ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОБЛЕМЫ ФОРМИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАТОРСКИХ И КОММУНИКАТИВНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ 6
1.1 Понятие организаторских способностей личности 6
1.2 Характеристика коммуникативных способностей личности 12
1.3 Личностные особенности военнослужащих 22
ВЫВОДЫ 32
ГЛАВА 2 ОРГАНИЗАТОРСКИЕ И КОММУНИКАТИВНЫЕ СПОСОБНОСТИ ОФИЦЕРОВ КОНТРАКТНОЙ СЛУЖБЫ РАЗЛИЧНОГО СРОКА ВЫСЛУГИ 33
2.1 Организация и методы исследования 33
2.2 Обработка и интерпретация результатов 35
ВЫВОДЫ 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 49
ПРИЛОЖЕНИЕ 43
Организаторские способности - умение планировать собственную деятельность и при наличии возможности уметь правильно поставить задачу группе, проконтролировать ее выполнение, распределить обязанности и, самое главное, вовремя суметь сориентироваться в сложной экстремальной ситуации.
Организаторские способности проявляются прежде всего в подборе и расстановке кадров. Наличие организаторских способностей у руководителя проявляется в его способности понимать психологию коллектива, активизировать деятельность подчиненных, быть критичным (сохраняя при этом чувство такта) и самокритичным, быть требовательным к себе и подчиненным.
Коммуникативная деятельность - это система последовательно развертывающихся действий, каждое из которых направлено на решение частной задачи и может быть рассмотрено как некоторый «шаг» в направлении к цели общения [18].
Коммуникативные умения – это способности учащихся выражать свои мысли устно и письменно, вести диалог и слушать собеседника, разрешать конфликтные ситуации, понимать инструкции, а если необходимо, то проявлять инициативу и получать дополнительные разъяснения по работе. Коммуникативные способности – это способность к общению, которые необходимо развивать с раннего возраста. Развитие коммуникативных способностей необходимо совершенствовать через формирование коммуникативных умений, лежащих в основе профессиональной деятельности.
Профессиональная деятельность военнослужащих отличается широкой коммуникативностью. Его коммуникативная деятельность заключается в получении необходимой информации посредством общения, т.е. непосредственного речевого контакта с окружающими в целях решения практических оперативно-служебных задач. Чтобы оказывать влияние на людей в процессе общения, в личности сотрудника должны гармонически сочетаться достаточно высокий интеллект и эрудиция с сильной волей, а также комплексом личных свойств, определяющих его человеческую привлекательность.
Цель исследования состояла в выявлении различий в сформированности организаторских и коммуникативных способностей офицеров контрактной службы различного срока выслуги
В ходе исследования было выявлено, что в выборке офицеров после 10 лет выслуги 28,6% опрошенных имеют очень высокий уровень развития коммуникативных способностей (в выборке офицеров до 10 лет выслуги таких испытуемых не выявлено). Очень высокий уровень организаторских способностей выявлен у 7,1% офицеров после 10 лет выслуги (в выборке офицеров до 10 лет выслуги таких испытуемых не выявлено).
Высокий уровень коммуникативных способностей имеют 14,3% опрошенных (в выборке офицеров до 10 лет выслуги – 28,6%).
Средний уровень коммуникативных способностей имеют 14,3% офицеров после 10 лет выслуги (в выборке офицеров до 10 лет выслуги – 35,7%). Средний уровень организаторских способностей диагностирован у 7,1% офицеров после 10 лет выслуги и 14,3% офицеров до10 лет выслуги.
Уровень коммуникативных способностей ниже среднего имеют 14,3% опрошенных (в выборке офицеров до10 лет выслуги – 7,1%). Уровень организаторских способностей ниже среднего диагностирован у 21,4% офицеров после 10 лет выслуги и 28,6% офицеров до 10 лет выслуги.
Низкий уровень коммуникативных способностей имеют 28,6% офицеров после 10 лет выслуги и офицеров до 10 лет выслуги; низкий уровень организаторских способностей диагностирован у 57,1% офицеров после 10 лет выслуги и 50% офицеров до 10 лет выслуги.
Таким образом, нами было выявлено, что офицеры после 10 лет выслуги имеют более высокий уровень развития коммуникативных и организаторских способностей.
Результаты диагностики волевого самоконтроля показали, что для офицеров с выслугой до 10 лет характерны низкий уровни волевого самоконтроля (73,3%), настойчивости (63,3%), самообладания (66,7%).
Для офицеров с выслугой после 10 лет характерны высокие уровни рассматриваемых явлений: ВСК – 60%, настойчивость (53,3%), самообладание (56,7%).
Результаты диагностики стрессоустойчивости показали, что для 53,3% офицеров с выслугой до 10 лет и офицеров с выслугой после 10 лет для 33,3% офицеров с выслугой до 10 лет и 40% офицеров с выслугой после 10 лет - низкий уровень стрессоусточивости.
