ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ 6
1.1 Понятие качества и его роль в сокращении затрат на бракованную продукцию 6
1.2 Сущность технического контроля и требования к его организации 8
1.3 Типы и организационные формы технического контроля 15
1.4 Основные причины возникновения брака 21
ГЛАВА 2 ОРГАНИЗАЦИЯ ТЕХНИЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ 24
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 24
2.2 Проблемы качества продукции на предприятии 30
2.3 Структура и функции ОТК. Организация работы ОТК на предприятии 35
ГЛАВА 3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ 45
3.1 Мероприятия по внедрению международных стандартов ИСО-9000 на предприятии 45
3.2 Экономическое стимулирование повышения качества продукции на предприятии 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 56
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 58
Контроль за соответствием продукции стандартам, техническим условиям, эталонам, технической документации, за соблюдением технологии на всех стадиях производства, качеством поступающих на завод материалов и принимает участие в приемке опытных образцов изделий осуществляет отдел технического контроля (ОТК), который является самостоятельным структурным подразделением завода.
В курсовой работе исследовалось ОАО "Бобруйскагромаш", находящееся в подчинении управления машиностроения Министерства промышленности РБ. И выяснилось, что потери от брака на ОАО "Бобруйскагромаш" ежегодно составляют более 7000 руб. Процент брака по отдельным видам продукции составляет более 5%, что превышает допустимую норму брака. Поэтому снижение процента брака, а соответственно повышение качества продукции и усовершенствование процесса управления качеством является важной задачей. Для ее решения ежегодно на предприятии разрабатываются программы качества.
Структура брака в литейном производстве и его изменения неоднозначны. Но наибольшую потерю составляют такие виды брака, как уход, серый чугун, т.е. вместо высокопрочного чугуна выплавился серый, а также обвал и усадка. Но если по таким видам брака, как перекос, засор, серый чугун, обвал процент брака незначительно снизился, то по таким видам брака, как уход, усадка, перекос, шлак увеличился, при чем по таким видам брака как уход и перекос значительно (более 40%).
На предприятии внедрено и действует семейство стандартов ИСО 9000, которое было разработано для того, чтобы помочь организациям внедрить и обеспечить функционирование эффективных систем менеджмента качества.
Характерными недостатками обеспечения качества продукции на ОАО "Бобруйскагромаш" являются: несовершенство работ по учету потерь от брака, слабая взаимосвязь между качеством изготовления продукции и стимулированием его повышения; слабая аналитическая работа по выявлению причин брака, поиску резервов повышения качества изготовления изделий; превышение допустимых норм по браку.
Для обеспечения функционирования системы менеджмента качества, выполнения показателей качества, уменьшения потерь от брака на заводе разрабатываются корректирующие и предупредительные мероприятия. Каждый год на предприятии разрабатывается программа качества. Кроме того, разрабатываются корректирующие мероприятия по претензиям заказчика, мероприятия по улучшению качества отливок.
Корректирующие действия предпринимаются по результатам рассмотрения и анализа несоответствий, включая претензии, жалобы, замечания и предложения потребителей продукции; определения, изучения и анализа причин несоответствий продукции.
Постоянное улучшение системы менеджмента качества обеспечивается путем выполнения ежегодных программ качества, а также путем анализа и контроля со стороны руководства над выполнением этих программ и политики в области качества.
На ОАО "Бобруйскагромаш" большое внимание уделяется качеству и конкурентоспособности продукции.
1. Ахмин, А.М. Основы управления качеством продукции / А.М. Ахмин, Д. П. Гасюк. СПб., 2012. – 324 с.
2. Волков, О.И. Экономика предприятия / Под ред. О.И. Волкова. – М.: ИНФРА-М., 2017. – 379 с.
3. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента. М.: 1996.
4. Райцкий, К.А. Экономика предприятия. Учебник для вузов – 3-е издание. М.: – Издательско-торговая корпорация «Даньков и К», 2002. – 1012 с.
5. Покабов, В.И. Основы маркетинга: Учебное пособие – Мн.: Высшая школа, 2001. – 271 с.
6. Наумова, А.Н. Причины возникновения брака продукции на машиностроительном предприятии и пути его сокращения: Электронный научный журнал «Вектор Экономики», 2020. – 18 с.
7. Деминг, У. Новая экономика / У. Деминг; пер. с англ. Т. Гуреш. М., 2016. – 465 с.
8. Елиферов, В.Г. Управление качеством. Сказки, мифы и проза жизни: Стандарты ИСО 9001 и Система менеджмента / В.Г. Елиферов. М., 2016. – 435 с.
9. Ильенкова, С.Д. Управление качеством / С.Д. Ильенкова, Н.Д. Мхитаряна; под ред. С Д. Ильенковой. М- 2019. – 354 с.
10. Национальная система сертификации Республики Беларусь. Порядок сертификации продукции. Основные положения. 2014.
11. Новицкий, Н.И. Управление качеством продукции / Н.И. Новицкий, ВН. Олексюк. Минск, 2011. – 631 с.
12. Гончаров, В. И. Менеджмент: Учеб. пособие. – Мн.: Мисанта, 2015. – 624 с.
13. Репин, В.В. Бизнес-процессы. Регламентация и управление / В.В. Репин, В.Т. Елиферов. М., 2016. – 235 с.
14. Гончаров, В. И. Технология и инструменты эффективного управления предприятием. – Мн.: НИУ, 2010. – 160 с.
15. Титович, А.А. Менеджмент качества: учеб. пособие / А. А. Титович. – Минск: Выш. Шк., 2018. – 254 с.
16. Золотогоров, В. Г. Организация и планирование производства. Практическое пособие – Мн.: ФУАинформ, 2011. – 528 с.
17. Фатхутдинов, Р.А. Организация производства / Р.А. Фатхутдинов. М., 2011. – 423 с.
18. Харрингтон, Д.Х. Управление качеством в американских корпорациях / Д.Х. Харрингтон; сокр. пер. с англ.; под ред. Л. А. Конарева. М., 2013. – 421 с.
19. Хрипач, В.Я. Экономика предприятия / В. Я. Хрипач, Г. З. Суша, Г. К. Оноприенко; Под ред. В. Я. Хрипача. – 2-е изд. Стереотипное. – Мн.: Экономпресс, 2011 – 464 с.
20. Шмален, Г. Основы и проблемы экономики предприятия. Пер. с нем. Учебник/ Под ред. А.Г. Поршнева. – М.: Финансы и статистика, 2016. – 451 с.
21. Акулич, И. Л. Маркетинг: Учебник. – Мн.: Вышэйшая школа, 2015. – 447 с.
22. Базылев, Н. И., Базылева, М. Н. Основы бизнеса: Учеб. пособие. – Мн.: Мисанта, 2015. – 253 с.
23. Балащенко, В. Ф. и др. Основы экономики промышленного предприятия. – Мн.: Беларускаянавука, 2000. – 160 с.
24. Бровкова, Е. Г., Продиус И. П. Внешнеэкономическая деятельность, М.: Сирин, 2015. – 192с.
25. Гончаров, В. И. Менеджмент предприятия. В 2ч. Ч. 2. – Мн.: МИУ, 2015. – 256 с.
