Присоединяйся к нам
Платформа, где покупают и продают студенческие работы
Главная Каталог работ Дипломы Сущность анимационно-досуговой деятельности и экскурсионного обслуживания: теоретико-методологический ракурс

Сущность анимационно-досуговой деятельности и экскурсионного обслуживания: теоретико-методологический ракурс

Дипломы, Экономические, Управление туристским предприятием, БГЭУ
69 страниц
50 источников
2019 год
39.99BYN
390.00BYN
Купить
Поделиться в социальных сетях
Содержание
Часть работы
Список литературы

Введение 6
1 Сущность анимационно-досуговой деятельности и экскурсионного обслуживания: теоретико-методологический ракурс 9
1.1 Понятие, сущностная характеристика и основные компоненты анимационно-досуговой деятельности и экскурсионного обслуживания 9
1.2 Историко-культурное, природное и духовное наследие как источник организации анимационно-досуговой деятельности и экскурсионного обслуживания 19
2 Анализ наличия туристического потенциала Туркменистана и проблем его эффективного использования в программах анимационно-досугового и экскурсионного обслуживания государственного туристического предприятия «Ашхабадсыяхат» 28
2.1 Характеристика и оценка туристического потенциала Туркменистана для организации анимационно-досуговых программ и экскурсионного обслуживания в деятельности предприятия «Ашхабадсыяхат» 28
2.2 Анализ проблем эффективного использования историко-культурного, природного и духовного наследия Туркменистана в анимационно-досуговых программах и экскурсионном обслуживании на предприятии 38 
3 Обоснование совершенствования организации анимационно-досуговой деятельности и экскурсионного обслуживания в деятельности ГТП «Ашхабадсыяхат» 51
3.1 Разработка культурно-познавательного экскурсионного маршрута с использованием анимационно-досуговой программы 51
3.2 Дифференцированный подход к обслуживанию отечественных туристов и гостей Туркменистана 55
Заключение 60
Список использованных источников 63
Приложение А Организационная структура ГТП «Ашхабадсыяхат» 66
Приложение Б Маршрут экскурсии с элементами анимации 67
Приложение В Тезисы конференции 68