Статистический анализ показал, для офицеров с выслугой до 10 лет и офицеров с выслугой после 10 лет, выявлена достоверность различий по шкалам: коммуникативные и организаторские способности, ВСК, настойчивость, самообладание.
Таким образом, гипотеза, выдвигаемая в начале исследования, подтвердилась: для офицеров от 10 лет выслуги характерен более высокий уровень сформированности организаторских и коммуникативных способностей, чем для офицеров с выслугой менее 10 лет.
1. Андреева, Г. М. Социальная психология / Г. М.Андреева – М. : Аспект Пресс, 1994. – 424 с.
2. Баева, О. А. Ораторское искусство и деловое общение / О. А. Баева. – Минск: Новое знание, 2002 – 327 с.
3. Безносов, С. П. Профессиональная деформация личности / С. П. Безносов. – СПб., Нева. : 2004.-375 с.
4. Бойко, В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении /В.В. Бойко. – М., Альфа. 2006.-459с.
5. Бороздина, Г. В. Психология делового общения: учебник / Г. В. Бороздина. – М. : ИНФА-М, 2006. – 294 с.
6. Брудный, А. А Психология общения. Понимание и общение / А. А. Брудный. - М. : Лист, 1999 . – 384 с.
7. Введение в практическую социальную психологию / Под.ред. Жукова Ю.М., Петровской Л.А., Соловьевой О.В.- М.: Инфра - М, 1996. – 356 с.
8. Вечер, Л. Поведение руководителя / Л. Вечер. - Мн., 2000. – 366 с.
9. Гороховатский, Л. Ю. Профессионально важные качества военнослужащих контрактной службы / Л. Ю. Горохватский // Актуальные психолого-педагогические проблемы подготовки специалиста : сб. науч. тр. / отв. ред. Р. М. Салимова. - Стерлита- мак: СГПА им. Зайнаб Биишевой, 2008. - С. 91-93.
10. Гороховатский, Л. Ю. Психолого-педагогическое сопровождение служебной деятельности военнослужащих контрактной службы / Л. Ю. Горохватский // Социокультурные процессы и глобализация : материалы Международной конференции «Глобальный мир: гуманитарный кризис или момент развития» / гл. ред. К. В. Султанов. - СПб.: Изд-во СПб Политех. ун-та, 2008. - С. 209-219.
11. Григорьева, Т. Г. Основы конструктивного общения / Т. Г. Григорьева. - М.: Сентябрь, 2007. – 364с.
12. Губин, В. А. Психологические особенности успешных и неуспешных в учебно-боевой деятельности военнослужащих, проходящих службу по контракту в инженерных войсках / В. А. Губин // Известия Волгоградского государственного педагогического университета. Серия «Педагогические науки». - 2009. - № 1(35). - С. 185-189.
13. Гусева, Н. В. Коммуникативные способности в профессиональной деятельности руководителя образовательного учреждения / Н. В. Гусева // Молодой ученый. — 2011. — №10. Т.2. — С. 118-131.
14. Деркаченко, В. И. Деловое общение руководителя / В. И. Деркаченко. - СПб. : Питер, 2004. – 258 с.
15. Джуэлл, Л. Индустриально-организационная психология: учеб. для вузов / Л. Джуэлл. — СПб.: Питер, 2001. — 143 с.
16. Дьяченко, М. И. Военная психология и педагогика // Современная военная психология : хрестоматия / сост. А. А. Урбанович. - Минск: Харвест, 2003. – 345 с.
17. Ерастов, Н. П. Психология общения. Пособие для студентов-психологов / Н. П. Ерастов. - Ярославль, 2009. – 320 с.
18. Ефимова, Н. С. Психология общения: практикум по психологии / Н. С. Ефимова. – М. : ИНФА, 2006. – 192 с.
19. Зарецкая, Е. И. Деловое общение / Е. И. Зарецкая - М. : Дело, 2002. – 299 с.
20. Кайгородова, Л. А. Коммуникативная компетенция личности / Л. А. Кайгородова.- М. : ЭКСМО, 2008. – 364 с.
21. Карташова, Л. В. Поведение в организации: учебник / Л. В. Карташева, Т. О. Саламанидина, Т. В. Никонова. — М. : ИНФРА-М, 2009. — 193 с.
22. Кисель, А. Ю. Особенности профессионально-психологического отбора военнослужащих срочной военной службы / А. Ю. Кисель // Молодой ученый. — 2015. — №2. — С. 450-455.
23. Ковалев, А. Г. Взаимовлияние людей в процессе общения и формирование общественной психологии / А. Г. Ковалев // Вопросы психологии. - 2001.- №6. - С. 25-29.
