20 вопросов по Коммерческой деятельности

Тема 1. Сущность и содержание коммерческой деятельности.
1. Дать определение понятия «коммерческая деятельность»; раскрыть сущность ее объектов и субъектов; охарактеризовать принципы коммерческой деятельности; выделить цель и задачи коммерческой деятельности на современном этапе.
Понятие коммерческой деятельности; его сущность, объекты и субъекты; охарактеризовать принципы коммерческой деятельности; задачи коммерческой деятельности на современном этапе, роль государства в формировании рыночных отношений.
2. Назвать отделы, относящиеся к коммерческой службе организации; раскрыть их основные функции; охарактеризовать принципы построения организационной структуры коммерческих служб; выделить отличие функциональной специализации коммерческих подразделений от товарной.
Понятие коммерческой службы, назвать отделы, относящиеся к коммерческой службе организации (МТО, службы сбыта, отдела маркетинга и др.);  функции отдельных подразделений, ответственность за результаты коммерческой деятельности, особенности организации управления коммерческой деятельностью на предприятии; охарактеризовать принципы построения организационной структуры коммерческих служб; выделить отличие функциональной специализации коммерческих подразделений от товарной.
Тема 2. Коммерческая информация и коммерческая тайна.
3. Дать определение понятия «коммерческая информация»; раскрыть сущность источников ее получения; охарактеризовать методы ее сбора; выделить достоинства и недостатки первичной и вторичной коммерческой информации.
Понятие коммерческой информации, сущность источников ее получения (первичные и вторичные, внутренние и внешние), их достоинства и недостатки; методы ее сбора (кабинетных и полевых исследований), их достоинства и недостатки; требования, предъявляемые к информационной базе в коммерческой деятельности и использование ее для принятия коммерческих решений.
4. Дать определение понятия «коммерческая тайна»; перечислить деловую и научно-техническую информацию, составляющие коммерческую тайну; охарактеризовать направления ее защиты; выделить основные каналы утечки коммерческой информации.
Понятие коммерческой тайны; ее сущность и сведения, составляющие коммерческую тайну (перечет сведений, составляющих коммерческую тайну, порядок его составления и утверждения); направления ее защиты (организацион-ные и технические); основные каналы утечки коммерческой информации.
Тема 3. Планирование закупок материальных (товарных) ресурсов.
5. Назвать основные виды планирования обеспечения предприятия материальными ресурсами; раскрыть функции отдела МТО; охарактеризовать этапы текущего планирования; выделить особенности формирования стратегии снабжения предприятия.
Основные виды планирования обеспечения предприятия материальными ресурсами (текущее и долгосрочное); их сущность, функции МТО; охарактеризовать этапы и особенности текущего планирования (изучение рынка сырья и материалов и др., прямой и косвенный методы исследования рынка); выделить особенности выбора стратегии снабжения предприятия и факторы ресурсосбережения.
6. Перечислить основные методы определения потребности предприятия в материальных ресурсах; раскрыть их сущность и особенности применения; охарактеризовать методику расчета объема закупок с учетом остатков материалов и количества заказанных, но еще не поступивших; выделить особенности функционально-стоимостного анализа.
Основные методы определения потребности предприятия в материальных ресурсах (метод прямого счета, по аналогии, по типовым представителям, на основе материалоемкости, метод динамических коэффициентов); их сущность и особенности применения; методика расчета объема закупок с учетом остатков материалов и количества заказанных, но еще не поступивших, план закупок, особенности функционально-стоимостного анализа.
7. Назвать основные источники информации о поставщиках; раскрыть сущность классификации поставщиков; охарактеризовать необходимость и критерии выбора потенциальных поставщиков; выделить основные меры воздействия на поставщиков товаров при выявлении нарушении ими договорной дисциплины.
Основные источники информации о поставщиках; классификации поставщиков (по форме собственности, по месту и роли в процессе товародвижения и др.);  необходимость и критерии предварительного и окончательного выбора потенциальных поставщиков; основные меры воздействия на поставщиков товаров при выявлении нарушении ими договорной дисциплины (штрафы, пени, неустойки, возмещение убытков и др.).
