ВВЕДЕНИЕ 3
1 Маркетинговые информационные системы предприятия 4
2 Роль информационных технологий в маркетинговой деятельности 10
3 Использование интернет-возможностей в маркетинговых исследованиях 14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 20
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 21
В целом маркетинговая информационная система дает множество преимуществ таких, как организованный сбор информации, предупреждение кризисов, координация плана маркетинга, скорость, результаты, выражаемые в количественном виде, анализ издержек и прибыли.
В качестве примера использования ИТ в маркетинге, приведем модель маркетингового плана, построенную с использованием программного продукта для моделирования бизнес-процессов организаций - ARISExpress. Для построения модели использовался один из элементов данного инструментария - Generaldiagram. На рисунок 2 изображен пример модели маркетингового плана компании.
1. Ванчикова Е.Н., Н.А. Золотарева и др. Маркетинговые исследования: курс лекций. Улан-Удэ: Издательство ВСГУТУ, 2015. 194 с.
2. Галицкий Е.Б. Методы маркетинговых исследований. – М.: институт фонда «Общественное мнение», 2016. – С.13.
3. Дронова Е.А. Маркетинговые исследования с применением интернет-технологий. Преимущества и недостатки// Вестник Академии. 2011. №2. С.177-179. Режим доступа: http://elibrary.ru/download/22107980.pdf. Загл. с экрана.
4. Исследовательский концерн GFK Group. Режим доступа: http://www.scanner.gfk.ru
5. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д. и др. Основы маркетинга. 2-е европ. изд. – Киев; М.; СПб.: Изд. дом «Вильямс»,2008. – С.354
6. Краснов А.С.// Особенности проведения маркетинговых исследований в сети Интернет. 2015. №2. С.172-174. Режим доступа: http://elibrary.ru/download/60528542.pdf. Загл. с экрана.
7. Лебедева О.А., Скворцова Н.А., Чулаков Д.А.// Использование в маркетинговых исследованиях интернет-возможностей. 2013. №1. С.131-138. Режим доступа: http://elibrary.ru/download/23256051.pdf. Загл. с экрана.
8. Малхотра Н., Нэреш К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство – 3-е изд.: пер. с англ. – М.: Изд. дом «Вильямс», 2012. – 960 с.
