ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
ВЗАИМОЗАВИСИМОСТИ ЛИЧНОСТНЫХ ХАРАКТЕРИСТИК И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ 8
1.1Современные подходы изучения личностных характеристик и деятельности руководителя 8
1.2 Концепции взаимосвязи личностных характеристик и успешности деятельности руководителя 19
ГЛАВА 2 ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ
ВЛИЯНИЯ ЛИЧНОСТНЫХ ХАРАКТЕРИСТИК НА УСПЕШНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ СРЕДНЕГО ЗВЕНА ОАО «БЕЛГАЗАВТОСЕРВИС» 29
2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «БелГАЗавтосервис» 29
2.2 Определение личностных характеристик руководителя среднего
звена и оценка уровня успешности деятельности 37
2.3 Анализ взаимосвязи личностных характеристик и успешности деятельности руководителя среднего звена по методике МЛО «Адаптивность», «Стиль руководства», тест «Мотивация успеха» 47
ГЛАВА 3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ СРЕДНЕГО
ЗВЕНА ОАО «БЕЛГАЗАВТОСЕРВИС» 51
3.1 Направления совершенствования деятельности руководителя
среднего звена 51
3.2 Рекомендации по развитию личностных качеств руководителя и оценке успешности деятельности 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
АННОТАЦИЯ К ДИПЛОМНОЙ РАБОТЕ 0
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 66
ПРИЛОЖЕНИЕ А Структура управляющей компании холдинга ОАО «БЕЛГАЗАВТОСЕРВИС» 70
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Методика «Стиль руководства» 71
ПРИЛОЖЕНИЕ В Тест МЛО «Адаптивность» 79
ПРИЛОЖЕНИЕ Г Вопросы к тесту «Мотивация успеха» 88
ПРИЛОЖЕНИЕ Д Отчет о платежеспособности ОАО «БелГАЗавтосервис» 91
Основные направления совершенствования деятельности руководителя среднего звена ОАО «БелГАЗавтосервис»: внедрение стандартов качества деятельности, работа над отношением персонала к руководству, последовательность и системность в деятельности руководителя, устранение препятствий улучшения деятельности, заинтересованность высшего руководства, создание коллегиального руководства улучшением деятельности, вовлечение всего руководящего состава, участие служащих и рабочих, индивидуальное участие, обеспечение качества функционирования систем управления и др.
Управленческая деятельность ОАО «БелГАЗавтосервис» требует от руководителя среднего звена организаторских, коммуникативных, научно-познавательных, конструктивных, перцептивных, суггестивных, экспрессивных и других способностей. Способности не являются готовым природным даром человека, ибо в их основе лежит природная одаренность, которая превращается в способности только в благоприятных условиях обучения, тренировки, воспитания личности в целом.
1. Агапов, В.С. Я – концепция как интегративная основа личности и деятельности руководителя: Учебник / В.С. Агапов. – Москва, – 2000. – 415 с.
2. Аверин, В.А. Психология личности. Учебник / В.А. Аверин. Питер. – 1999. – 89 с.
3. Беляевский, И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебник / И.К. Беляевский. – Москва. – 2004. – 82 с.
4. Бадаев, Ф.И. Психологическая характеристика руководителей среднего звена // Ф.И. Бадаев, В.Л. Громова. – Москва. – 2009. – С.34.
5. Бузукова, Е.А. Менеджер, руководитель, лидер / Е.А. Бузукова… // Технологии корпоративного управления. – 2009. № 8. – 15с.
2. Белоусов, А.А. Менеджмент как система – основа успеха деятельности любой организации. – Владивосток. – 1998. – 467 с.
3. Брэддик, У. Менеджмент в организации / У. Брэддик, перевод с англ. – Москва. – 1997. – 344 с.
4. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: Учебник / Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин. – Москва. – 2002. – 560 с.
5. Вайнтер, Б. Современная психология мотивации / Б.Вайнтер // Электронная библиотека bookz.ru [Электронный ресурс]. – 2015. – Режим доступа http://bookz.ru/authors/kollektiv-avtorov/sovremen_303/page-6-sovremen_303.html. – Дата доступа: 29.02.2015.
6. Вендров, Е.Е. Психологические проблемы управления. – Москва. – 2008. – 159 с.
7. Войтко, В.И. Социальные и психологические аспекты управленческого труда / В.И. Войтко и др. – Киев, – 2009. – 120 с.
8. Виханский, О.С. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – Москва. – 2006. – 688 с.
9. Волков, И.П. Стили руководства при решении задач социального развития коллективов предприятий / И.П. Волков. – Москва. – 2008.
10. Генов, Ф. Психология управления / Ф. Генов. Москва. – 2009. – 422 с.
11. Гончарук, В.А. Несколько слов о среднем звене. / В.А. Гончаров // Технологии корпоративного управления. – 2009. – № 8. – 15с.
12. Газета: «БелГАЗавтосервис». – Минск. – 2014. – №7 (12). – С.1.
13. Гречикова, И.Н. Менеджмент : Учебник / И.Н. Гречикова. – Москва. – 1997. – 258 с.
14. Глухов, В.В. Менеджмент: Учебник / В.В. Глухов. – Питер. – 2000. – 700 с.
