Межличностная коммуникация. Общая характеристика

В настоящее время уже нет необходимости доказывать, что межличностное общение является абсолютно необходимым условием существования людей, что без него невозможно полноценно сформировать какую-либо психическую функцию или психический процесс, какой-либо блок психических свойств, личность в целом. Поскольку общение - это взаимодействие людей и оно всегда развивает взаимопонимание между ними, устанавливает определенные отношения, происходит определенный взаимный обмен (в смысле поведения, избранного людьми, участвующими в общении по отношению друг к другу), то межличностное общение-это процесс, который, если мы хотим понять его суть, необходимо рассматривать как систему отношений между людьми. - человек во всей многомерной динамике своего функционирования (как можно назвать другие виды коммуникации: общение индивида с различными сообществами людей, общение этих сообществ между собой). Для межличностной коммуникации типична ситуация, когда участники общения, вступая в контакт, преследуют по отношению друг к другу более или менее значимые цели, которые могут совпадать по своему содержанию или отличаться друг от друга. В подавляющем большинстве случаев межличностное взаимодействие людей, называемое общением, почти всегда переплетается с деятельностью и выступает условием ее осуществления.
Таким образом, без общения между людьми не может быть коллективной работы, обучения, искусства, игр и функционирования средств массовой информации. В то же время вид деятельности, которому служит общение, всегда накладывает свой отпечаток на содержание, форму, на протяжении всего процесса общения между исполнителями этой деятельности. Взаимодействие человека с окружающим миром осуществляется в системе объективных отношений, складывающихся между людьми в их социальной жизни.
Итак, в заключение подведем итоги. Коммуникация в межличностных отношениях отождествляется с тем, что человек думает до произношения информации, как выражается, доводит свои мысли до собеседника, как происходит получение информации о трактовке мысли и реакции на нее, как протекает процесс обсуждения того или иного вопроса.
Коммуникативное пространство - это социально-психологическая среда, в которой возможно формирование адекватной коммуникативной модели общения. Специфика межличностного общения проявляется в конкретных ситуациях коммуникативного процесса.
Вербальная коммуникация невозможна без ее невербальных средств. Знание психологических особенностей самой вербальной коммуникации необходимо для более глубокого и полного понимания процессов, происходящих при произнесении информации. Речь идет о процессах говорения (произнесения) и слушания, которые разворачиваются в словесной (вербальной) форме во время языкового общения.
Различия в восприятии являются общим барьером для обмена информацией, поскольку люди реагируют только на то, что они воспринимают. Если у них разные системы ценностей и предпочтения, то они, скорее всего, будут воспринимать и интерпретировать информацию по-разному.
Таким образом, чтобы успешно выстроить процесс общения, необходимо воздерживаться от оценки и критики своего собеседника, избегать конфликтных ситуаций и споров. Чтобы не стать скучным собеседником, не рекомендуется часто говорить о своих проблемах. Необходимо уважать точку зрения другого человека, помнить, что раздражительность и бестактное поведение могут стать непреодолимым препятствием для установления контакта между собеседниками.

1. Авдеева Е.Л. Способы выражения эмоциональных состояний в межличностном общении и интернет-коммуникации // Филологические науки. Вопросы теории и практики. — 2015. — №. 1–2. — С. 13–15.
2. Горбачева Н.Б. Межпоколенная коммуникация сквозь призму символического интеракционизма // Азимут научных исследований: педагогика и психология. — 2015. — №. 1 (10). — С. 34–42.
3. Кашкин, В. Б. Введение в теорию коммуникации : учеб. пособие / В. Б. Кашкин. – Воронеж : Изд-во ВГТУ, 2000. – 175 с. – Лекция 6. Межличностная коммуникация.
4. Основы теории коммуникации : учебник / под ред. проф. М.А. Василика. – М. : Гардарики, 2003. – 615 с. – Гл. 9. Межличностная коммуникация.
5. Краснянский, Д. Е. Основы теории коммуникации : учеб. пособие / Д. Е. Краснянский. – М. : МГТУ ГА, 2009. – 154 с. – Тема 5. Межличностная коммуникация.
6. Конецкая, В. П. Социология коммуникаций: учебник / В. П. Конецкая. – М. : Междунар. ун-т бизнеса и управления, 1997. – 304 с. – Гл. IX. Типы коммуникации. Межличностная коммуникация.
7. Клюев Е.В. Речевая коммуникация: учеьное пособие.- М.: Рипол Классик, 2002. — 320 с.