ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОММУНИКАЦИОНОЙ ПОЛИТИКИ 3
1.1 Значение и структура комплекса маркетинговых коммуникаций для предприятия 3
1.2 Методы исследования маркетинговых коммуникаций 12
1.3 Направление и процесс коммуникаций, разделение коммуникаций между уровнями и подразделениями 15
1.4 Методика оценки экономической эффективности коммуникационной политики 20
ГЛАВА 2 ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ КОММУНИКАЦИОНОЙ ПОЛИТИКИ ОАО «ПИНСКИЙ МЯСОКОМБИНАТ» 24
2.1 Краткая экономико-финансовая характеристика ОАО «Пинский мясокомбинат» 24
2.2 Организация маркетинговой службы в ОАО «Пинский мясокомбинат» 29
2.3 Анализ коммуникационной политики ОАО «Пинский мясокомбинат» 32
ГЛАВА 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОММУНИКАЦИОНОЙ ПОЛИТИКИ В МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «ПИНСКИЙ МЯСОКОМБИНАТ» 39
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию коммуникационной политики 39
3.2 Расчет экономической эффективности от предлагаемых мероприятий 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 44
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 46
В курсовой работе изучены теоретические аспекты функционирования коммуникативной среды и роли ее в деятельности фирмы. Дан сравнительный анализ различных средств коммуникационного воздействия на представителей внешней микросреды маркетинга. Изучены различные способы бюджетирования маркетинговых мероприятий, а также способы оценки экономического и психологического эффекта от проведения предлагаемых мероприятий.
Проработаны материалы финансовой отчетности предприятия теоретические литературные источники по маркетингу и предпринимательству, периодическая литература, затрагивающая вопросы по рассмотренной теме.
Охарактеризована динамика основных экономических показателей ОАО «Пинский мясокомбинат», установлено, что в ОАО «Пинский мясокомбинат» за 2017-2019 годы система представленных показателей показывает, что в организации обеспечена положительная динамика производственной и финансовой деятельности. Следовательно, работа ОАО «Пинский мясокомбинат» за указанный период является прибыльной, и показатели прибыли имеют стабильную динамику.
Проведен анализ организационной структуры маркетинговой деятельности ОАО «Пинский мясокомбинат», установлено, что осуществлением коммуникационной политики занимается отдел торговли и отдел ВЭД, это два важнейших звена в осуществлении маркетинговой деятельности ОАО «Пинский мясокомбинат», которое совместно с другими видами деятельности создает единый интегрированный процесс, направленный на удовлетворение запросов рынка и на этой основе получения прибыли.
Коммуникационная политика ОАО «Пинский мясокомбинат» представляет собой специфическое сочетание средств рекламы, личной продажи, стимулирование сбыта и связей с общественностью. Все эти инструменты компании используют для достижения рекламных и маркетинговых целей, экономический эффект коммуникационных мероприятий, его рост составил 6,2 тыс. р. или 22,6% в 2019 году по сравнению с 2017 годом.
В целях расширения границ коммуникационной политики ОАО «Пинский мясокомбинат» предложены маркетинговые мероприятия в рамках ее совершенствования, рассчитанные на 1 год, с целевой аудиторией – реальные и потенциальные покупатели продукции предприятия (лица, принимающие решения в компаниях), общая цель кампании – повышение узнаваемости бренда компании, повышение ее рейтинга среди потенциальных и реальных покупателей и формирование благоприятного имиджа в глазах общественности.
Рекомендуемые мероприятия будут способствовать продвижению продукции ОАО «Пинский мясокомбинат» в условиях конкурентного рынка, при общих затратах на реализацию предложенных мероприятий 34904,59 тыс. руб., рентабельность реализации мероприятий составит 26,7%. Годовой экономический эффект равен 9336,81 тыс. руб.
1. Агеева, Н.А. Экономический анализ маркетинговой деятельности предприятия: учебн. пособие / Н.А. Агеева, Н.Ю. Лопаткина. - СПб.: Изд- во СПбГУЭФ, 2010. - 63 с.
2. Алексеева, А.И. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебн. пособие / А.И. Алексеев, Ю.В. Васильев, А.В. Малеева, Л.И. Ушвицкий. - 3-изд. - М.: КНОРУС, 2015. - 720 с.
3. Алешина, И.В. Маркетинг для менеджеров: учеб. пособие / И.В. Алешина. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2013. - 456 с.
