ВВЕДЕНИЕ 6
1 ЭКОНОМИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ 8
1.1 Теоретические основы оценки эффективности транспортно- экспедиционной деятельности 8
1.1.1 Экспедиторская деятельность в транспортной логистике 8
1.1.2 Взаимосвязь транспортного процесса доставки товара и транспортно- экспедиционного обслуживания, требования к качеству экспедиционных услуг 12
1.1.3 Методы и подходы к оценке эффективности деятельности транспортно-экспедиционных организаций 16
1.2 Анализ транспортно-экспедиционной деятельности ООО «Триовист» 22
1.2.1 Характеристика организации 22
1.2.2 Анализ производственно-хозяйственной деятельности ООО
«Триовист» 28
1.2.3 Анализ уровня облуживания и организации работы транспортно- экспедиционного отдела 44
1.3 Разработка проекта по повышению эффективности организации транспортно-экспедиционной деятельности в ООО «Триовист» 51
1.3.1 Внедрение шеринга с системой оценки качества оказываемых услуг 51
1.3.2 Внедрение KPI Monitoring System для оценки эффективности работников склада и предоставление складских услуг сторонним организациям… 59
1.3.3 Организация курса «Оценка эффективности транспортно- экспедиционной деятельности» 63
2 ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ 67
2.1 Планирование доставки груза в международном сообщении 67
2.2 Экономическое обоснование транспортно-логистической схемы доставки груза в международном сообщении и разработка перечня товаросопроводительной документации 79
3 РАЗДЕЛ ОХРАНЫ ТРУДА 86
3.1 Особенности охраны труда ООО «Триовист» 86
3.2 Улучшение условий труда организации 93
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 96
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 98
ГРАФИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 101
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Организационная структура ТЭО ООО «Триовист» 110
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Влияние на объём перевозок и грузооборот 111
В нынешних рыночных условиях основным направлением развития и улучшения обслуживания, потребления и распределение продукции на транспортных предприятиях рассматривается логистика.
Автомобильный транспорт является единственным в мире видом транспорта, способным гарантировать быструю и надёжную перевозку грузов в прямом сообщении от «двери до двери» без вспомогательных погрузочно- разгрузочных операций. При отличной организации всех операций по подготовке и обеспечению транспортного процесса это всё возможно. Не только от грузоотправителя и перевозчика зависит эффективность и качество транспортной работы, но и от ряда посредников, участвующих в перевозках. Этими посредниками подразумеваются транспортно-экспедиционные организации и отделы транспортной экспедиции, находящиеся в крупнейших компаниях.
Транспортно-экспедиционная деятельность (ТЭД) – деятельность в сфере перевозок, охватывающая целый комплекс услуг и операций по доставке груза от производителя продукции к потребителю. Экспедиторы в большой мере выступают в роли организаторов транспортного процесса, объединяя усилия всех его организаторов, минимизируют все транспортные затраты для владельцев груза.
Для оценки эффективности транспортно-экспедиционной деятельности необходимо изучить инновационные технологии, внутренние процессы, квалификацию персонала и уделить особое внимание качеству предоставляемых услуг. Это позволит транспортно-экспедиционным компаниям оценить свои позиции на рынке, привлечь новых клиентов и расширить спектр предлагаемых услуг.
По данным статистической отчетности 1-логистика «О логистической, транспортно-экспедиционной деятельности» за 2022 год объем транспортно- экспедиционных и логистических услуг за 2022 год составил более 8,79 млрд руб., или возрос к 2021 году на 2,4 % (8,58 млрд руб., в 2020 г. – 6,14 млрд руб.), из которых объем транспортно-экспедиционных услуг – 7,98 млрд руб. Выручка от реализации услуг экспедиторов составила 1426,6 млн руб. и выросла к 2021 году на 48,3 % (961,5 млн руб., в 2020 году– 720,0 млн руб.).Из общего объема транспортно-экспедиционных услуг на автомобильном транспорте выполнено на сумму 4,01 млрд руб., или на 0,75 % больше 2021 года [1].
Актуальность темы исследования обусловлена потребностью оценки эффективности деятельности транспортно-экспедиционных организаций в современных экономических условиях.
Целью дипломного проекта является разработка проекта по оценке эффективности транспортно-экспедиционной деятельности в ООО «Триовист».
В период написание дипломного проекта для достижения основных целей необходимо решить следующие задачи:
– исследовать теоретические основы оценки эффективности транспортно- экспедиционной деятельности;
− проанализировать производственно-хозяйственную деятельность ООО «Триовист»;
– разработать проект по повышению эффективности работы ООО «Триовист»;
– спланировать доставку груза в международном сообщении;
– оценить уровень организации охраны труда на предприятии ООО «Триовист».
Объектом исследования является транспортно-экспедиционная деятельность в ООО «Триовист».
Предмет дипломного проекта – оценка эффективности организации транспортно-экспедиционной деятельности в ООО «Триовист».