В результате исследования по теме дипломной работы были решены следующие задачи:
1) Изучены сущность анимационно-досуговой деятельности и экскурсионного обслуживания.
Определено, что что анимационная деятельность представляет собой относительно новое направление, которое востребовано на предприятиях индустрии гостеприимства во всем мире. Она может выступать как реклама, направленная на формирования высокого уровня спроса на турпродукт и повышения уровня доходов туристического предприятия. Анимация в туризме является целостным процессом взаимодействия аниматоров с туристами в досуговой сфере, основой которого является объединение формального руководства и неформального лидерства специалиста. Положительным эффектом данного взаимодействия является удовлетворение релаксационно-оздоровительных, культурно-образовательных, культурно-творческих потребностей клиентов.
Общими признаками экскурсии являются: временную длительность экскурсии; необходимость наличия территории для проведения экскурсии; перемещение участников экскурсии согласно маршруту; постановка цели экскурсии, формирование темы и разработка задач; наличие участников экскурсии; активное взаимодействие участников экскурсии. Исключение даже одного из шести признаков при проведении мероприятия не позволяет ему называться экскурсией.
Технология разработки новой экскурсионной услуги не является окончательной после ее реализации, т.к. в процессе работы с согласованным экскурсионным продуктом возникает необходимость корректировать цену, адаптируясь к рыночным изменениям, повышениям или снижениям стоимости на посещение экскурсионных объектов. Можно сделать вывод, что экскурсионная услуга является сложным процессом по созданию текста для нового маршрута, организации и проведению для определенной группы туристов.
Для того, чтобы туризм начал развиваться в любом регионе, необходимо иметь туристические ресурсы, прежде всего рекреационные. Рекреационные ресурсы являются основой туристической и рекреационной деятельности в целом, так как эти ресурсы являются непосредственным объектом, вокруг которого и на основе которого строятся туристическая и рекреационная деятельность.
Историко-культурные, природные и духовные ресурсы используются для организации отдыха и оздоровления людей с помощью существующих технологий и природных возможностей для отдыха.
Степень развития историко-культурного, природного и духовного наследия влечет за собой популярность или, наоборот, не востребованность той или иной территории.
  2) Проанализирован туристический потенциал Туркменистана и проблемы его эффективного использования.
Установлено, что Туркменистан имеет 8 государственных заповедников и 14 заказников, и это не удивительно - уникальная природа страны, ее пустынные и полупустынные сообщества чрезвычайно уязвимы и зависят от человеческой заботы. А с учетом богатства местной флоры и фауны, которой нет равных на всем субконтиненте, и интенсивного развития нефтегазового комплекса страны, 760 000 кв. км местных заповедников не выглядят излишними. Более 3000 видов растений, около 50 видов рыб и 279 видов животных, а также около 3 миллионов гектаров лесов находятся под охраной. Все заповедники находятся в государственной собственности и подчиняются Министерству охраны природы Туркменистана. Заказники находятся под юрисдикцией заповедников, природоохранные мероприятия на их территории осуществляются сотрудниками заповедников и финансируются из их бюджета.
Сегодня практическая разработка основ, заложенных Президентом страны на начальных этапах реализации новой государственной политики в сфере туризма и сформулированных лидером страны в концептуальных инициативах по интеграции Туркменистана в мировой рынок как достойный и серьезный партнер, получает практический контент.
3) Определено, что современный туристический рынок требует особого подхода к организации туристической деятельности на современном этапе. Туристические организации, которые создают и оказывают туристам свои услуги, должны учитывать достаточно большое количество современных нюансов туристической деятельности: потребительский спрос, дифференцированный подход к обслуживанию различных сегментных групп, новизну и эксклюзивность разрабатываемых услуг и, конечно, высокий уровень качества предоставляемых услуг. При условии комплексного исследования и взаимосвязи всех параметров и будет создан настоящий, яркий и качественный продукт, который будет удовлетворять иностранных туристов заставлять посещать нашу страну чаще.
ГТП «Ашхабадсыяхат» заботится о своих гостях и старается предложить максимально комфортные и интересные мероприятия для того, чтобы отдых туриста стал еще более насыщенным и запоминающимся.
Разработан культурно-познавательный экскурсионный маршрут с элементами анимации. Представляется, что разработанный культурно-познавательный маршрут позволит предприятию «Ашхабадсыяхат» укрепить и повысить конкурентоспособность на туристическом рынке Туркменистана.

