Стратегии конкурентной борьбы на динамичных рынках (на примере ЗАО «БеСТ»)

На данном этапе развития «Velcom» оптимизировала свою ценовую политику, что сделало услуги оператора более доступными широкому кругу потребителей. Активно используются маркетинговые коммуникации – специалисты по маркетингу занимаются рассылкой информации о действующих акциях (тарифы «Smart 1», «Smart 2»). Что так же является привлекательным для потребителя и стимулирует его пользоваться услугами именно этого оператора.
Так же операторов связи СООО «МТС» и «Velcom» действует широкий ряд дополнительных услуг (включена услуга любимых номеров). Чего нельзя сказать о «life».
Оператор связи «life» действует в диапазоне неоправданно высоких цен, когда предоставляемые услуги оказываются стоимостью порядка выше, чем у конкурентов, портфель услуг гораздо уже, слабо развиты маркетинговые коммуникации, отсутствует позиционирование продукции, нет отличительных признаков предлагаемых услуг, которые позволили бы создавать конкурентные преимущества.
В погоне за корпоративными клиентами, все без исключения, говорят об «индивидуальном подходе» и «наиболее выгодных тарифах». Но, как видно из данных, предоставленных в таблицах явных преимуществ ни у кого нет. И корпоративные тарифные планы у разных компаний отличаются лишь несущественными деталями.
Поэтому основная составляющая успеха в этом сегменте – постоянная индивидуальная работа с клиентами. Корпоративные клиенты могут рассчитывать на более высокий уровень обслуживания.
Таким образом, можно сделать вывод, что у каждой из трех компаний есть предложения, нацеленные на различные сегменты, для которых разрабатываются отдельные предложения.
Маркетинг мобильных операторов учитывает в своей деятельности предпочтения и возможности разных классов, что позволяет избежать ошибок в процессе разработки товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики.
Необходимо всегда помнить, что ошибки в позиционировании продукции на рынке могут привести к полному нивелированию всех остальных маркетинговых усилий. Если в конкурентной борьбе традиционно ставка делалась на методы эффективного распределения денежных средств на маркетинговые мероприятия, то стратегия позиционирования предназначена для выигрыша за счёт повышения эффективности самих маркетинговых усилий.
Таким образом, анализируя различные предложения от операторов связи можно сделать вывод, что они стремятся уравнять тарифы, стараясь предложить услуги, не сильно отличающиеся в ценовом диапазоне от конкурентов. А главной задачей является качество предоставляемых услуг.

1. Акулич, И.Л. Маркетинг / И.Л. Акулич // Практикум. – Минск. – 2010. – 412 с.
2. Азоев, Г.Л. Анализ деятельности конкурентов / Г.Л. Азоев. – Москва. – 2013. – 76 с.
3. Алексеева, М.А. Планирование деятельности фирмы / М.А. Алексеева. – Москва. – 2010. – 112 с.
4. Антонов, Г. Д. Управление конкурентоспособностью организации. – Г.Д. Антонов. – Москва. – 2014. – 304 с.
5. Архипова, Л.С. Конкуренция как основа экономики / Л.С. Архипова, Г.Ю. Гагарина // Концептуальные подходы к исследованию роли конкуренции. – Москва. – 2015. – 104 с.
6. Белоусова, С.Н. Маркетинг: учебное пособие / С.Н. Белоусова, А.Г. Белоусов. – Минск. – 2012. – 400 с.
7. Быков, В.А. Управление конкурентоспособностью / В.А. Быков, Е.И. Комаров. – Минск. – 2013. – 280 с.
8. Блайд, Д. Маркетинговые коммуникации / Д. Блайд. – Минск. – 2014. – 368 с.
9. Барышев, А.Ф. Маркетинг: учебное пособие / А.Ф. Барышев. – Москва. – 2014. – 224 с.
10. Головачев, А.С. Конкурентоспособность организации / А.С. Головачев. – Минск. – 2012. – 320 с.
11. Гончаренко, В.М. Дисбаланс спроса и предложения в условиях неопределенности / В.М. Гончаренко. – Москва. – 2015. – 88 с.
12. Жучкевич, О. Конкурентоспособность товаров и организаций / О. Жучкевич, В. Квасникова. – Минск. – 2013. – 192 с.
13. Журнал. Практический маркетинг. – №6. – 2010.
14. Захарова, Ю.А. Стратегия продвижения товаров / Ю.А. Захарова. – Минск. – 2010. – 160 с.
15. Кантарович, А. Оценка конкурентоспособности предприятий / А. Кантарович. – Москва. – 2015. – 800 с.
16. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. – Москва. – 2010. – 656 с.
17. Кантарович, А. Оценка конкурентоспособности предприятий / А. Кантарович. – Москва. – 2015. – 800 с.
18. Лемке, Г. Коммерческая разведка для конкурентного превосходства / Г. Лемке. – 2012. – Москва. – 352 с.
19. Майкл Портер Конкурентная стратегия // Методика анализа отраслей и конкурентов. – 2011. – 453 с.
20. Маркетинг. Теория и практика: учебное пособие / Под общ. ред. С.В. Карповой. – Москва. – 2013. – 416 с.
21. Михарева, В.А. Стратегический маркетинг: учебное пособие / В.А. Михарева. – Минск. – 2010. – 208 с.
22. Моисеева, Н.К. Международный маркетинг и Бизнес / Н.К. Моисеева. – Москва. – 2015. – 272 с.
23. Официальный сайт «Velcom» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.velcom.by/ru/private/tariffs/polukedy.htm. – Дата доступа: 25.10.2015.
24. Официальный сайт МТС [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.mts.by. – Дата доступа: 25.10.2015.
25. Официальный сайт ЗАО «БеСТ» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://life.com.by/business/voice/obslujivanie_po_predoplate/. – Дата доступа: 25.10.2015.
26. Прахалад, К. Будущее конкуренции / К. Прахалад, В. Рамасвами. – Москва. – 2010. – 352 с.
27. Савчук, О. Конкурентоспособность предприятия / О. Савчук, А. Неделькин и др. – Минск. – 2015. – 288 с.
28. Современная концепция маркетингового управления предприятием / Т.И. Овчинникова, Б.С. Борисов. – 2010. – № 4. – С.85-89.
29. Сысоева, Е. Типология конкурентных стратегий предприятия // Предпринимательство. – 2011. – № 2. – С.85-91.
30. Траут Джек. Позиционирование. Битва за умы / Джэк Траут, Эл Райс. – Питер. – 341 с.
31. Тарануха, Ю. Конкуренция / Ю. Тарануха // Система и процесс. – Москва. – 2012. – 672 с.
32. Фатхутдинов, Р. Управление конкурентоспособностью организации / Р. Фатхутдинов. – Москва. – 2010. – 208 с.