ВВЕДЕНИЕ 3
1 Общая характеристика предприятия 5
1.1 Предприятие как субъект хозяйствования 5
1.2 Анализ управления структурными подразделениями организации и финансово-экономические показатели деятельности предприятия 7
2 Инновационная деятельно предприятия, разработка проекта 13
2.1. Инновационная деятельность в организации 13
2.2. Разработка проекта 16
2.3. Планирование проекта 18
2.4 Контроль и регулирование проекта 21
2.5 Управление персоналом проекта 23
2.6 Оценка эффективности проекта 25
2.7 Управление рисками проекта и управление коммуникациями проекта 26
3 Индивидуальное задание: маркетинговые инновации как одно из важнейших направлений инновационной политики 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 40
ПРИЛОЖЕНИЕ А Отчеты о прибылях и убытках ООО «Интертракт» за 2021-2022 гг 42
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Бухгалтерские балансы ООО «Интертракт» за 2021-2022 гг 46
По результатам прохождения практики в ООО «Интертракт» можно сделать следующие выводы:
1. Таким образом, основными видами деятельности ООО «Интертракт» являются «33130 – Ремонт электронного и оптического оборудования»; «45200 – Техническое обслуживание и ремонт автомобилей». Области деятельности предприятия: установка оборудования регистрации данных для автомобилей; оказание услуг по оборудованию системы контроля расхода топлива парком автомобилей; поставка тахометроа и тахографов электрических; установка, поверка и калибровка автомобильных тахографов.
Анализ изменения показателей за 2020-2022 гг. позволил сделать следующие выводы. Выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг в 2022г. составила 1217,8 тыс. руб., что на 257,2 тыс. руб. больше чем в 2021 году (1217,8-960,8=257,2). В том числе: выручка от реализации услуг по ремонту и обслуживанию тахографов и отопителей с учётом использованных материалов 2022 г – 992,7 тыс. руб., 2021 г – 811,1 тыс. руб.; от продаж 2022г – 225,1 тыс. рублей, 2021г. – 149,5 тыс. руб. Выручка от реализации работ услуг увеличилась в 2022 году на 181,6 тыс. руб., соответственно выручка от продаж увеличилась (на 75,6 тыс. руб.).
Прибыль за 2022 год составила 243,0 тыс. руб., что больше по сравнению с 2021 годом на 22,0 тыс. руб. (243-221=22)
На основе анализа показателей, характеризующих финансовое состояние организации можно сделать вывод об устойчивом положении предприятия. Показатели соответствуют рекомендованным значениям, но необходимо принимать меры для увеличения доходов и роста прибыли в будущем. Основой финансовой стабильности является наличие собственных оборотных средств предприятия.
2. ООО "Интертракт" – ведущая компания в сфере установки тахографов и обслуживания грузовых машин в Республике Беларусь. Их инновационная деятельность играет ключевую роль в обеспечении безопасности дорожного движения и эффективности транспортной отрасли.
Сотрудники, занятые разработкой и внедрением инноваций, составляют большую часть состава штата и организованы в инновационном процессе.
3. Основой сбытовой и коммуникационной деятельности ООО «Интертракт» являются реклама, прямой маркетинг и мероприятия по стимулированию сбыта в виде системы скидок. Информационным обеспечением маркетинга занимается руководитель проекта. Организация использует маркетинговую стратегию развития услуг. Маркетинговые исследования проводятся на основе использования социологического метода, а также метода экспертных оценок. Товарная политика организации является продолжением политики Stoneridge Electronics Ltd. ООО «Интертракт» выступает на рынке официальным дилером тахографов Stoneridge и Veeder-Root. Цены являются договорными и в каждом случае согласовываются сторонами в договоре. Оплата товара производится путем 100% предоплаты. ООО «Интертракт» обязано за свой счёт устранить дефекты товара, выявленные в течение гарантийного срока или заменить товар. Организация работает преимущественно на рынке для бизнеса (B2B).
4. В ООО «Интертракт» присутствует внутренний и внешний контроль инновационной деятельности, а также внешний аудит. Внутренний контроль осуществляет директор на основе отчета руководителя проекта, а внешний контроль и аудит провидит производитель техники Stoneridge Electronics Ltd.
5. Оценка экономической эффективности внедрений инноваций осуществлялась путем соотношения результатов и затрат на инновационную и инветиционную деятельность.