4. Амблер, Т. Маркетинг и финансовый результат: Новые метрики богатства корпорации: Пер. с англ. / Т. Амблер. - М.: Финансы и статистика, 2013. - 248 с.
5. Амблер, Т. Оценивая маркетинговую деятельность: причины для выбора метрики / Т. Амблер, Ф. Коккинаки, С. Пунтони // Маркетинг- менеджмент. - 2014. - № 20 (3/4).
6. Арташина, И.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебн. пособие / И.А. Арташина. - Н.Новгород: Нижегород. гос. архит.- строит. ун-т, 2015. - 111 с.
7. Беркутова Т. А., Дорофеев В. Д. Коэволюция содержания маркетинга и интерпретации эффективности бизнеса в процессе развития экономики // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. — 2012. — № 1. — С. 204–208.
8. Багиев, Г.Л. Концепция маркетинга взаимодействия: измерение и оценка эффективности / Г.Л. Багиев, А.О. Шульга // Проблемы современной экономики. - 2014. - № 3. - С. 262-265.
9. Багиев, Г.Л. Маркетинг. учебник для вузов. 3-е изд. / Г.Л. Багиев В.М. Тарасевич, X. Анн. - СПб.: Питер, 2012. - 736 с.
10. Барлыбаев А. А., Юнусова Г. М. Математические методы в экономической науке: эволюция и перспективы / А. А. Барлыбаев, Г.М. Юнусова // Экономический анализ: теория и практика. - 2013. - №. 23. - С. 9-14.
11. Баумгартен, Л. В. Анализ концепций маркетинга / Л. В. Баумгартен //Маркетинг услуг. - 2015. - Т. 2. - С. 110-117.
12. Бест, Р. Маркетинг от потребителя/ Роджер Бест; пер. с англ. С. Помфилова, Н. Брагиной; под ред. П. Миронова; Стокгольмская школа экономики. 4-е изд. // М.: Манн, Иванов и Форбер, 2015. - 752 с.
13. Бесходарный А. А. Эффективность управления маркетингом: методика оценки / А.А. Бесходарный //Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2012. - Т. 1. - С. 6-17.
14. Горюнов Е. В. Сравнительный анализ достоверности методов статистической обработки экономических показателей // Экономический анализ: теория и практика № 32 (383) 2014. - С. 11-21.
15. Гурина М.А. Использование концепций маркетинга в современных организациях: учебн. пособие / М.А. Гурина, Д.М. Любавин, И.С. Щетинина. - Липецк: ЛГТУ, 2014. - 57 с.
16. Гусев А.В., Развитие методов внутрифирменного управления затратами на маркетинг, дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 / Андрей Викторович Гусев. - СПб., 2014. - 152 с.
17. Гусева И. Б. Управление затратами методом сравнения с лучшими показателями конкурентов // Экономический анализ: теория и практика, 2016. - №. 14. - С. 27-34.
18. Дженстер П., Хасси Д. Анализ сильных и слабых сторон компании: определение стратегических возможностей. - Издательский дом Вильямс, 2014. - 368 с.
19. Дупленко Н. Г., Харичкова Е. В. Формирование системы распределения продукции // Управление каналами дистрибуции. — 2011. — № 2.- С. 108–125.
20. Дэвис, Д. Практическое руководство по измерению эффективности маркетинга / Д. Дэвис // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2013. - № 4. - С. 318-328.
21. Емец А. В., Игуменова Н. Ю. Сравнительный анализ методов оценки эффективности маркетинговых мероприятий // Молодой ученый. — 2013. — №2. — С. 120-124.
22. Савицкая, Г. В. Экономический анализ: учебник / Г. В. Савицкая. – М.: Инфра-М, 2011. – 647 с.
23. Шеремет, А.Д. Методика финансового анализа: учебник / А.Д. Шеремет. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 456 с.
24. Экономическая теория: учеб. пособие / В.А. Воробьев [и др.]; под. общ. ред. И. В. Новиковой. - Минск: БГЭУ, 2010. – 543 с.
25. Экономический анализ. Основы теории. Комплексный анализ хозяйственной деятельности организации: учебник / [Н.В. Войтоловский и др.]. – М.: Юрайт: ИД Юрайт, 2011. – 507 с.
26. Экономический анализ: учебник / [Ю.Г. Ионова и др.]. – М.: Московская финансово-промышленная академия, 2012. – 426 с.
27. Экономический анализ хозяйственной деятельности: учеб. пособие / Э.А. Маркарьян, Г.П. Герасименко, С.Э. Маркарьян. – М.: КноРус, 2010. – 534 с.