При выполнении дипломного проекта изучены и проанализированы работы
таких зарубежных и отечественных авторов, как Н.А. Атрохова, С.М. Резер, Л.П. Зенькова, М.К. Жудро, А.В. Дмитриев, Р.Б. Ивуть, Т.Г. Зорина, В.Н. Седюкевич, а также других ученых-экономистов, внесших значительный вклад в становление и развитие современной транспортной логистики.
1. Объем транспортно-экспедиционных и логистических услуг [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://infotrans.by/2023/05/22/obem-transportno-ekspediczionnyh-i- logisticheskih-uslug-za-2022-g-sostavil-bolee-879-mlrd-rub.
2. Кривякин, К.С. Методика оценки эффективности логистической деятельности предприятия / К.С. Кривякин, Н.Н. Макаров, А.А. Полухина.
// ЭКОНОМИНФО. – 2018. – №15. – С.54 – 59.
3. Ковалев, М.М. Транспортная логистика в Беларуси: состояние, перспективы: моногр. / М.М. Ковалев, А.А. Королева, А.А. Дутина. – Минск: Изд. центр БГУ, 2017. – 324 с.
4. Дмитриев, А.В. Логистика транспортно-экспедиторских услуг: Учебное пособие / А.В. Дмитриев, М.В. Афанасьев. – Санкт-Петербург: Изд-во СПбГУЭФ, 2010. – 107 с.
5. Пильгун, Т.В Транспортная логистика: учебно-методическое пособие – Минск: БНТУ, 2018. – 15с.
6. Система КPI [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://timeweb.com/ru/community/articles/chto-takoe-kpi-prostymi-slovami.
7. О нас [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.21vek.by/company/about.html.
8. Как работает онлайн-гипермаркет 21vek.by [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://finance.tut.by/news688094.html.
9. Бачурин, А.А. Анализ производственно-хозяйственной деятельности автотранспортных организаций: учебное пособие / А.А. Бачурин. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 317 с.
10. Короткова, Г.А. Анализ производственно-хозяйственной деятельности на автотранспортном предприятии: учебно-методическое пособие / Г.А. Короткова [и др.]. – Минск: БНТУ, 2011. – 236 с.
11. Шеринг экономика [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://trends.rbc.ru/trends/sharing/5e73fbc29a794707401b6532.
12. Яндекс Маркет [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://market.yandex.by.
13. Общие технические требования к перевозке школьных тетрадей [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://tc181.ru/wp- content/uploads/2023/08/gost-r-tetradi_11.07.2023.pdf.
14. Яндекс карты [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://yandex.by/maps/157/minsk/?ll=27.555691%2C53.902735&z=12.
15. Полуприцеп-контейнеровоз Gr.C-S3-20 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://auto-mo.ru/catalog/special/polupriczep-kontejnerovoz-grtc-s3- 20/.
16. Фитинговые платформы [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://vagon.by/freight/feature/930#google_vignette.
17. Ричстакер SCANY SRSC45C30 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://chinaspec.ru/richstaker/sany-srsc45c30.
18. Asstra [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.asstra.by.
19. CPT Инкотермс [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://iclcargo.ru/stati/incoterms-2010-cpt/.
20. Белорусская железная дорога [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.rw.by.
21. Российская железная дорога [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.rzd.ru.
22. Ставки [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.transinfo.by/autopark/rates.html.
23. Охрана труда на предприятии Республики Беларусь [Электронный ресурс].
– Режим доступа: https://www.bygeo.ru/materialy/chetvertyi_kurs/ohrana- truda-chtenie/1548-ohrana-truda-na-predpriyatii-rb-obschie-trebovaniya.html.
24. Организация работы по охране труда [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://otb.by/articles/organizatsiya-raboty-po-ohrane-truda.
25. Должностная инструкция Водителю автомобиля 4-7 разрядов сектора
«Автоколонна» Транспортно-экспедиционного отдела: утв. Управляющим ООО «Триовист» от 01.08.2020 г. – 7 с.
26. Постановление Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь 28.11.2008 № 175 «о порядке обучения, стажировки, инструктажа и проверки знаний, работающих по вопросам охраны труда».
27. Рекомендации по улучшению условий и охраны труда в организациях на основе коллективных договорных отношений [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://mshp.gov.by/ohranatruda/e481cebc11a092b
.html.
28. Постановление Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 7 июля 2014 года №57 «О некоторых вопросах предоставления компенсации по условиям труда в виде сокращенной продолжительности рабочего.
29. Постановление Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 26 декабря 2003 г. № 159 «Об утверждении Типовой инструкции о проведении контроля за соблюдением законодательства об охране труда в организации».
30. Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 28 ноября 2013 г. № 111 «Об утверждении Инструкции о порядке планирования и разработки мероприятий по охране труда».
31. Постановление Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 22 февраля 2008 года №35 «Об утверждении Инструкции по оценке условий труда при аттестации рабочих мест по условиям труда и признании утратившими силу некоторых постановлений Министерства труда Республики Беларусь, Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь».
32. Постановление Министерства по чрезвычайным ситуациям Республики Беларусь от 28 июня 2000 г. №11 "Об утверждении Правил организации и осуществления производственного контроля за соблюдением требований промышленной безопасности на опасных производственных объектах".