1 Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учеб. пособие/ Л.Л. Ермолович [и др.]; под общ. ред. Н.Б. Гулиш. – Минск: Изд-во ООО «ИНТЕРПРЕСССЕРВИС» УП «ЭКОПЕРСПЕКТИВА», 2001. – 100 с.
2 Барчуков, И.С., Нестеров, А.А., Нестеров, Е.В. Туризм: организация, управление, маркетинг / И.С.Барчуков, А.А. Нестеров, Е.В. Нестеров. – СПб, 2016. – 245с.
3 Барышев, А.Ф. Маркетинг в туризме и гостеприимстве: учеб. пособие/ А.Ф. Барышев. – Москва: Изд-во «Финансы и статистика», 2007. – 358 с.
4 Березовая, Л. Г. История туризма и гостеприимства : учебник для СПО / Л. Г. Березовая. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 477 с.
5 Бикташева, Д.Л. Менеджмент в туризме: Учебное пособие / Д.Л. Бикташева. – М.: Альфа-М, ИНФРА-М, 2013. – 272 c.
6 Боголюбов, В. С. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве : учебник для академического бакалавриата / В. С. Боголюбов. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 293 с.
7 Бугорский, В. П. Организация туристской индустрии. Правовые основы : учеб. пособие для СПО / В. П. Бугорский. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 165 с.
8 Булыгина, И.И., Гаранин, Н.И. Менеджмент туристской и гостиничной анимации / И.И. Булыгина, Н.И Гагарин. – М., 2018. – 119 с.
9 Ветитнев, А. М. Информационные технологии в туристской индустрии : учебник для академического бакалавриата / А. М. Ветитнев, В. В. Коваленко, В. В. Коваленко. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 340 с.
10 Ветитнев, А. М. Информационно-коммуникационные технологии в туризме : учебник для СПО / А. М. Ветитнев, В. В. Коваленко, В. В. Коваленко. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 340 с.
11 Восколович, Н. А. Маркетинг туристских услуг : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Н. А. Восколович. — 3-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 191 с.
12 Волков, Ю.Ф. Гостиничный и туристический бизнес: учеб. пособие/ Ю.Ф. Волков. – Ростов-на-Дону: Изд-во ООО «Феникс», 2008. – 248 с.
13 Гайдукевич, Л.М. Культурный туризм: теория и практика/ Л.М. Гайдукевич. – Минск: Изд-во «Четыре четверти», 2013. – 192 с.
14 Головачев, А.С. Экономика предприятия: учеб. пособие / А.С. Головачев. – Минск: Вышэйшая школа, 2008. – 84 с.
15 Горбылева, З.М. Экономика туризма: учеб. пособие/ З.М. Горбылева. – Минск: БГЭУ, 2004. – 478 с.
16 Грицай, М.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: теоретические основы менеджмента / М.А. Грицай. – Омск, 2018. – 366 с.
17 Джанджугазова, Е. А. Маркетинговые технологии в туризме: маркетинг туристских территорий : учеб. пособие для СПО / Е. А. Джанджугазова. — 3-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 208 с.
18 Дурович, А.П. Маркетинговые исследования в туризме: учебное пособие/ А.П. Дурович. – СПб.: Питер, 2008. – 384 с.
19 Елисеева, Т.П. Экономический анализ хозяйственной деятельности: учеб. пособие/ Т.П. Елисеева. – Минск: Современная школа, 2007. – 244-266 с.
20 Зайцева, Н.А. Менеджмент в сервисе и туризме: Учебное пособие / Н.А. Зайцева. – М.: Форум, 2012. – 368 c.
21 Заповедники Туркменистана [электронный ресурс]. – режим доступа – https://ru.wikipedia.org– Дата доступа: 04.05.2019.
22 Золотовский, В. А. Правовое регулирование туристской деятельности: учебник для СПО / В. А. Золотовский, Н. Я. Золотовская. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 247 с.
23 Историко-культурное наследие Туркменистана [электронный ресурс]. – режим доступа – https://ru.wikipedia.org– Дата доступа: 04.05.2019.
24 Каменец, А. В. Молодежный социальный туризм : учеб. пособие для академического бакалавриата / А. В. Каменец, М. С. Кирова, И. А. Урмина ; под общ. ред. А. В. Каменца. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 192 с.
25 Киседобрев, В.П. Менеджмент в туризме: Учебник / В.П. Киседобрев, О.Н. Кострюкова, А.В. Киседобрев; Под ред. проф. Е.И. Богданова. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 152 c.