15. Данилова, О.Ю. Журнал: Теория и практика общественного развития / О.Ю. Данилова. – Краснодар. – 2013. – № 3.
16. Драчева, Е.П. Управление персоналом современной организации: Учебник / Е.П. Драчева, Л.И. Юликов. – Москва. – 2002. – 326 с.
17. Егоршин, А.П. Основы управления персоналом: Учебник / А.П. Егоршин. – Новгород. – 2003. – 303 с.
18. Егоршин, А.П. Управление персоналом: Учебник / А.П. Егоршин. – Новгород. – 2003. – 720 с.
19. Журавлев, А.Л. Стиль руководства для управления социально-психологическим климатом производственного коллектива: Учебник / А.Л. Журавлев. – Москва. – 2006. – 215 с.
20. Зазыкин, В.Г. Менеджер: психологические секреты профессии: Учебник / В.Г. Зазыкин, А.П. Чернышев – Москва. – 1992 – 168 с.
21. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: Учебник / Н.И. Кабушкин. – Минск. – 2000. – 336 с.
22. Ксенчук Е.В. Технология успеха / Е.В. Ксенчук, М.К. Киянова. – Москва. – 1993. – 169 с.
23. Кудряносова, Л.Д. Каким быть руководителю: Учебник / Л.Д. Кудряносова. – Москва. – 1986. – 158 с.
24. Князев, С.Н. Управление: искусство, наука, практика: Учебник / С.Н. Князев. – Минск. – 2002. – 512 с.
25. Красовский, Ю.Д. Организационное поведение: Учебник / Красовский Ю.Д. – Москва. – 1991. – 116 с.
26. Кричевский, Р.Л. Если Вы руководитель. / Р.Л. Кричевский // Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – Москва. – 1996. – 384 с.
27. Ладанов, И.Д. Практический менеджмент / И.Д. Ладанов. – Москва. – 1995. – 284 с.
28. Леонтьев, А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. – Москва., – 2009. – 304 с.
29. Леонова, А. Методика интегральной диагностики и коррекции профессионального стресса (ИДИКС) / А. Леонова. – Санкт-Петербург. – 2007. – 56с.
30. Литвинцева, Н.А. Психологические тесты для деловых людей: АО «Бизнес-школа» / Н.А. Литвинцева. – Москва. – 2004. – 184 с. – 84-86с.
31. Лири, Т. Опросник для диагностики межличностных отношений / Т. Лири // Методика ДМО [Электронный ресурс]. – 2015. – Режим доступа http://psycabi.net/testy/634-diagnostika-mezhlichnostnykh-otnoshenij-test-dmo-metodika-t-liri. – Дата доступа: 29.02.2015.
32. Малышев, К. Психология управления: Учебник / К. Малышев. Москва. – 2000. – 320 с.
33. Малышев, К. Психология управления: Учебник / К. Малышев. Москва. – 2000. – 320 с.
34. Менеджмент организации: Учебник / З. П. Румянцева, Н. А. Саломатин и др. – Москва. – 1997. – 432 с.
35. Орлов, А.И. Менеджмент: Учебник / А.И. Орлов. – Москва. – 2007. – 298 с.
36. Оценка стилей принятия управленческих решений / Фетискин Н.П., Козлов, В.В., Мануйлов, Г.М. // Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – Москва. – 2002. – 278-281с.
37. О хозяйственных обществах: Закон Республики Беларусь от 9 декабря 1992 г. № 2020-XІІ: с изм. и доп. текст по состоянию на 1 ноября 2007 года. – Минск – 2006. – 82 с.
38. Оксинойд, К.Э. Управление социальным развитием организации. Учебник. – Москва. –2007. – 267 с.
39. Пугачев, В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом: Учебник. – Москва. – 2003. – 285 с.
40. Румянцева, З.П. Менеджмент организации: Учебнике / З.П. Румянцева, Н. Соломатин и др. – Москва. – 1997. – 13-37с.
41. Собчик, Л.Н. Индивидуально-типологический опросник / Л.Н. Собчик // Тест ИТО [Электронный ресурс]. – 2015. – Режим доступа http://testoteka.narod.ru/lichn/1/46.html. – Дата доступа: 29.02.2015.
42. Тихомирова, Е.А. Воспитание лидера / Е.А. Тихомирова // Воспитание школьников. – 2003. – №6. – 64-69с.
43. Чертовской, В.Д. Управление предприятием: Учебник / В.Д. Чертовской. – Минск. – 1996. – 263 с.
44. Чередниченко, И.П. Психология управления: Учебник / И.П. Чередниченко, Н.В. Тельных. – Ростов. – 2004. – 608 с.
45. Смирнов, Э.А. Основы теории организации. – Москва. – 1998. – 375 с.
46. Симонов, В.П., Ершов, П.М Темперамент, характер, личность. – Москва. – 1984 – 161с.
47. Шипунов, В.Г., Кишкель, Е.Н. Основы управленческой деятельности. Москва. – 2000. – 324 с.
48. Элерс, Т. Методика диагностики личности на мотивацию к избеганию неудач / Т. Элерса [Электронный ресурс]. – 2015. – Режим доступа http://vsetesti.ru/234/. – Дата доступа: 30.02.2015.
