ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВЛИЯНИЯ ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКОЙ СИТУАЦИИ НА ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ 5
1.1 Санитарно-эпидемиологические требования к организации гостиничного обслуживания 5
1.2 Проблемы распространения Covid-19 9
1.3 Влияние Covid-19 на развитие гостиничного бизнеса 11
2 НАПРАВЛЕНИЕ БОРЬБЫ С ПОСЛЕДСТВИЯМИ РАСПРОСТРАНЕНИЯ COVID-19 16
2.1 Мировой опыт активизации продаж гостиничных услуг в условиях распространения Covid-19 16
2.2 Меры стимулирования спроса на гостиничные услуги в средствах размещения Брестской области 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 25
Опираясь на выводы мировых ученых, можно сказать, что на проблему распространения коронавирусной инфекции в гостиничном сегменте влияет в первую очередь сам человек, вернее отсутствие самодисциплины. Многие отказываются соблюдать масочный режим, социальную дистанцию, отказываются от дезинфицирующих средств, пренебрегают самоизоляцией, все это способствует более быстрому распространению инфекции.
Негативное влияние пандемии на международный туризм носит глобальный характер и может привести к трансформации мирового туристического пространства. Туристический рынок Беларуси находится в нестабильной ситуации: отсутствие государственной поддержки, катастрофическое падение продаж, неуверенность в сроках восстановления отрасли. Кризис в сфере туризма усугубил финансовое состояние туристического бизнеса, выявив недостатки белорусского законодательства в сфере туризма, проблемы возврата денежных средств при отмене туров и организации чартерных пассажирских перевозок. Структура туристского спроса на белорусском туристическом рынке активно меняется в поисках оптимальных (хотя и временных) решений для поддержки туризма и потребительского спроса до восстановления туризма с переходом туристических агентств на внутренний туристический рынок.
Организационная гибкость гостиничных предприятий позволяет отелям перестраивать бизнес на альтернативные виды деятельности, активно внедрять новые услуги и продукты, основанные на гибридных технологиях. Особое значение в условиях ограничения международных поездок имеет вовлеченное участие отелей в развитии внутреннего туризма и ориентация гостиничных продуктов на внутренний турпоток.
Необходимо активизировать международное сотрудничество, особенно в вопросах ограничений на поездки и пограничного контроля, с тем чтобы сохранить источники, обеспечивающие людей средствами к существованию, и поддержать экономику, проявив ответственность и солидарность. Лишь коллективными усилиями и посредством международного сотрудничества можно будет восстановить туристическую индустрию, и сделать ее инклюзивным сектором, который будет активно использовать инновации и достижения цифровизации, принимать во внимание ценности и учитывать потребности и интересы местного населения и обеспечивать достойные возможности занятости для всех.
Для стимулирования спроса на гостиничные услуги в Бресте и Брестской области руководствам отелей следует сделать упор на следующие направления: развивать традиционный отдых и локации, которые могут быть интересны в межсезонье; проводить коллаборации отелей с другими объектами туриндустрии как метод создания новых турпродуктов; диверсифицировать перечень услуг отелей как источник дополнительного дохода; принимать гостей по новым социальным нормам, стараться сохранить их здоровье, оставить при этом только приятные впечатления об отдыхе, не изменяя при этом цены на гостиничные услуги. Отелям Брестской области стоит учитывать, что у путешественников новые приоритеты при выборе объекта размещения. Цена и расположение жилья перестали быть определяющими факторами. Они по-прежнему важны, но главную роль играет возможность соблюдение санитарных норм и социальной дистанции.
1 Александрова, А. Ю. Туризм и культурное наследие // Межвузовский сборник научных трудов / А. Ю. Александрова ; под редакцией: Д. Е. Луконина, Т. В. Черевичко. – Саратов: Изд-во Саратовского университета, 2018 – С. 10–18.
2 Арсланова, Г. Х. Проблемы развития предпринимательской деятельности в индустрии туризма и гостеприимства // Экономика и предпринимательство / Г. Х. Арсланова, М. М. Хисматуллин. – Москва, 2020, – № 5–2 (58–2). – С. 942–944.
3 Борисова, А. О. Международный туризм и основные показатели его развития в РБ // Аспирант / А. О. Борисова. – 2020 – № 1 – С. 101–104.
4 Быстров, С.А. Туризм: макроэкономика и микроэкономика / С.А. Быстров. – СПб.: Герда, 2017 – 147 с.
5 Валеева, Е. О. Современные технологии организации туристской деятельности [Текст] : учебное пособие для бакалавров высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки 101100.62 "Гостиничное дело", 100400.62 "Туризм", специальности 100103.65 "Социально–культурный сервис и туризм" / Е. О. Валеева. – Санкт–Петербург : Троицкий мост, 2015. – 194 с.
6 Валеева, Е. О. Этика и культура управления в социально–культурном сервисе и туризме: учебное пособие / Е. О. Валеева. – Санкт–Петербург : Астерион, 2017. – 314 с.
7 Варламова, А. В. Туризм как социоэкономическое явления / А.В. Варламова. – Кемерово : Вестник Кемеровского государственного университета, 2020 - № 2-7. – С. 134–137.
