РЕФЕРАТ 3
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1 МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРОВ 6
1.1 Основные понятия конкурентоспособности продукции 6
1.2 Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров и услуг 12
1.3 Показатели и методы оценки конкурентоспособности продукции 16
ГЛАВА 2 ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОАО «БААЗ» 21
2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «БААЗ» 21
2.2 Анализ маркетинговой деятельности предприятия ОАО «БААЗ» 25
2.3 Оценка конкурентоспособности продукции ОАО «БААЗ» 32
ГЛАВА 3 ПОВЫШЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ САЙТА ОАО «БААЗ» 39
3.1 Анализ конкурентоспособности сайта ОАО «БААЗ» 39
3.2 Рекомендации по повышению конкурентоспособности сайта ОАО «БААЗ» 48
ГЛАВА 4 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПРОЕКТИРОВАНИЮ ПРОГРАММНОГО ПРОДУКТА 54
4.1 Постановка задачи при создании программного продукта 54
4.2 Выбор программного обеспечения для разработки 55
4.3 Построение и описание диаграмм проекта 61
4.4 Тестирование работы программного продукта 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 71
Из всего вышесказанного следует что конкуренция – это соперничество фирм, работающих на одном рынке, которое влияет на ценовую, товарную и сбытовую политику фирмы. Она представляет собой состязание между экономическими агентами – участниками рыночного процесса, нацеленное на получение экономической прибыли.
Конкурентоспособность же в свою очередь определяют, как свойство субъекта, указывающее на его способность выдерживать конкуренцию с себе подобными, на его способность совершать конкурентные действия направленные на повышение конкурентоспособности своего товара или предоставляемых услуг. Другими словами, конкурентоспособность можно определить, как «популярность и привлекательность» товара или услуги для потребителя.
Проанализировав отчетность по основным экономическим показателям можно сделать вывод о том, что предприятие ОАО «БААЗ» работает стабильно и эффективно, в тоже время данное предприятие является одним из главных предприятий промышленности в Брестской области и имеет большие перспективы развития.
На сегодняшний день на заводе развивается производство продукции железнодорожного назначения, приобретается высокоточное оборудование, постоянно проводится обучение, а также повышение квалификации персонала. За счет проводимой оптимизации на заводе выбор делается в пользу квалифицированных кадров. Основной принцип проведения подготовки и переподготовки кадров – опережающий характер профессионального обучения, учитывающий перспективы развития предприятия.
Постоянно меняющиеся рыночные условия, высокая скорость принятия решений, многозадачность в управлении активами и необходимость снижения рисков требуют современных подходов к организации предпринимательской деятельности. Решение все более сложной внутренней и внешней среды предприятия заключается в комплексной автоматизации бизнес-процессов. Это позволяет высвободить ценные ресурсы для стратегического планирования и концентрации управления в ключевых сферах деятельности компании. Для ОАО «БААЗ» сайт организации является ключевым источником сбытовой деятельности предприятия.
Проводя анализ используемых организацией инструментов электронного маркетинга, в данной дипломной работе основной упор сделан на анализ сайта ОАО «БААЗ» можно сделать вывод, что сайт требует доработки своей технической части.
Юзабилити сайта построено на принципе: «чем проще – тем лучше». Чем более простую структуру и интерфейс видит пользователь – тем легче ему сориентироваться и тем меньше времени он потратит, чтобы найти нужный раздел и будет чувствовать себя более уверенно. Сайт прекрасно справляется с описанной задачей.
Сайт организации не перегружен множеством деталей, цветом и динамичными элементами. Пользователя ничего не отвлекает от восприятия информации. А при длительном нахождении на ресурсе он не будет уставать от обилия контраста, плохой читабельности текста, разноплановой графики. Упор сделан на минималистичный дизайн.
С точки зрения дизайна сайт организации выполнен на высоком уровне и практически не требует изменений. Также ОАО «БААЗ» необходимо продолжать работу, направленную на развитие и поддержку социальных сетей, своего собственного YouTube-канала. Организации также необходимо озаботится созданием Telegram канала.
Практической часть дипломной работы является разработка программного продукта, а именно Telegram-бота. Данный Telegram-бот нацелен на облегчение поиска необходимой пользователю и что немаловажно актуальной информации.
Основной задачей разработанного программного продукта является снижение трудозатрат при выполнении традиционных процессов и операций, обеспечение большей эффективности и качества обслуживания клиентов, предоставление больших возможностей для организации и эффективного использования информационных ресурсов за счет использования информационных технологий.
В четвертой главе дипломной работы было дано обоснование выбора программного обеспечения (Python), проведено тестирование программы, и проверка её работоспособности относительно поставленной задачи. Данные тестирования показывают, что разработанный программный продукт полностью выполняет поставленные перед ним задачи и не вызывают сбоев программы при работе.
1. Ильин, А.И. Экономика предприятия: М.: «Новое знанаие», 2003. 677с.
2. Акулич, И.А. Маркетинг. Учебник. Мн.: Выш. шк., 2000. 58с.
3. Александрович, Я.М. /Методологические подходы к определению уровня конкурентоспособности продукции// Экономический бюллетень. 2006. – №7. с. 86-98.
