РЕФЕРАТ 2
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ЗАКАЗЧИКАМИ И ПОСТАВЩИКАМИ 7
1.1 Экономическая сущность хозяйственных связей предприятия с поставщиками и заказчиками 7
1.2 Классификация хозяйственных связей 12
1.3 Критерии выбора поставщика и принципы работы с заказчиками 18
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ С ЗАКАЗЧИКАМИ И ПОСТАВЩИКАМИ ООО «ВЕДРИЧ ДИЗЕЛЬ» 27
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия 27
2.2 Анализ организации хозяйственных связей ООО «Ведрич Дизель» 34
2.3 Оценка эффективности организации хозяйственных связей с поставщиками товаров в ООО «Ведрич Дизель» 38
ГЛАВА 3 НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ РАБОТЫ С ЗАКАЗЧИКАМИ И ПОСТАВЩИКАМИ НА ООО «ВЕДРИЧ ДИЗЕЛЬ» 41
3.1 Разработка предложений по расширению эффективной базы данных поставщиков и заказчиков 41
3.2 Рационализация организации хозяйственных связей 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 64
ПРИЛОЖЕНИЕ А 67
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 69
ПРИЛОЖЕНИЕ В 71
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 73
ПРИЛОЖЕНИЕ Д 75
ПРИЛОЖЕНИЕ Е 77
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж 79
ПРИЛОЖЕНИЕ И 84
ПРИЛОЖЕНИЕ К 89
ПРИЛОЖЕНИЕ Л 93
ПРИЛОЖЕНИЕ М 94
ПРИЛОЖЕНИЕ Н 95
Система хозяйственных связей предприятий с поставщиками и заказчиками является одной из важнейших составных частей хозяйственного ме¬ханизма страны, представляющая собой совокупность форм, методов и рычагов взаимодействия предприятий, объеди¬нений, фирм с потребите¬лями продукции.
Хозяйственные связи с поставщиками и покупателями – это отношения между хозяйственными органами сферы производства и сферы товарного обращения по поводу организации выпуска и реализации товаров народного потребления для снабжения населения.
Любому торговому предприятию важно наладить рациональные хозяйственные связи, предпочтительно прямые и долгосрочные договорные взаимоотношения, с поставщиками и заказчиками. Данный тип хозяйственных связей позволит приобретать товары у как поставщиков, так и у оптовых посредников, на стабильной договорной основе, а также организовывать экономически выгодные закупки.
Выбор предприятием поставщика или группы поставщиков должен быть обоснован системой критериев. Основными критериями чаще всего считаются цена, качество товара и надежность поставки. Установление критериев напрямую зависит от производственной и логистической стратегии конкретного предприятия.
Объективной причиной таких связей является общественное разделение труда, что в свою очередь, вызывает необходимость обмена между различными сферами общественного производства.
Механизм хозяйственных связей торговли с производством имеет весьма сложную структуру. Он состоит из трех взаимосвязанных частей: организационно-правового, договорного и экономического механизмов.
В настоящее время ООО «Ведрич Дизель» - достаточно молодая и энергично развивающаяся компания, осуществляет свою деятельность на основании Устава. В соответствии с уставом, основной целью общества является наиболее полное удовлетворение спроса населения, а также извлечение прибыли для удовлетворения социальных и экономических интересов Участников Общества и коллектива. В ближайших планах – увеличение объема продаж, расширение партнерских связей.
Партнерами ООО «Ведрич Дизель» являются производители топливной аппаратуры: DTP (Diesel Truck Parts) – немецкая фирма-производитель запасных частей для европейских, японских и некоторых американских дизельных автомобилей; FIRAD – известная итальянская компания, предлагает широкий ассортимент распылителей, плунжерных пар и т. д., - необходимых во всех отраслях транспорта- от пассажирских автомобилей и микроавтобусов до сельскохозяйственной техники и морского транспорта; BOSCH, ZEXEL, DENSO, DELPHI, филиалы заводов которых находятся в Китае.
ООО «Ведрич Дизель» реализует свой товар через оптовых представителей. Потребителями продукции являются промышленные и сельские хозяйства, коммерческие организации и станции по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей.
