Переговоры без поражений (Роджер Фишер и Уильям Юри)

В современной напряженной деловой жизни конфликты неизбежны. Есть в них и позитивные моменты, так как с их помощью выявляются наболевшие проблемы в коллективе, которые можно решить наиболее благоприятным для всех заинтересованных лиц способом. Но не стоит забывать, что зачастую в ходе конфликта складываются разрушительные для деловых интересов отношения, ведь разрушать намного легче, чем созидать. Однако успех в бизнесе строится не на разрушении, а на созидании. Привлекая  свои  знания  в  области  международного  права  и антропологии, опираясь на широкое многолетнее сотрудничество с практиками, коллегами и студентами, авторы книги  разработали практический метод достижения соглашений на дружественной основе, без поражения сторон.
Они  апробировали  свои  идеи  в  беседах  с  адвокатами,  бизнесменами, правительственными  чиновниками,  судьями,  начальниками  тюрем,  дипломатами, представителями страховых организаций, шахтерами и руководителями нефтяных компаний. Рассмотренный метод дает возможность людям быть справедливыми, одновременно предохраняя от людей, которые могли бы воспользоваться их честностью. Большим достоинством метода выступает то, что он учит воспринимать своих оппонентов как соучастников в разрешении проблемы, а не врагов. Его можно применять во всех сложных ситуациях, начиная от семейных конфликтов и заканчивая конфликтами международными.

1.    Фишер, Р. Переговоры без поражения: Гарвардский метод / Р. Фишер, В. Юри, Б. Паттон. ― М.: Эксмо, 2010. – 272 с.