4. Амблер, Т. Практический маркетинг / Пер. с англ. Под общей ред. Каптуревского, Ю.Н. СПб :Издательство «Питер», 2003. С.211-217
5. Багиев, Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн; Под общ. ред. Г.Л. Багиев, «Изд-во «Экономика», 2001 г. С. 246-258.
6. Белоусова, С.Н., Белоусов А.Г. М 25 Маркетинг. Ростов на Дону: «Феникс», с. 2001 С.103-104.
7. Белый Е., Барашков С. Конкурентоспособность и качество продукции: два уровня управления.// Маркетинг. 2005 г. № 4 С.29-34.
8. Блайт, Дж. Основы маркетинга: Пер. со 2 – го англ. изд. К.: Знания Пресс, 2003. С. 115 – 130. 2
9. Бурдукевич, Т. Качество начинается со стандарта. // Национальная экономическая газета. 13 марта 2001 г. № 19. С.8 4
10. Введение в язык Java [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.codenet.ru/webmast/java/03.php – Дата доступа: 15.05.2021.
11. Виды языков программирования [Электронный ресурс] Режим доступа: http://csaa.ru/vidy-jazykov-programmirovanija/ – Дата доступа: 15.05.2021.
12. Википедия [Электронный ресурс] Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/JavaScript – Дата доступа: 15.05.2021.
13. Глобальная статистка интернета [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.web-canape.ru/business/vsya-statistika-interneta-i-socsetej-na-2021-god-cifry-i-trendy-v-mire-i-v-rossii/- Дата доступа: 15.05.2021.
14. Глухов, В.В. Менеджмент. Учебник. 2-е изд., испр. и доп. СПб.: Издательство «Лань», 2002. 528 с., ил. (Учебники для вузов. Специальная литература).
15. Гончаров, В.И. Менеджмент. уч. пос. Мн.: Мисанта, 2003. с 427-439.
16. Данько, Т.П. Управление маркетингом: Учебник. Изд. 2-е, перераб. и доп. М.: ИНФРА. М., 2001. С. 120 – 123.
17. Демченко, Е.В. Маркетинг услуг: Учеб. пособие. Мн.: БГЭУ, 2002. С. 33 – 37.
18. Дурович, А.П. Д84 Маркетинг в предпринимательской деятельности. Мн.: НПЖ «Финансы, учёт, аудит», 1997. С. 209-216.
19. Интернет технологии [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.internet-technologies.ru/articles/php-ruby-python – Дата доступа: 15.05.2021.
20. Колесников, С. Продукт качественный, потому что от качественной организации. //Директор. 2006 г. № 9 С. 31.
21. Крылова, Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учеб. пособие для вузов. М.: ИНИТИ. ДАНА, 1999. С.159-162.
22. Г.Я. Кожекин. Маркетинг: теория и практика: Учеб. Пособие / 1993. С. 41 – 44.
23. Ноздрева, Р.Б. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу, 2002. С. 61 – 64.
24. Мохнач, Г. Станет ли качество национальной идеей. // Беларуская думка. 2005 г. № 6. С.44-51.
25. Новицкий, Н.И. Организация и планирование производства. М., 2004 г., с. 220-245.
26. Васильев, Г.А. О методах расчёта конкурентоспособности // Маркетинг, 1988 г. № 110, 17, 09 – 4с.
27. Онлайн-сервис PR-CY [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.cy-pr.com. – Дата доступа: 15.05.2021.
28. Онлайн-сервис PageSpeed Insights [Электронный ресурс] Режим доступа: https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/?hl=ru. – Дата доступа: 15.05.2021.
29. Онлайн-сервис WEB-технологии [Электронный ресурс] Режим доступа:https://htmlweb.ru/analiz/?url=http%3A%2F%2Fwww.baaz.by%2Findex%2F- Дата доступа: 15.05.2021.
30. Котлер, Ф. Основы маркетинга: Учеб. / с англ. 2 – е европ. изд. М.; СПб.; К.; Издательский дом «Вильмис», 1999. С. 433 – 481.
31. Официальный канал предприятия ОАО «БААЗ» на видеохостинговой платформе YouTube [Электронный ресурс] Режим доступа: https://www.youtube.com/channel/UC2dedvaU-OjyDVmdpI0U2EA- Дата доступа: 15.05.2021.
32. Печенкин А., Фомин В. Об оценке конкурентоспособности товаров и товаропроизводителей // Маркетинг. №2 (51), 2000. С.23-26 .
33. Понятие языка программирования [Электронный ресурс]Режим доступа: https://ibrain.kz/informatika/ponyatie-yazyk-programmirovaniya – Дата доступа: 15.05.2021.
34. Попов, Е.В. Продвижение товаров и услуг: МОСКВА «ФИНАНСЫ И СТАТИСТИКА» 1999, с 60-70
35. Рейтинг языков программирования 2020 [Электронный ресурс] Режим доступа: https://techrocks.ru/2020/02/08/programming-languages-rank-2020/ – Дата доступа: 15.05.2021.
36. Сайт предприятия ОАО «БААЗ». [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.baaz.by – Дата доступа: 28.06.2020
37. Хабр, учебный процесс в IT [Электронный ресурс]Режим доступа: https://habr.com/ru/company/skillbox/blog/443412/ – Дата доступа: 15.05.2021.
38. Язык программирования Python [Электронный ресурс]Режим доступа: https://web-creator.ru/articles/python – Дата доступа: 15.05.2021.
