Присоединяйся к нам
Платформа, где покупают и продают студенческие работы
Анализ деятельности ЗАО МТБанк

Анализ деятельности ЗАО МТБанк

Отчеты по практике, Экономические, Деньги, кредит, банки, ПолесГУ
16 страниц
15 источников
2018 год
15BYN
Купить
Поделиться в социальных сетях
Содержание
Часть работы
Список литературы

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение    2
Глава 1 Система локальных нормативных актов ЗАО «МТБанк» по регулированию операций с розничными клиентами    3
Глава 2 Анализ статистической и бухгалтерской отчётности «МТБанк» за период 2015–2017 гг.    8
Заключение    14
Список использованных источников    16

Необходимо отметить, что ЗАО «МТБанк» начал активную работу с физическими лицами достаточно давно, и выпускает на рынок эксклюзивные продукты, а также прилагает достаточно много усилий для того, чтобы деятельность была наиболее эффективной. Тем не менее, можно предложить ряд рекомендаций по усовершенствованию имиджа банка для привлечения розничных клиентов с использованием возможностей маркетинга:
1. Деятельность по совершенствованию продуктовой линейки банка:
    повышение лояльности клиентов путем предоставления скидок при увеличении количества приобретаемых продуктов;
    разработка кредитного продукта, позволяющего максимально сократить время на его получение в банке. Например, кредит за 20 минут для физических лиц либо минимизация пакета документов при кредитовании клиентов корпоративного блока.;
    разработка программ кредитования студентов и пенсионеров;
2. Проведение мероприятий, направленных на формирование положительного имиджа банка:
    конкурс детского рисунка;
    акция ко дню пожилых людей. Направление писем–поздравлений в адрес клиентов–пенсионеров. В качестве мини–приза – лотерейный билет в каждом письме.
  чествование «круглых» клиентов РКЦ. В некоторых крупных РКЦ необходимо поздравить «круглого» клиента 100 (1000 и т.д.), подарить подарок (карту Gold, например) и написать об этом отчет на сайте;
    работа со СМИ. Ведение колонки банкира с ответами уполномоченных лиц банка на вопросы клиентов;
    организация клуба «Юный банкир» для популяризации банковской деятельности среди школьников.
Коротко характеризуя ЗАО «МТБанк», можно сказать, что это современный коммерческий банк, который предоставляет полный комплекс услуг как частным, так и корпоративным клиентам. Деятельность банка направлена не только на удовлетворения своих интересов, а именно получение прибыли, но и на удовлетворение потребностей клиентов. С целью привлечения новых клиентов, банк активно реализует новые программы, разрабатывает новее услуги и продукты.
Не малой заслугой банка перед обществом является то, что банк активно участвует и самостоятельно проводит различные социальные программы.
В сфере взаимодействия с населением за анализируемый период было введено много новых предложений и акций. Все больше белорусов пользуются картой рассрочки «Халва», популярны «Халва Плюс», PayOkay и «Автокарта». По данным Национального банка по итогам 2016 года МТБанк стал вторым в Беларуси банком по количеству выданных расчетных карт без учета зарплатных (с учетом зарплатных – 4–е место). В целом «МТБанк» – современный, стабильный и успешно развивающийся банк, прохождение практики в котором было приятно, познавательно и позволило получить новые навыки и умения.
За время прохождения производственной(преддипломной) практики была выполнена ее цель.
Также в ходе практики были выполнены следующие задачи:
    приобретены профессиональные навыки по специальности;
    закреплены, расширены и систематизированы знания, полученные при изучении специальных дисциплин;
    привиты профессиональные навыки организаторской деятельности в условиях трудового коллектива.
В процессе выполнения программы были изучены действующие законодательные и нормативные акты, инструктивные материалы с целью правильного их применения в конкретных экономических условиях. Собранные во время производственной практики материалы проанализированы, обобщены и оформлены в виде письменного отчета.

1.    Официальный сайт ЗАО «МТБанк» [Электронный ресурс]: годовая отчетность. – Режим доступа: https://www.mtbank.by.  Дата доступа: 19.07.2017
2.    Положение о порядке открытия и закрытия банковских счетов юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам, а также иных счетов в ЗАО «МТБанк»
3.    Положение об организации работы с залогом в ЗАО «МТБанк»
4.    Положение по формированию и применению платы (вознаграждения) за проводимые ЗАО «МТБанк» операции
5.    Правила бухгалтерского учета операций с использованием банковских платёжных карточек
6.    Положение об овердрафтном кредитовании физических лиц ЗАО «МТБанк»
7.    Положение о списании доходов, отнесенных к безнадежной задолженности в ЗАО «МТБанк»
8.    Положение о порядке формирования и брошюрования первичных учетных документов в ЗАО «МТБанк»
9.    Инструкция по организации кассовой работы в ЗАО «МТБанк»  
10.  Положение об управлении внутреннего аудита ЗАО «МТБанк»
11.  Инструкция о прорядке осуществления безналичных переводов через частные платежные системы в ЗАО «МТБанк»
12.  Положение о клиентской политике
13.  Инструкция по регистрации, проверке и хранению документации, оформленной в рамках выдачи банковских платежных карточек по дебетовым продуктам физическим и юридическим лицам в структурных подразделениях, удаленных рабочих местах ЗАО «МТБанк», с привлечением организаций партнеров либо через систему дистанционного банковского обслуживания.
14.  Инструкция по идентификации клиентов – физических лиц  в розничной сети ЗАО «МТБанк»
15.  Инструкция о порядке осуществления валютно–обменных операций с участием физических лиц и организации работы обменных пунктов, касс при проведении таких операций ЗАО «МТБанк», а также о порядке осуществления операций по покупке/продаже наличной иностранной валюты и наличных белорусских рублей на межбанковском рынке

Похожие работы
Преддипломная практика в БПС-Сбербанке
Отчеты по практике, Экономические, Деньги, кредит, банки, БГУ
15 руб.
Преддипломная практика в ЗАО РРБ-Банк
Отчеты по практике, Экономические, Деньги, кредит, банки, БГУ
15 руб.
Преддипломная практика в ЗАО «МТБанк»
Отчеты по практике, Экономические, Деньги, кредит, банки, БГЭУ
15 руб.
Преддипломная практика в ООО Юнихолод
Отчеты по практике, Экономические, Деньги, кредит, банки, БГУ
15 руб.
Ознакомительная практика в банке «Туркмено-турецкий Акционерно-коммерческий банк»
Отчеты по практике, Экономические, Деньги, кредит, банки, БГЭУ
15 руб.
Преддипломная практика в ОАО Паритетбанк
Отчеты по практике, Экономические, Деньги, кредит, банки, БГУ
15 руб.
Организационно-экономическая практика в банке АКБ Рысгал
Отчеты по практике, Экономические, Деньги, кредит, банки, БГЭУ
15 руб.
Организационно-экономическая практика в ОАО Банк Эсхата
Отчеты по практике, Экономические, Деньги, кредит, банки, БГЭУ
15 руб.
Не нашeл, что искал?
Закажи оригинальную работу сейчас
Узнать стоимость
Оставить отзыв
Имя
Город
Рейтинг
Отзыв

Задать вопрос
Задать вопрос