Для выявления связи с покупателями и заказчиками проведен SPACE-анализ, по результатам проведения которого выявлен рекомендуемый сегмент развития ООО «Ведрич Дизель», включающий стратегии конгломератной и комбинированной диверсификации, которые заключаются во вхождении предприятия в новые сектора рынка и тем самым – расширение отраслевого диапазона его деятельности, что возможно путем дополнительного обслуживания постоянных покупателей и привлечения новых посредством не только продажи автозапчастей, но и техобслуживания, а также мойки машин.
Сильные стороны ООО «Ведрич Дизель»: поддерживает традиции высокого качества, имеет налаженные партнерские отношения с поставщиками, за счет этого ассортимент всегда широк и часто обновляем; рост объемов производства; предоставление возможности обучения и развития персонала; заработная плата выдается в установленный срок; возможность контролировать все процессы на предприятии со стороны руководства, поддержание корпоративного духа.
Слабые стороны: отсутствие опыта маркетинговых исследований; отсутствие инвестиций в рекламу.
В 2018 году по ООО «Ведрич Дизель» наблюдается увеличение выручки от реализации продукции, работ, услуг на 60,9 %. Несмотря на это уровень расходов на реализацию снизился на 7,0 %, а в абсолютном выражении они увеличились на 42,0 %, что является отрицательным факторам. Также прибыль от реализации товаров, работ, услуг увеличилась на 32 тыс. руб., а рентабельность реализованной продукции – на 1,6 процентных пункта.
Проанализировав основные договора, видно, что выгодными условиями для покупателя являются отсрочка платежа. К выгодным условиям для поставщика относятся, в первую очередь, штрафы и пени за несвоевременную оплату, стоимость транспортных расходов возложена на покупателя, хотя они ими, как правило, не пользуются. Некоторые поставщики включают и специфические выгодные для себя мероприятия. Для определения эффективности договорной работы нужно обращать внимание не только на выгодные для покупателя позиции договоров, но и на невыгодные для покупателя условия. В данном случае, во всех трех договорах невыгодными для ООО «Ведрич Дизель» являются как раз выгодные для поставщиков позиции, такие как штрафы и пени за несвоевременную оплату и транспортные расходы. Общим недостатком договорной работы на предприятии является то, что некоторые условия по договорам предлагаются поставщиками как стандартные и не корректируются специалистами со стороны ООО «Ведрич Дизель».
Проанализировав работу по организации хозяйственных связей с поставщиками в ООО «Ведрич Дизель» можно сказать, что она недостаточно эффективна. Требуется внедрение различных мер по ее совершенствованию.
Успешному проведению закупочной работы способствует разработка оперативных планов закупок, предусматривающих объемы товаров, подлежащих закупке. Этому поможет использование приобретение торговой системы «SuperMag+». Речь идет об анализе всех направлений деятельности организации: продажи, закупки, маркетинг и т.д.
1. Акулич, И. Л. Маркетинг : учеб. пособие для вузов / И. Л. Акулич. – Минск: Выш. шк., 2010.
2. Бузукова, Е. Закупки и поставщики. Курс управления ассортиментом в рознице / Е. Бузукова ; под общ. ред. С. Сысоевой. – СПб. : Питер, 2010. – 416 с.
3. Бунеева Р.И. Коммерческая деятельность : организация и управление : учебник.– Ростов-на-Дону: Феникс, 2009. – 365 с.
4. Виноградова С.Н., Гурская С.П., Пигунова О.В. и др.. Организация коммерческой деятельности. Под общ. ред. С.Н. Виноградовой [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://economuch.com/torgovoe-delo-knigi/opredelenie-potrebnosti-tovarah-9910. Дата доступа: 09.01.2019.
5. Велесько, Е. И. Стратегический менеджмент : учеб. пособие / Е.И. Велесько, А.А. Неправский. – Минск: Мисанта, 2016. – 348 с.
6. Голиков, Е. А. Оптовая торговля: Менеджмент. Маркетинг. Логистика. Финансы. Безопасность./ Е. А. Голиков – М.: Экзамен, 2015. – 219 с.
7. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли – 2-е изд.- М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2000. - 448с.
8. Донская, П., Эффективный менеджмент. / П. Донская, А. Попов – М.: Эксмо, 2015. – 269 с.
