Введение 3
1 Теоретические аспекты системы менеджмента на предприятии 5
1.1 Понятие и цель и задачи системы менеджмента на предприятии 5
1.2 Классификация систем менеджмента (отечественный и зарубежный опыт) 12
1.3 Методы совершенствования системы менеджмента на предприятии 16
2 Анализ системы менеджмента на ЧТУП «Богдан АВТО» 28
2.1 Организационно-экономическая характеристика ЧТУП «Богдан АВТО» 28
2.2 Анализ системы менеджмента и конкурентоспособности предприятия 43
3 Основные направления совершенствования системы менеджмента 59
Заключение 74
Список использованных источников 77
Целью дипломной работы является анализ системы менеджмента на предприятии и разработка направлений ее совершенствования.
Объектом исследования является система менеджмента на предприятии.
Предметом исследования является анализ системы менеджмента на при-мере ЧТУП «Богдан АВТО».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) Рассмотреть сущность системы менеджмента предприятия.
2) Провести анализ состояния и организации менеджмента на предприятии ЧТУП «Богдан АВТО» и оценить её эффективность.
3) Разработать направления совершенствования менеджмента ЧТУП «Богдан АВТО» и его составляющих компонентов.
Теоретической и методологической основой исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых по вопросам управления и организации менеджмента на предприятии.
Информационную основу исследования составили отчетные материалы предприятия ЧТУП «Богдан АВТО».
В процессе исследования использовались методы комплексного систем-ного анализа, классификаций, графический, а также экономико-статистический, расчетно-конструктивный и экономико-математические методы.
Практическая значимость исследования состоит в том, что полученные результаты исследования расширят систему научных представлений о значе-нии, сущности, содержании, основных характеристиках и особенностях ме-неджмента на предприятии как ключевого фактора повышения эффективности и конкурентоспособности предприятия, о возможных методах его становления и развития.
1 Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы [Текст] / М.М. Алексеева. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 115 с.
2 Баканов, М.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле [Текст] / М.И. Баканов. - М.: Экономика, 2001. – 352 с.
3 Байгот, С.А. Основы менеджмента [Текст] / С.А. Байгот, Е.Е. Ефимчик. - Мн.: САДИ, 2001. – 310 с.
4 Беляцкий, Н.П. Менеджмент: Деловая карьера [Текст] / Н.П. Беляцкий. – Мн: Высшая школа, 2008. – 299 с.
5 Бобылева, М.П. Менеджмент: основы профессиональной деятельности [Текст] / М.П. Бобылева . – М.: Управление персоналом, 2004. – 299 с.
6 Большаков, А.С. Менеджмент [Текст] / А.С. Большаков – СПб.: Питер, 2000. – 160 с.
7 Брасс, А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, функции [Текст] / А.А. Брасс. – Мн.: Мисанта, 2007. – 257 с.
8 Васильченко, Н.Г. Современная система управления предприятием [Текст] / Н.Г. Васильченко. М.: Бизнес-школа, 2009. - 319 с.
9 Вершигора, Е.Е. Менеджмент [Текст] / Е.Е. Вершигора. - М.: ИНФРА-М, 2000. – 229 с.
10 Веснин, В.Р. Менеджмент [Текст] / В.Р. Веснин. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. – 504 с.
11 Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность [Текст] / С.Н. Виноградова, О.В. Пигунова. – Минск: Высшая школа, 2005. – 351с.
12 Виханский, О., Наумов, А. Менеджмент [Текст] / О. Виханский, А. Наумов. - М.: Экономистъ, 2003. 528 с.
13 Герчикова, И.Н. Менеджмент [Текст] / И.Н. Герчикова. – М.: ЮНИТИ, 2009. – 501 с.
14 Глазунов, В.Н. Анализ финансового состояния предприятия[Текст] / В.Н. Глазунов // Финансы. – 2007. – № 2. – С. 42-45.
15 Гончаров, В.И. Менеджмент [Текст] / В.И. Гончаров. - Мн., 2003. 624 с.
16 Гончаров, В.И. Технологии и инструменты эффективного управления предприятием [Текст] / В.И. Гончаров. – Мн.: НИУ, 2008. – 160 с.
17 Давыдова, Л.А. Основы управления предприятием [Текст] / Л.А. Давыдова. - М.: Инфра-М, 2010. – 233 с.
18 Дашков, Л.П. Коммерция и технология торговли [Текст] / Л.П. Дашков. - М.: Маркетинг, 2008. 448 с.
