ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 БЫТОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ 5
1.1 Сущность и значение бытового обслуживания населения 5
1.2 Структура управления организацией бытового обслуживания 8
1.3 Показатели оценки работы предприятий бытового обслуживания 14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 17
Бытовое обслуживание населения – отрасль оказания услуг населению по производственным и непроизводственным работам. Отличительной характеристикой бытового обслуживания являются общественно-организованными способ и формы оказание услуг в сфере материальных и духовных потребностей населения, не учитывая и не взаимодействуя с их профессиональной и общественно-политической деятельностью.
В современном белорусском государстве рынок бытовых услуг поднимается на качественно новый уровень. Население и организации отказываются от решения проблем своими силами и способами, также не желают тратить свое время, а обращаются за помощью к квалифицированным специалистам и мастерам. Такие малокомпетентные трудоголики как сапожники, электрики и сварщики уходят в далекое прошлое, а смену перед населением предстают квалифицированные и высокооплачиваемые мастера своего дела, которые готовы качественно, в срок и с гарантией выполнить необходимый перечень работ. Организаций и сервисов по бытовому обслуживанию населения становится все больше. Каждая организация готова предоставить свой перечень услуг, квалифицированных мастеров, доступные цены.
Важной проблемой предприятий бытового обслуживания является невысокая рентабельность, величина которой находится в пределах 5–10%. Повышение рентабельности и быстрый рост для предприятий, оказывающих бытовые услуги населению, в современных условиях обеспечивают, в частности, постоянная диверсификация деятельности и экспансия в районы, качество и гарантию.
Для совершенствования отрасли бытового обслуживания в Беларуси необходима социально-ориентированная государственная политика, в рамках которой определены возможные расходы на социальную сферу. На современном этапе развития рыночной площадки бытовых услуг весьма актуальна разработка институционального механизма регулирования рынка, основой для которого, в частности, может выступать германская модель.
1. Богданович А. В. Социально-экономические проблемы развития регионов Беларуси. Мн., 2016.
2. Кобелев Н. Б. Организация ремесленной деятельности. М., 2018.
3. Ковалевская К. В. Социальная сфера: проблемы и пути их решения. Мн., 2017.
4. Об утверждении правил бытового обслуживания: постановление Совета министров Респ.Беларусь, от 22 декабря 2018г. №935.
5. Правила бытового обслуживания: О защите прав потребителей: закон Респ.Беларусь, 13 июня 2018г. №111-З.
6. Об основных направлениях бытового обслуживания населения/ www.businesspravo.ru.
7. Плотницкий М. И. Проблемы развития национальной экономики. Мн., 2017.
8. Тележников В. И. Бытовое обслуживание в экономике Республики Беларусь и проблемы его развития // Информационный бюллетень Администрации Президента Республики Беларусь. 2015.
9. Христофорова И., Колгушкина А., Коровин Е. Опыт изучения потребностей населения в бытовых услугах // Маркетинг. – 2017.
10. Шаяхметов И.Т., Гатауллин Р.Ф., Мулюков Г.М. Региональные аспекты развития бытового обслуживания сельского населения // Современные проблемы науки и образования. – 2015.
11. О развитии торговли, общественного питания и бытового обслуживания: О реализации указа Президента Республики Беларусь, 20.02.2020 № 114.