9. Дроздов, П. Как построить на практике систему с фиксированным размером заказа? / П. Дроздов // Финансовый директор. – 2011. – №6. – С. 23-32.
10. Дыбаль, С. В. Финансовый анализ: теория и практика. / С. В. Дыбаль – М.: Цена: Бизнес-пресса, 2014. – 264 с.
11. Егоров В.Ф. Организация торговли: учебник для вузов - СПБ.: Питер, 2006. - 352 с.
12. Кидонь, В. Управление запасами / В. Кидонь. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www. logis. com. ua/_25_1164. html. - Дата доступа: 09.05.2019.
13. Комкова, Е. Товарный портфель и управление закупками в рознице. - СПб.: Питер, 2008. - 336 с.
14. Коммерческая деятельность предприятия: учебное пособие / О. В. Пигунова, Е. П. Науменко. – Минск: Вышэйшая школа, 2014. - 255 с.
15. Коммерческая деятельность: учеб. пособие/С.П. Гурская [и др.]; под общ. ред. С.П. Гурской. – Гомель: УО БТЭУ, 2018. – 200 с.
16. Методы управления товарными запасами в розничной торговле. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.lobanov-logist.ru/index.php?newsid=406. - Дата доступа: 09.05.2019.
17. Нечитайло, А. И. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие / А. И. Нечитайло, И. А. Нечитайло. – Ростов н/Д: Феникс, 2014. – 365 с.
18. О защите прав потребителей: Закон Респ. Беларусь, 09 янв. 2002 г., № 90-3; в ред. Закона Респ. Беларусь от 04.01.2014 г.// Бизнес-Инфо: Беларусь. Технология ПРОФ [Электронный ресурс] / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. - Минск, 2014.
19. О рекламе: Закон Республики Беларусь от 10 мая 2007 г. № 225-З З (с изм.и доп., внесенными Законом Республики Беларусь от 23 апреля 2014 г. № № 132-З ) // Консультант Плюс: Беларусь. Технология 3000 [Электронный ресурс] / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2014.
20. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность, учебник, 10-е изд. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://nashaucheba.ru/v34810http://nashaucheba.ru/v34810панкратов_ф.г._коммерческая_деятельность. – Дата доступа: 09.01.2019.
21. Петров В.С. Факторы функционирования розничной торговли/ В.С. Петров // Эксперт. - 2015. - №5. - С.20-30.
22. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник.- М.: ИНФРА-М, 2009. - 248 с.
23. Положение о порядке организации выставок и ярмарок в Республике Беларусь: утв. Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 23.04.2012 № 384 // Консультант Плюс: Беларусь. Технология 3000 [Электронный ресурс] / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2012.
24. Положение о поставках товаров в Республике Беларусь: утв. Постановлением Кабинета Министров Республики Беларусь от 8 июля 1996 г. № 444 с изм. от 11 октября 2011 г. № 1357 // Консультант Плюс: Беларусь. Технология 3000 [Электронный ресурс] / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2012.
25. Ромина, А.Г. Коммерческая деятельность: учеб. пособие / А.Г. Ромина. - Минск: БГЭУ, 2009. - 317 с.
26. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2007. - 512 с.
27. Товарные запасы в экономике торговли. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www. audit-it. ru/articles/fnance/a106/43959.html. - Дата доступа: 09.05.2019.
28. Филиппова С.Ю. Организация претензионной работы компании: опыт инструментального исследования // Юрист. – 2014. – № 17. – С. 42–46.
29. Цветков И.В., Филиппова С.Ю. Организация правовой работы (в помощь корпоративному юристу). – М.: Проспект, 2014. – 215 с.
30. Шейнов, В.П. Искусство торговли. Эффективная продажа товаров и услуг / В.П. Шейнов. -- Москва; Минск : АСТ : Харвест, 2006. - 415 с.
31. Шеремет, А. Д. Комплексный анализ хозяйственной деятельности: учеб. пособие для студентов вузов / А. Д. Шеремет. – М.: РИОР: ИНФРА-М, 2015. – 255 с.
32. Экономика организации торговли: пособие в двух ч., ч. 2/ Т.Н. Сыроед, А.З. Коробкин, Н.А. Сныткова; под общ. ред. А.З. Коробкина. – Гомель: УО БТЭУ, 2018. – 256 с.
