Введение 4
1.Теоретические аспекты профессионального мастерства экскурсовода 6
1.1 Профессия экскурсовода как род трудовой деятельности 6
1.2 Классификация экскурсий в деятельности экскурсовода 12
2. Анализ наличия и исследования экскурсионных мероприятий в деятельности санатория «Белорусочка» 14
2.1 Анализ использования экскурсий различной тематики в мероприятиях санатория 14
2.2 Выявление ресурсов моделирования экскурсий различной тематики для рекреантов санатория 23
3. Мастерство экскурсовода как фактор действенного использования экскурсий различной тематики в досуге санатория 26
3.1 Моделирование и проведение экскурсий различной тематики в деятельности санатория 26
3.2 Оптимизация вербальных и невербальных средств коммуникации в реализации развития экскурсий 29
Заключение 31
Список использованных источников 32
Приложение А. Этапы становления профессии экскурсовода 34
Приложение Б. Технологическая карта экскурсов 35
Приложение В. Маршрут экскурсии 36
Приложение Г. Сценарий экскурсии 38
Приложение Д. Портфель экскурсовода 48
Приложение Е. Карточки объектов 55
Рассмотрев экскурсию на аэродроме «Боровая» следует отметить, что данная экскурсия проводится с использованием вербальных и не вербальных средств коммуникации. Учитывая, что основная часть экскурсии проходит на открытом воздухе и экспонаты имеют большие размеры, разбросаны территориально, экскурсовод должен обладать следующими навыками:
- громкий хорошо поставленный голос
- четкая дикция
- умеренный тембр
- размеренный темп повествования
Кроме того экскурсовод при проведении экскурсии должен использовать различные виды воображения:
- гиперболизация – сравнение частей самолета (вертолета) с большими предметами, либо сказочными персонажами.
- заострение – делаются акценты на размер лопасти винта вертолета, либо объем бака, размах крыльев самолета и т.д.
- схематизация – отличия видов летной техники друг от друга и др.
Данная экскурсия наполнена множеством технических характеристик и сложных названий экспонатов, что требует от экскурсовода точной, четкой речи и соответствующей интонации.
Основной целью экскурсии является донесение до экскурсантов информации о летной технике времен великой отечественной войны, а так же самолетов и вертолетов гражданской авиации. При проведении данной экскурсовод использует информационный и научный стиль повествования, однако обилие дат, технических характеристик, наименования деталей и частей, указание размеров и прочего делает экскурсию сложной для экскурсанта и быстро приведет к угасанию интереса. Поэтому целесообразно будет перемежевать указанные стили с художественно-публицистическим. Например, для некоторых экспонатов рассказывать реальные интересные истории из прошлого, смешные случаи, которые происходили на борту данных экспонатов.
Помимо прочего, при проведении данной экскурсии, экскурсовод должен использовать для привлечения внимания различные виды жестов. Таких как:
- указательные, для показа отдельных экспонатов.
- объемные, для обозначение масштабов экспонатов.
- реконструирующие, для акцентирования внимания экскурсантов на частях объектов не видимых, но важных.
- побудительные, для побуждения экскурсантов к заходу на борт самолетов, вертолетов.
- пространственные, для возможности обзора экскурсантом пространства из кабины самолета, вертолета.
- наглядные, для показа всех экспонатов, а та же схем и фотографий.
- эмоциональные, для акцентирования внимания экскурсантов для каких то важных моментов (размер лопасти винта вертолета Ми-2).
Таким образом, при проведении данной экскурсии, экскурсоводом будут использованы практически все вербальные и невербальные средства коммуникации.
1. Савина Н.В. Экскурсоведение: Учебное пособие/Н.В. Савина, З.М. Горбылева. – Мн.: БГЭУ, 2004.
2. Емельянов Б. В. Профессиональное мастерство экскурсовода: Учеб. пособие. – М.: ЦРИБ «Турист», 1986.
3. Емельянов Б. В. Экскурсоведение. – М: ЦРИБ «Турист», 1992.
4. Илюхин М. М. Особенности и средства показа в экскурсии: Метод, рекомендации. – М., 1980. – С. 29
5. Апресян Г. 3. Ораторское искусство. – М.: изд-во МГУ, 1969. – С. 120-121.
6. Емельянов Б.В. Экскурсоведение: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Советский спорт, 2004.
7. Савина Н.В. Конспект лекций по дисциплине «Анимационно-досуговая деятельность в санаторно-курортных учреждениях».
8. Технология подготовки экскурсии [Электронный ресурс]: – Режим доступа: http://coolreferat.com/ Дата доступа: 20.05.2016
9. Добрина Н.А. Экскурсоведение: Учеб. пособие. – М., 2013.
10. Концлагерь [Электронный ресурс]: – Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/ Дата доступа: 20.05.2016
11. Лабунская В.А. Невербальное поведение. - Ростов - на - Дону: издательство Ростовского университета, 2001. - 135с.
12. Правила экскурсовода [Электронный ресурс]: – Режим доступа: http://fontell.ru/2009/10/rech-ekskursovoda/ Дата доступа: 20.05.2016
13. Санаторий «Белорусочка» [Электронный ресурс]: – Режим доступа: http://www.belorusochka.com/Дата доступа: 20.05.2016
14. Организация туризма: учеб, пособие/ А.П. Дурович, Г.А. Бондаренко, Т.М. Сергеева и др.; под общей ред. А.П. Дуровича. – 3-е., стар. – Мн.: Новое знание, 2006. – 640 с.
15. Концлагерь «Шталаг 352» [Электронный ресурс]: – Режим доступа: http://news.tut.by/society/172031.html/ Дата доступа: 20.05.2016
16. Концлагерь «Дрозды» [Электронный ресурс]: – Режим доступа: http://ria.ru/spravka/20100427/227000409.html#ixzz49ywLLNGr /Дата доступа: 20.05.2016
17. Современные проблемы досуговой деятельности. - М.: КДУКиМ. 1997. -180С.
18. Аванесова Г.А. Культурно – досуговая деятельность: Теория и практика организации: Учебное пособие для студентов вузов/Г.А.Аванесова. – М.: Аспект Пресс, 2006.-236с.
19. Д.В. Сильвестрова; Коммент. Д.Э. Харитоновича Особенности организации досуговой деятельности в санаторно-курортных учреждениях - М.: 1997. -18
21. Концлагерь «Тростенец»[Электронный ресурс]: – Режим доступа: http://army-reporter.livejournal.com/26442.html/Дата доступа: 20.05.2016