8 Васильченко, Е. В. Туризм в системе социально-культурного взаимодействия: автореферат дис. кандидата социологических наук : 22.00.06 / Васильченко Елена Викторовна; [Место защиты: Тюмен. гос. нефтегаз. Ун-т]. – Тюмень, 2018. – 163 с.
9 Джанджугазова, Е. А. Туризм и региональное развитие в условиях новых реалий [Текст]: монография. – Москва : Русайнс, 2020. – 267 с.
10 Дурович, А. П. Реклама в туризме: учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 100103 "Социально–культурный сервис и туризм" / А. П. Дурович. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2017. – 632 с.
11 Игнатьев, А.В. Управление инновационными ресурсами туристической компании. – Москва : Палеотип, 2017. – 240 с
12 Квартальнов, В. А. Стратегический менеджмент в туризме: современный опыт управления / В. А. Квартальнов. – М. : Финансы и статистика, 2009. – 489 с.
13 Кузнецов, С. А. Теоретические основы формирования нормативно-правовой культуры специалистов сферы социального туризма / С. А. Кузнецов. – Москва: Флинта, 2017. – 322 с.
14 Лежнин, В. В. Локальные системы сферы туризма: управление и инновации: монография / В. В. Лежнин, А. Н. Полухина. – 2019. – 381 с.
15 Методические рекомендации по профилактике COVID-19. – [Электронный ресурс]. – Министерство здравоохранения РБ. – Режим доступа: http://minzdrav.gov.by/ru/novoe-na-sayte/metodicheskie-rekomendatsii-po-profilaktike-covid-19-/. Дата доступа: 14.04.2021.
17 Севастьянова, С. А. Региональное планирование развития туризма и гостиничного хозяйства: учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности "Экономика и управление на предприятии туризма" / С. А. Севастьянова. – Москва : КноРус, 2017. – 254 с.
19 Сливка, Р. С. "Эпидемиология, профилактика и лечение инфекционных болезней", симпоз. (2019; Тбилиси). Материалы симпозиума "Эпидемиология, профилактика и лечение инфекционных болезней". – Тбилиси : Б. и., 1986. . – 89 с.
20 Об утверждении Правил гостиничного обслуживания в Республике Беларусь: утвержденные постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 24 декабря 2014 г. № 110, с изменениями, утвержденными постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 28 декабря 2016 г. № 139.// Нац.реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2016. – №34.
21 Общая и частная эпидемиология [Текст]: Руководство для врачей : [В 2 т.] / Под ред. проф. И. И. Елкина. - Москва : Медицина, 2019-. – 27 см. Т. 1: Общая эпидемиология и эпидемиология кишечных инфекций / Авт. И. И. Елкин, В.К. Яшкуль, А. А. Часовников [и др.]. - 2019. - 448 с
23 Траскевич, А. Г. Формирование конкурентоспособности санаторно-курортного сегмента туристической индустрии Беларуси : автореферат дис. кандидата экономических наук : по специальности 08.00.05 Экономика и управление народным хозяйством (специализация – рекреация и туризм) / Траскевич Анастасия Геннадьевна ; учреждение образования "Белорусский гос. экономический ун-т". – Минск, 2020. – 228 с.
25 Хновец, И. Н. Гражданско-правовое регулирование въездного и внутреннего туризма в Республике Беларусь на современном этапе / И. Н. Яхновец ; Учреждение образования "Академия Министерства внутренних дел Республики Беларусь". – Минск : Академия МВД, 2021. – 162 с.
28 Шаповал, Г. Ф. История туризма Беларуси / Г. Ф. Шаповал. – Минск: РИВШ, 2006. – 163 с.
29 As famines of ‘biblical proportion’ loom, Security Council urged to ‘act fast’. – [Electronic resource]. UN news. Mode of access: https://news.un.org/en/story/2020/04/1062272. – Date of access: 14.04.2021.
30 World Tourism Organization (UNWTO), World Tourism Barometer, vol. 18, No. 4, June 2020, Madrid. – [Electronic resource]. Mode of access: https://doi.org/10.18111/wtobarometereng. – Date of access: 14.04.2021.
31 UNWTO online Data Dashboard. – [Electronic resource]. Mode of access: https://www.unwto.org/international-tourism-and-covid-19. – Date of access: 14.04.2021.
32 UNWTO, World Tourism Barometer, vol. 18, No. 3, June 2020 и UNWTO, World Tourism Barometer, vol. 18, No. 2, May 2020, Madrid. - [Electronic resource]. Mode of access: https://doi.org/10.18111/wtobarometereng. – Date of access: 14.04.2021.
33 UNWTO, "Briefing Note – Tourism and COVID-19. Issue 1. How are countries supporting tourism recovery?", June 2020. – [Electronic resource]. Mode of access: https://doi.org/10.18111/9789284421893. – Date of access: 14.04.2021.
34 UNWTO, “COVID-19 Tourism Recovery: Technical Assistance Recovery Package”, 2020. – [Electronic resource]. Mode of access: https://webunwto.s3.eu-west-1.amazonaws.com/s3fs-public/2020- 05/COVID-19-Tourism-Recovery-TA-Package_8%20May-2020.pdf. – Date of access: 14.04.2021.
35 UNWTO, “An Inclusive Response for Vulnerable Groups”, 2020. – [Electronic resource]. Mode of access: https://www.unwto.org/covid-19-inclusive-response-vulnerable-groups. – Date of access: 14.04.2021.