Тема 4.Формирование ассортимента товаров.
8. Дать определение понятий «ассортимент»; раскрыть сущность планирования ассортимента на основе исследования рынка; охарактеризуйте критерии оценки нового изделия; выделите этапы внедрения его на рынок.
Понятие ассортимента, виды ассортимента; этапы планирования ассортимента на основе исследования рынка (изучение товара, определение потенциала и емкости рынка, анализ конъюнктуры рынка, изучение потребителей и сегментация рынка, анализ деятельности конкурентов, изучение основных форм и методов сбыта товаров); характеристика критериев оценки нового изделия (рыночные, товарные, сбытовые, производственные); этапы внедрения его на рынок (выбора новых изделий для производства, составление спецификации, изготовление опытного образца, оценка  целесообразности изготовления с учетом производственных возможностей, составление предварительной калькуляции, если калькуляция свидетельствует о возможности получения достаточного уровня рентабельности, выпускается небольшая пробная партия изделий для испытания на рынке).
9.  Дать определение понятий «сбыт», «канал распределения»; раскрыть сущность классификации каналов распределения и видов сбыта продукции; охарактеризуйте особенности их применения; выделить основные факторы ускорения процесса сбыта продукции и методы его стимулирования.
Понятие сбыта, канала распределения, классификация каналов распределения (прямой, косвенный, одноуровневый, двухуровневый и др.) и видов сбыта продукции (прямой, косвенный, интенсивный, селективный, нацеленный и не нацеленный), особенности их применения; факторы, влияющие на выбор канала распределения и вида сбыта продукции, основные факторы ускорения процесса сбыта продукции и методы его стимулирования.  
Тема 5.Организация хозяйственных связей по поставкам товаров.
10.  Дать определение понятий «договор поставки», «оферта», «акцепт»; раскрыть их сущность; охарактеризовать содержание договора поставки; оценить роль и значение для страны договорных отношений на основе госзаказа.
Понятие договора поставки, оферты, акцепта; их сущность, виды оферт (свободная и твердая), их отличия, структура и содержание договора поставки, оценить роль и значение для страны договорных отношений на основе госзаказа.
Тема 6. Организация оперативно-сбытовой работы и коммерческо-посреднической деятельности.
11. Дать определение понятия «оперативно–сбытовая работа»; перечислить виды транспорта; охарактеризовать особенности организации оперативно–сбытовой работы на предприятии; выделить факторы, влияющие на выбор эффективного вида транспорта.
Понятие оперативно–сбытовой работы, ее сущность и особенности организации на предприятии (приемка готовой продукции от цехов-изготовителей, подготовка продукции к отправке, отгрузке потребителям, выбор оптимального вида транспорта); перечислить основные документы, применяемые при отгрузке, отпуске продукции (товарные и документы, удостоверяющие качество товара), основные факторы, влияющие на эффективность оперативно–сбытовой работы на предприятии.
12. Дать определение понятия «посредник»; перечислить виды посредников; охарактеризовать особенности посредников; выделить достоинства привлечения посредников в условиях рынка.
Понятие посредника, классификация посредников (сбытовые посредники, комиссионеры, консигнаторы, агенты, брокеры и др.); их особенности и виды коммерческо-посреднических операций; дать оценку эффективности деятельности посредников в условиях рынка, достоинства их привлечения.
Тема 7. Коммерческая деятельность по оптовым закупкам.
13. Дать определение понятия «ярмарочная торговля»; перечислить виды ярмарок и выставок; охарактеризовать этапы  их проведения; выделить отличия ярмарок от выставок.
Понятие ярмарочной торговли, ярмарки, выставки-продажи; их задачи и отличительные черты, преиму-щества,  классификация (по продолжительности работы, по территориальному признаку, по специализации, в зависимости от цели, по экономическому значению), этапы проведения оптовых ярмарок и выставок (предварительный, организационный, заключительный).
