Введение 3
1 Сущность и характеристика общения 4
2 Сущность коммуникации 6
3 Виды коммуникации 9
Заключение 12
Список использованных источников 13
Таким образом, невзирая на обилие исследований, которые посвящены общению и его сущности, в настоящее время нет единого подхода к определению, а также характеристике феномена общения. Все рассмотренные подходы зарубежных исследователей по-разному трактуют сущность общения. Отечественный подход основывается на принципе органического единства и связи общения и деятельности, при этом под общением понимают форму социального взаимодействия индивидов, в которой осуществляется обмен чувствами и мыслями, действиями и мотивами при помощи знаковых (языковых) средств для согласования и взаимопонимания совместной деятельности.
Под коммуникацией понимают процесс обмена информацией между двумя и более людьми, важно отметить, что общение и коммуникация – не одно и то же. По крайней мере, эти понятия не могут быть тождественными и не должны использоваться как синонимы.
Выделяется множество видов коммуникации, среди которых следует указать массовую коммуникацию и межличностную. Массовая коммуникация - это система взаимосвязей, позволяющая получить фактически одновременный доступ к значимым социально сообщениям большой численности людей, вне зависимости от места размещения, положения и социального статуса (к примеру, СМИ или Интернет). Межличностная коммуникация – это коммуникация, которая осуществляется между двумя или более людьми, где две стороны являются как в качестве передающей, так и в качестве принимающей стороны.
1. Болотова, А.К. Социальные коммуникации. Психология общения: Учебник и практикум для академического бакалавриата / А.К. Болотова, Ю.М. Жуков, Л.А. Петровская. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 327 c.
2. Бороздина, Г.В. Психология делового общения: учеб. для вузов/ Г. В.Бороздина. - 3-е изд.-М.: ИНФРА-М, 2017. - 294с.
3. Ильин, Е.П. Психология общения и межличностных отношений / Е.П. Ильин. - СПб.: Питер, 2013. - 576 c.
4. Козубовский, В.М. Общая психология: методология, сознание, деятельность: учеб. пособие / В.М. Козубовский. – Минск: Амалфея, 2013. – 224с.
5. Мельман, В.А. Межличностная коммуникация / В.А. Мельман. // Провизор. – 2008. - № 23. – С. 23-32.
6. Шихирев, П.Н. Современная социальная психология / П.Н. Шихирев. - М.: Юнити, 2000. – 439 с.