26 Колодий, Н. А. Экономика ощущений и впечатлений в туризме и менеджменте: учеб. пособие для магистратуры / Н. А. Колодий. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 326 с.
27 Ларкина, Н.Г. Шпаргалки: Менеджмент в туризме / Н.Г. Ларкина. – Рн/Д: Феникс, 2013. – 94 c.
28 Лукашевич, В.В. Основы менеджмента в туризме / В.В. Лукашевич. – М., 2017. – 314 с.
29 Максаковский, В.П. Географическая картина мира в 2 кн./ В.П. Максаковский. – Москва: Дрофа, 2004. – 1 кн.
30 Морозов, М. А. Экономика туризма : учебник для СПО / М. А. Морозов, Н. С. Морозова. — 5-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019.
31 Мотышина, М. С. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме : учебник для академического бакалавриата / М. С. Мотышина, А. С. Большаков, В. И. Михайлов. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 282 с.
32 Мотышина, М. С. Менеджмент туризма : учебник для СПО / М. С. Мотышина, А. С. Большаков, В. И. Михайлов. — 2-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 282 с.
33 Национальная экономика Беларуси: учебное издание/ Н.Л. Ильин [и др.]; под общ. ред. С.В. Процко. – Минск: ТетраСистемс, 2011. – 126 с.
34 Национальная экономика Беларуси: Потенциалы. Хозяйственные комплексы. Направления развития. Механизмы управления: Учеб. пособие/
35 Официальный сайт Государственного комитета по туризму и спорту Туркменистана [электронный ресурс]. – режим доступа – www.turkmenportal.com – Дата доступа: 04.03.2019.
36 Официальный сайт ГТП «Ашхабатсыяхат» [электронный ресурс]. – режим доступа – www.ashgabat-tours.com – Дата доступа: 04.03.2019.
37 Официальный сайт Конституции Туркменистана [электронный ресурс]. – режим доступа – www.infoabad.com– Дата доступа: 04.03.2019.
38 Официальный сайт Министерства иностранных дел Туркменистана [электронный ресурс]. – режим доступа –www.mfa.gov.tm– Дата доступа: 04.03.2019.
39 Официальный сайт Министерства торговли и Внешнеэкономических связей Туркменистана [электронный ресурс]. – режим доступа - www.mintradefer.gov.tm– Дата доступа: 04.04.2019.
40 Официальный сайт Министерства спорта и туризма Республики Беларусь [электронный ресурс]. – режим доступа – www.mst.by – Дата доступа: 04.03.2019.
41 Официальный сайт Министерства торговли и Внешнеэкономических связей Туркменистана [электронный ресурс]. – режим доступа –
www.mintradefer.gov.tm– Дата доступа: 04.03.2019.
42 Официальный сайт Федерального агентства по туризму Российской
Федерации [электронный ресурс]. – режим доступа - www.russiatourism.ru – Дата доступа: 04.03.2019.
43 Плотникова, В. С. Основы анимационной деятельности: учебное пособие / В. С. Плотникова. – Петрозаводск: Изд-во ПетрГУ, 2015. – 71 с.
44 Природное наследие Туркменистана [электронный ресурс]. – режим доступа – https://ru.wikipedia.org– Дата доступа: 04.05.2019.
45 Рекомендательный законодательный акт «Об основных принципах сотрудничества государств-участников СНГ в области туризма».
46 Рубанова, И.Н. Управление рынком туристских услуг / И.Н. Рубанова. – М., 2018. – 321 с.
47 Савина, Н.В. Экскурсоведение: учеб. пособие/ Н.В. Савина. – Минск: БГЭУ, 2014. – 255с.
48 Скобкин, С.С. Менеджмент в туризме: Учебное пособие / С.С. Скобкин. – М.: Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 448 c.
49 Черных, Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие. - М.: Советский спорт, 2002. - 320 с.
50 Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин B.C. Управление индустрией туризма: Учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2004. - 448 с.

Похожие работы
Анализ законодательной базы и регулирования туристской деятельности в Республике Беларусь
Курсовые, Экономические, Управление туристским предприятием, БГУ
20.0 руб.
95.0 руб.
Содержание и функции менеджмента культурных мероприятий на примере «Славянского базара»
Курсовые, Социально-гуманитарные, Менеджмент в туризме и гостеприимстве, БГУ
20.0 руб.
95.0 руб.
Не нашeл, что искал?
Закажи оригинальную работу сейчас
Узнать стоимость
Оставить отзыв
Имя
Город
Рейтинг
Отзыв

Задать вопрос
Задать вопрос