е.П. Ильин. - Спб. : Питер, 2008. – 299 с.
11. Ковалевская, Е. В. Направленнось личности как фактор устойчивости в трудной жизненной ситуации / Е.В. Ковалевская // Вестник Псковского государственного университета. Серия: Социально-уманитарные науки. - 2009. - №7. - С.148-154.
12. Коржова, Е.Ю. Психология личности: типология теоретических моделей / Е. Ю. Коржока. - СПб. : ИПП, 2004 - 334 с.
13. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. - М. : Прогресс, 2005. – 672 с.
14. Кэттелл, Р. Психология индивидуальности / Р. Кэттел, Г.Айзенк. – СПб. : Владос, 2015. – 361 с.
15. Латфуллин, Г.Р. Организационное поведение / Г.Р. Латфуллин. - СПб. : Питер, 2015. – 345 с.
16. Лукичева Л.И. Управление организацией / Л.И. Лукичева. - М. : Омега-Л, 2009. - 360 с.
17. Мартынов, А. Эффективный менеджер. Секреты психологического воздействия / А. Мартынов. - СПб. : Весь СПб, 2012. – 325 с.
18. Маховикова, Г.А. Менеджмент / Г.А. Маховикова. - М. : Эксмо, 2009, 208 с.
19. Мирошник, Е.В. Психологические особенности и средства формирования антистрессорного поведения менеджеров банка в условиях финансового кризиса: дис. ... канд. псих. наук / Е.В. Мироник. – М., 2010. - 253 с.
20. Сухарев, В.А. Этика и психология делового человека / В.А. Сухарев. - М. : Фаир, 2017. – 315 с.
21. Финансовый менеджмент. Теория и практика: учебник / под ред. Е. С. Стояновой. - М. : Перспектива, 2013. – 448 с.
22. Черниченко, И.В.. Психолого-педагогические основы деятельности менеджера туризма: дис. ... канд. пед. наук / И.В. Черниченко. – М., 2009. - 251 c.
23. Шейнов, В.П. Искусство торговли / В.П. Шейнов. - М. : АСТ, 2008. – 308 с.
24. Ярыгин, C.B. Особенности управления персоналом коммерческого банка : Методические и организационные основы. автореф. дисс. докт. эконо- мич. наук / С.В. Ярыгин. - М. : Институт труда, 2009. – 320 с.
