ВВЕДЕНИЕ 2
1 Общая характеристика ООО «Инвестиционная компания «Сокол» (Minsk Marriott hotel) 3
2 Организационная структура управления ООО «Инвестиционная компания «Сокол» (Minsk Marriott hotel) 6
3 Движение информационных потоков ООО «Инвестиционная компания «Сокол» (Minsk Marriott hotel) 8
4 Кадровый потенциал ООО «Инвестиционная компания «Сокол» (Minsk Marriott hotel) 16
5 Внешнеэкономическая деятельность ООО «Инвестиционная компания «Сокол» (Minsk Marriott hotel) 20
5.1 Анализ внешней и внутренней среды ООО «Инвестиционная компания «Сокол» (Minsk Marriott hotel): возможные угрозы 23
5.2 Сводный анализ бизнеса в контексте окружающей среды 26
6 Определение основных стратегических действий по результатам анализа 28
7 Организация работы на внешних рынках ООО «Инвестиционная компания «Сокол» (Minsk Marriott hotel) 29
8 Освоение функциональных обязанностей ООО «Инвестиционная компания «Сокол» (Minsk Marriott hotel) 35
9 Индивидуальное задание 38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
В заключение первого этапа проводится интегральная оценка конкурентоспособности фирмы, исходя из ее сил и слабостей.
Таким образом, проведя первый этап SWOT-анализа деятельности ООО «Инвестиционная компания «Сокол» (Minsk Marriott hotel), мы пришли к выводу, что данное предприятие является конкурентоспособным. Его сильными сторонами являются:
1. Ценовая политика,
2. Возможность проведения торжественных и бизнес-мероприятий;
3. Постоянная реконструкция (регулярное обновление оборудования, ремонт, поддержание номеров в хорошем состоянии),
4. Развитая инфраструктура,
5. Правильный сегмент рынка (эконом-класс),
6. Достаточный выбор номеров от эконом до бизнес-класса, способный удовлетворить потребности разных групп потребителей,
7. Достаточный ассортимент услуг, включенных в стоимость проживания (стоянка, WiFi, тренажерный зал, завтрак, бизнес-центр).
К слабым сторонам гостиницы можно отнести:
1. Крайне малую известность компании на рынке (по причине отсутствия широкомасштабной рекламы);
2. Малый ассортимент дополнительных услуг (в отеле отсутствуют сауна, салон красоты, междугородняя связь и т.д., что объясняется выбранным сегментом рынка «эконом» и компенсируется низкой ценой на базовый пакет услуг «проживание + завтрак»);
3. Плохо сформированная организационная структура предприятия.
Причина: сравнительно молодой возраст предприятия - 8 лет, а также многочисленные изменения в организационной структуре по причине постоянного роста организации:
Собственная разработка