19 Друкер, Питер Ф. Энциклопедия менеджмента [Текст] / Питер Ф. Друкер. - М., Вильямс, 2004. 432 с.
20 Егоршин, А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. – Нижний Новгород: НИМБ, 2004. 720 с.
21 Ефимчик, Е.Е. Основы менеджмента [Текст] / Е.Е. Ефимчик. – Мн., 2003. – 287 с.
22 Золотогоров, В.Т. Организация производства и управления предприятием [Текст] / В.Т. Золотогоров. – Мн.: Книжный дом, 2006. – 269 с.
23 Игнатова, А.В. Исследование систем управления [Текст] / А.В. Игнатова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 112 с.
24 Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента [Текст] / Н.И. Кабушкин. – М.: Новое знание, 2007. – 336 с.
25 Карданская, Н.Л. Принятие управленческого решения [Текст] / Н.Л. Карданская. М.: ЮНИТИ, 2004. – 407 с.
26 Ковалев, В.В. Финансовый анализ [Текст] / В.В. Ковалев. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 210 с.
27 Козлов, В.К Коммерческая деятельность предприятия [Текст] / В.К. Козлов, С.А. Уваров. – Санкт-Петербург: Политехника, 2000. – 310 с.
28 Кравченко, А.И. История менеджмента [Текст] / А.И. Кравченко. М.: Академический проект, 2000. - 352 с.
29 Менеджмент [Текст] / Под ред. Ж.В.Прокофьевой. – М.: Знание, 2009. – 401 с.
30 Менеджмент / [Текст] Под ред. Короткова Э.М. М: ИНФРА-М, 2009. – 387 с.
31 Менеджмент [Текст] / Под ред. М.М. Максимцова, А.В. Игнатьевой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005. - 343 с.
32 Мескон, М.Х., Основы менеджмента [Текст] / М.Х. Мескон, М. Альберт и [др.]. М.: Дело, 2000. – 704 с.
33 Орлов, А.И. Менеджмент [Текст] / А.И. Орлов. – М.: Изумруд, 2009. – 298 с.
34 Осмоловский, В.В. Теория анализа хозяйственной деятельности [Текст] / В.В. Осмоловский, Л.И. Кравченко, Н.А. Русак. Мн.: Новое знание, 2009. – 318 с.
35 Основы экономической теории [Текст] / Под ред. Плотницкого М.И., Хомякова А.К., Лемешевского И.М. – Мн.: НПЖ «Плюс минус», 2008. – 320 с.
36 Панкратов, Ф.Г. Коммерческая деятельность [Текст] / Ф.Г. Панкратов. М.: Дашков и Кº, 2004. – 299 с.
37 Парахина, В.Н. Основы теории управления [Текст] / В.Н. Парахина. – Мн.: Финансы и статистика, 2009. - 557 с.
38 Савицкая, Г.В. Экономический анализ [Текст] / Г.В. Савицкая. – Мн.: Новое знание, 2008. – 640 с.
39 Семенова, И.И. История менеджмента [Текст] / И.И. Семенова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 222 с.
40 Суша, Г.З. Экономика предприятия [Текст] / Г.З. Суша. – Мн.: Новое знание, 2005. – 384 с.
41 Торговое дело: экономика и организация [Текст] / Л.А. Брагина, Т.П. Данько. – М: ИНФРА-М, 2009. – 256 с.
42 Феденя, А.К. Основы менеджмента [Текст] / А.К. Феденя. Мн.: Беспринт, 2008. – 301 с.
43 Шеремет, А.Д. Комплексный экономический анализ деятельности предприятий [Текст] / А.Д. Шеремет. – М.: Экономика, 2006. – 210 с.
44 Экономика предприятия [Текст] / В.Я. Хрипач, А.С.Головачев, И.В. Головачева и [др.]; Под ред. В.Я. Хрипача. Мн., 2009. – 436 с.
45 Экономическая стратегия фирмы [Текст] / Под ред. Градова А.П. – Санкт-Петербург: Специальная литература, 2009. – 428 с.
46 Экономическая теория [Текст] / Н.И. Базылев, А.В. Бондарь, С.П. Гурко и [др.]; Под ред. Н.И. Базылева, С.П. Гурко. – Мн.: БГЭУ, 2009. – 421 с.
47 Электронный информационный портал [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://auto.tut.by/news/exclusive/351019.html Дата доступа: 15.06.2014 г.