Рынок обслуживания тахографов является высококонкурентным. Основными конкурентами ООО «Интертракт» выступают следующие предприятия: ООО «Комвитес», ООО «Трэйд Инжиниринг Групп», ООО «Транстахолайн», УП «МИГТРАНС», ЧП «ТРЭК‑Транс», ОАО «Белмагистральавтотранс», ООО «ДТ‑сервис Бел». Конкурентными преимуществами ООО «Интертракт» являются более низкие цены на услуги, качество оказываемых услуг, а также оперативная работа персонала организации. Интегральный показатель конкурентоспособности услуги по установке тафографа ООО «Интертракт» больше 1, соответственно услуга конкурентоспособна на рынке. Однако, индексы экономических и нормативных параметров услуги по установке тафографов ООО «Интертракт» аналогичны уровню услуг конкурента. Соответственно по данным направлением возможна потеря конкурентных позиций организации. Поэтому необходима разработка маркетинговых мероприятий по повышению экономических и нормативных параметров конкурентоспособности услуг.
1. Амблер, Т. Практический маркетинг: учеб. пособие / Т. Амблер. – СПб.: Питер, 2013. – 400 с.
2. Аминова, А. Н. Оценка результативности и эффективности маркетинговой деятельности на стратегическом уровне управления / А. Н. Аминова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2017. – № 2. – С. 94-106.
3. Аникеев, С. Н. Методика разработки плана маркетинга. Практика маркетинга: учеб. пособие / С.Н. Аникеев. – М.: Фолиум, 2012. – 438 с.
4. Ансофф, И. Стратегическое управление / И. Ансофф. – М.: Экономика, 2014. – 519 с.
5. Ассель, Г. Маркетинг: принципы и стратегия: учебник для ВУЗов / Г. Ассель. – М.: Инфра-М, 2013. – 804 с.
6. Балабанович, О. Контроллинг и система управления предприятием: теория и методология / О. Балабанович // Наука и инновации. – 2020. – № 1. – С. 55-59.
7. Бизнес-план развития на 2021 г. ООО «Интертракт».
8. Бронская, Т. А. Анализ маркетинговой среды как основной элемент оценки конкурентоспособности предприятия / Т. А. Бронская // Журнал Белорусского государственного университета. Экономика. – 2018. – № 1. – С. 93-101.
9. Бурыкин, Е. С. Использование инструментов цифрового маркетинга для повышения вовлеченности пользователей / Е. С. Бурыкин // Маркетинг в России и за рубежом. – 2020. – № 4. – С. 3-7.
10. Володин, Р. С. Использование комплексного интернет-маркетинга для повышения конкурентоспособности компании / Р. С. Володин // Маркетинг в России и за рубежом. – 2020. – № 3. – С. 85-91.
11. Володько, В. Ф. Инновационные модели маркетинговой деятельности предприятия / В. Ф. Володько // Наука и техника = Science & Technique. – 2020. – Т. 19. – № 2. – С. 130-138.
12. Голубков, Е. П. Влияние цифровых технологий на инструменты маркетинга / Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. – 2020. – № 1. – С. 11-25.
13. Гринько, О. Информационно-аналитические инструменты контент-маркетинга / О. Гринько, В. Голик // Наука и инновации. – 2021. – № 1. – С. 58-64.
14. Должностные инструкции работников ООО «Интертракт»
15. Ильин, В. И. Поведение потребителей / В.И. Ильин. – СПб.: Питер, 2013. – 456 с.
16. Малышев, А. А. Совершенствование маркетинговой деятельности предприятий сферы услуг / А. А. Малышев, Я. С. Хазова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2019. – № 3. – С. 79-88.
17. О рекламе [Электронный ресурс]: Закон Респ. Беларусь, 10 мая 2007 г., № 225-З / Национальный правовой Интернет-портал. – Режим доступа: http://www.pravo.by/document/?guid=3871&p0=h10700225. – Дата доступа: 27.07.2023
18. Отчеты по инновационной деятельности ООО «Интертракт» за 2020-2023 гг.
19. Отчеты по труду ООО «Интертракт» за 2020-2023 гг.
20. Проект положения об отделе маркетинга ООО «Интертракт».
21. Штатное расписание ООО «Интертракт»
22. Экономика фирмы (организации, предприятия): учебник: для бакалавров менеджмента и бакалавров экономики / О.В. Антонова [и др.]. – 2-е изд. – М. : Вузовский учебник, Инфра-М, 2017. – 294 с.