14. Дать определение понятия «аукционная торговля»; раскрыть сущность классификаций аукционов по различным признакам; охарактеризовать этапы проведения аукциона;  выделить основные предметы аукционного торга.
Понятие аукционной торговли, аукциона, их класссификация по различным признакам (принудительные и добровольные, гласные и негласные и др.), особенности, порядок организации и этапы проведения (подготовительный, предварительный осмотр товаров, аукционный торг, оформление и исполнение аукционной сделки);  основные предметы аукционного торга.
15.  Дать определение понятия «товарная биржа», «фондовая биржа»; перечислить  виды сделок на товарной и фондовой бирже; охарактеризовать  особенности организации их работы; выделить основные и вспомогательные функции товарных бирж.
Понятие товарной и фондовой биржи; перечислить  виды сделок на товарной (сделки на реальный товар, фьючерсные сделки и др.) и фондовой (кассовые, срочные и др.) бирже; охарактеризовать принципы и особенности организации их работы; основные и вспомогательные функции товарной биржи.
Тема 8. Коммерческая деятельность по оптовой и розничной продаже товаров.
16. Дать определение понятия «оптовая торговля»; раскрыть ее сущность и принципы; охарактеризовать формы и методы оптовой продажи товаров;  выделить эффективные формы организации оптовой торговли в условиях рыночных отношений.
Понятие оптовой торговли; ее сущность и принципы; формы оптовой торговли (складская и транзитная), целесообразность их применения, методы оптовой продажи товаров (личная отборка покупателями, подборка по заявкам и заказам, посылочная, через торговых агентов, через магазины-склады);  выделить эффективные формы организации оптовой торговли в условиях рыночных отношений.
17. Дать определение понятия «розничная торговля»; раскрыть особенности организации коммерческой работы на розничном рынке; охарактеризовать виды розничной торговой сети; предложить пути повышения эффективности самообслуживания в розничной торговле.
Понятие розничной торговли, содержание и особенности коммерческой работы на розничном рынке, виды розничной торговой сети (стационарная, полустационарная, передвижная и посылочная) и их особенности, пути повышения эффективности самообслуживания в розничной торговле.
18. Назвать права потребителя; изложить структуру и особенности закона «О защите прав потребителей»; охарактеризовать государственную и общественную защиту прав потребителей; смоделировать производственную ситуацию по применению законодательных норм закона «О защите прав потребителей».
Закон РБ «О защите прав потребителей», права потребителя, государственная и общественная защита прав потребителей и их особенности, смоделировать производственную ситуацию по применению законодательных норм закона «О защите прав потребителей» и объяснить, как ее решить.
Тема 9. Влияние коммерческой деятельности на результаты работы организации.
19. Дать определение понятия «коммерческий риск»; перечислить виды рисков; охарактеризовать методы определения степени риска; предложить способы снижения степени риска в условиях рынка.
Понятие коммерческого риска, его сущность и виды рисков (риски, несвязанные со страхованием и риски, которые целесообразно страховать), методы определения степени риска (статистический, экспертный), их особенности; выделить необходимые способы снижения степени риска в условиях рынка (хеджирование, создание резервного фонда и др.)
20. Назвать факторы коммерческого успеха;  раскрыть сущность зависящих  и независящих от торговой организации факторов коммерческого успеха; охарактеризовать факторы, влияющие на результативность хозяйственных взаимоотношений субъекта рынка; оценить влияние кадрового потенциала на эффективность коммерческой деятельности предприятия.
Понятие коммерческого успеха, классификация факторов коммерческого успеха (состояние материально-технической базы, кадровый потенциал и др.), их особенности; сущность зависящих  и независящих от торговой организации факторов коммерческого успеха; охарактеризовать факторы, влияющие на результативность хозяйственных взаимоотношений субъекта рынка; оценить влияние кадрового потенциала на эффективность коммерческой деятельности предприятия.