24. Крижанская, Ю. С. Грамматика общения / Ю. С. Крижанская. – Спб. : Питер, 2005. –279 с.
25. Кричевский, Р. Л. Если вы руководитель… / Р. Л. Кричевский. - М. : ВЛАДОС, 1998. – 255 с.
26. Крыжко, В. В. Психология в практике менеджера образования / В. В. Крыжко, Е. М. Павлютенков. – СПб. : КАРО, 2001. – 304 с.
27. Кузин, Ф. А. Культура делового общения / Ф. А. Кузин. – М. : Ось – 89, 2000. – 239 с.
28. Кулагин, Б. В. Основы профессиональной психодиагностики / Б. В. Кулагин. — СПб. : Медицина, 2004. — 225 с.
29. Куницына, В. Н. Межличностное общение / В. Н. Куницына. - СПб.: Питер, 2001. – 401 с.
30. Леонов, Н. И. Психология делового общения / Н. И. Леонов. – Воронеж: НПО «МОДЭК», 2003. - 212 с.
31. Лобанов, А. А. Основы профессионально-педагогического общения / А. А. Лобанов. – СПб. : Питер, 2009. – 287 с.
32. Мескон, М. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М. : Гардарика, 2008 – 366 с.
33. Мицич, П. Как проводить деловые беседы / П. Мицич. - М. : Просвещение, 2003. – 387 с.
34. Мурашов, А. А. Профессиональное общение: воздействие, взаимодействие, успех (общая риторика в компактном изложении) / А. А. Мурашов. – М. : Педагогическое общество России, 2000. – 93 с.
35. Нервно-психическая неустойчивость и мероприятия по ее выявлению у военнослужащих: учебно-методическое пособие / Министерство обороны РФ. — М. : ВПА, 2002. — 32 с.
36. Новиков, В. С. Теоретические и прикладные основы профессионального психологического отбора военнослужащих / В. С. Новиков, А. А. Боченков. — Спб. : Феникс, 2007. — 188 с.
37. Панасюк, А. Ю. Управленческое общение / А. Ю. Панасюк. – М. : Экономика, 1990. – 112 с.
38. Панфилова, А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности / А. П. Панфилова. – Спб. : Знание: ИВЭСЭП, 2001. – 496 с.
39. Педагогика и психология в XXI веке: современное состояние и тенденции исследования: Материалы II Всероссийской (заочной) научно-практической конференции с международным участием 25-26 декабря 2014г. [Электронный ресурс]. Сб.: ГБОУ ВПО Кировская государственная медицинская академия. – Киров, 2015. – 368 с.
40. Петренко, А. Безопасность коммуникаций делового человека / А. Петренко. – М. : Технологическая школа бизнеса, 1994. – 208 с.
41. Петровский, А. В. Социальная психология / А.В.Петровский, В.В. Абраменкова – М. : Педагогика, 1997. – 520 с.
42. Психология делового общения и управленческих воздействий / Под ред. В. В. Горанчука. - Санкт-Петербург: Нева, 2000. – 420 с.
43. Психология и этика делового общения / Под ред. проф. В. Н. Лавриненко. - М. : Юнити-Дана, 2000. - 327 с.
44. Психология / Под ред. В. Н. Дружинина– СПб. : Питер, 2001. – 381 с.
45. Ребко, А. А. О некоторых аспектах состояния психоэмоционального статуса у военнослужащих срочной военной службы / А. А. Ребко // Электронный ресурс: http://cyberleninka.ru/article/n/rasprostranennost-priznakov-trevozhnosti-i-depressii-u-voennosluzhaschih-srochnoy-voennoy-sluzhby. Дата доступа: 29.10.2019.
46. Рогов, Е. И. Настольная книга практического психолога / Е. И. Рогов – М. : Педагогика, 2000. – 630 с.
47. Романов, В. В. Юридическая психология / В. В. Романов. - М. : Альфа, 2008. – 439 с.
48. Северин, М. М. Формирование коммуникативной компетентности у будущих офицеров-воспитателей // Электронный ресурс: Available at: http://www.rae. ru/forum2012/290/2079. - Дата доступа: 27.10.2019.
49. Снетков, В. М. Психология коммуникации в организациях / В. М. Снетков. - М. : Институт общегуманитарных исследований, 2002. – 192 с.
50. Столяренко, Л. Д. Психология делового общения и управления / Л. Д. Столяренко. - Ростов-н/Д. : Феникс, 2008. – 358 с.
51. Толочек, В. А. Современная психология труда / В. А. Толочек. — СПб. : Питер, 2006. — 450 с.
52. Травин, В. В. Деловое общение / В. В. Травин. - М. : ВЛАДОС, 2006. – 238 с.
53. Фомин, Ю. А. Психология делового общения / Ю. А. Фомин. – Минск: Амолфея, 2000. – 384 с.