Законодательство РБ в сфере защиты прав потребителя

Законодательство о защите прав потребителей относительно новый институт отечественного законодательства, который носит межотраслевой характер. Он включает нормативные правовые акты различной отраслевой принадлежности и юридической силы.
Так, правоотношения в сфере защиты прав потребителя регулируются нормами гражданского законодательства, поэтому основным нормативно-правовым является ГК. Самым важным нормативно-правовым актом является Закон о защите прав потребителей. Этими двумя нормативными правовыми актами законодательство о защите прав потребителей не ограничивается, также действуют иные нормативные правовые акты.
Нормы Закона о защите прав потребителей достаточно полно характеризуют и регулируют вопросы, возникающие в сфере защиты прав потребителей. Однако многие вопросы становятся неразрешимыми без обращения к нормам ГК (глава 30 договор купли-продажи, глава 37 договор подряда), которые более полно и объективно позволяют разрешить спор. В любом случае Закон о защите прав потребителей оказывает положительное влияние на разрешение спорных вопросов между продавцом и потребителем.
Характерной особенностью законодательства о защите прав потребителей служит то обстоятельство, что ответственность за нарушение прав потребителя наступает только у изготовителя, продавца, поставщика, представителей, исполнителя, ремонтных организаций. Это объясняется необходимостью обеспечения интересов потребителя как более слабой стороны в договорных отношениях.
Законодательством о защите прав потребителей урегулированы отношения, возникающие между потребителями товаров (работ, услуг) и организациями, индивидуальными предпринимателем, производящими товары, выполняющими работы или оказывающими услуги потребителям, установлены права потребителей, а также определен механизм реализации этих прав.

1. Банковский кодекс Республики Беларусь [Электронный ресурс]: Кодекс Респ. Беларусь от 25 окт. 2000 г., № 441-З: принят Палатой представителей 3 окт. 2000 г.: одобр. Советом Респ. 12 окт. 2000 г.: в ред. Закона Респ. Беларусь от 30.06.2020 № 36-З // КонсультантПлюс. Беларусь / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2022.
2. Гражданский кодекс Республики Беларусь [Электронный ресурс]: Кодекс Респ. Беларусь от 07 дек. 1998 г., № 218-З: принят Палатой представителей 28 окт. 1998 г.: одобр. Советом Респ. 19 нояб. 1998 г.: в ред. Закона Респ. Беларусь от 31.12.2021 № 141-З // КонсультантПлюс. Беларусь / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2022.
3. Жилищный кодекс Республики Беларусь [Электронный ресурс]: Кодекс Респ. Беларусь от 28 авг. 2012 г., № 428-З: принят Палатой представителей 31 мая 2012 г.: одобр. Советом Респ. 22 июня 2012 г.: в ред. Закона Респ. Беларусь от 04.05.2019 № 185-З // КонсультантПлюс. Беларусь / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2022.
4. О защите прав потребителей: Закон Респ. Беларусь от 09 янв. 2002 г., № 90-З: в ред. от 05.01.2022 // КонсультантПлюс. Беларусь / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2022.
5. О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг [Электронный ресурс]: Закон Респ. Беларусь от 16 июля 2008 г., № 405-З: в ред. от 18.12.2019 // КонсультантПлюс. Беларусь / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2022.
6. О техническом нормировании и стандартизации [Электронный ресурс]: Закон Респ. Беларусь от 05 янв. 2004 г., № 262-З: в ред. от 05.01.2022 // КонсультантПлюс. Беларусь / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2022.
7. О дополнительных мерах по защите прав потребителей [Электронный ресурс]: Указ Президента Респ. Беларусь от 05 дек. 2014 г., № 567: в ред. от 09.08.2019 // КонсультантПлюс. Беларусь / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2022.
8. О долевом строительстве [Электронный ресурс]: Указ Президента Респ. Беларусь от 10 дек. 2018 г., № 473: в ред. от 01.10.2021 // КонсультантПлюс. Беларусь / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2022.
9. О практике применения судами законодательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей [Электронный ресурс]: постановление Пленума Верх. Суда Респ. Беларусь от 24 июня 2010 г., № 4: в ред. от 23.12.2021 // КонсультантПлюс. Беларусь / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2022.
10. О некоторых вопросах защиты прав потребителей [Электронный ресурс]: постановление Совета Министров Респ. Беларусь от 14 янв. 2009 г., № 26: в ред. от 30.12.2020 // КонсультантПлюс. Беларусь / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2022.
11. О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» [Электронный ресурс]: постановление Совета Министров Респ. Беларусь от 27 янв. 2009 г., № 99: в ред. от 04.12.2021 // КонсультантПлюс. Беларусь / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2022.
12. Георгиев, Е.А. Закон Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей»: структурное содержание и применение [Электронный ресурс] / Е.А. Георгиев // КонсультантПлюс. Беларусь / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2022.
13. О результатах рассмотрения обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей в 2021 году [Электронный ресурс]. – Адрес доступа: mart.gov.by/activity/zashchita-prav-potrebiteley/informatsiya-dlya-potrebiteley/o-rezultatakh-rassmotreniya-obrashcheniy-grazhdan-po-voprosam-zashchity-prav-potrebiteley-v-2021-god/ Дата доступа: 20.02.2022.
14. Шаршун, Е.В. Новации в правовом регулировании отношений в области защиты прав потребителей (часть 1) [Электронный ресурс] / Е.В. Шаршун // КонсультантПлюс. Беларусь / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2022.