ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 Теоретические основы маркетинговых исследований ….. 4
1.1 Понятие маркетинговых исследований, их цели, задачи, классификация 4
1.2 Исследование вторичной информации 6
1.3 Первичное маркетинговое исследование 9
ГЛАВА 2 Исследование рынка бутилированной воды г. Минска 16
2.1 Анализ вторичной информации по рынку бутилированной воды 16
2.2 Анализ первичной информации по рынку бутилированной воды 25
ГЛАВА 3 Результаты исследования рынка бутилированной воды г. Минска 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 38
ПРИЛОЖЕНИЕ А 40
Данная работа была направлена на изучение рынка бутилированной воды г. Минска для СООО «Дарида» с целью выявления и формирования портрета потребителя.
Для проведения маркетингового исследования были изучены его теоретические основы, их цели и задачи исследования, классификация форм исследований, этапы разработки, методы получения и обработки маркетинговой информации, теория проведения вторичных и первичных исследований.
Маркетинговое исследование является важным этапом, направленным на минимизацию рисков, при принятии решения в предпринимательской деятельности. Задачи маркетинговых исследований обуславливаются потребностями разработки стратегии маркетинга, формирование ценовой, товарной, коммуникационной, сбытовой политики и другими аспектами управления маркетингом на предприятии. Выделяют исследования вторичной информации, полученной ранее, для других целей и первичной информации, собранной непосредственно для решения запланированных вопросов.
Маркетинговое исследование рынка бутилированной воды г. Минска на основе анализа вторичной выявил, к какой категории производства относится производство бутилированной воды, какой удельный вес имеет данная категория в общей структуре и какова динамика потребления благ, производимых данной категорией. Анализ реально располагаемых доходов населения, их динамики, на фоне выявленной неудовлетворенности качеством водопроводной воды показал перспективу для расширения рынка.
В ходе анализа вторичной информации были выявлены и кратко охарактеризованы основные конкуренты СООО «Дарида».
Анализ первичной информации проводился на основе таких методов сбора информации как глубинное интервью и анкетирование. Анкетирование направлено на выявление характеристик объекта или предмета исследования, в то время как глубинное интервью направлено на лучшее понимание психологии респондента, его точки зрения, поведения.
Маркетинговое исследование выявило, что потребителей бутилированной воды в первую очередь интересуют такие характеристики продукта как цена, дизайн упаковки, кто является производителем, каков срок годности, состав воды, отсутствие искусственных красителей и консервантов, из какого источника осуществлялась добыча воды, известность бренда.
1) Акулич, И.Л., Герчиков, И.З. Маркетинг: учеб. пособие / И.Л. Акулич, И.З. Герчиков. – Минск: Интерпрессервис, 2010. – 397 с.
2) Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник для студентов вузов / Беляев В.И. – 3-е изд., стереотипное. – М.: Кнорус, 2013. – 672 с.
3) Беляевский, И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз: учеб. пособие / И.К. Беляевский. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 529 с.
4) Божук, С.Г., Ковалик, Л.Н. Маркетинг: учебник / под ред. Божук С.Г., Ковалик Л.Н. – СПб: Питер, 2011. – 356 с.
5) Бронникова, Т.С., Чернявский, А.Г.Маркетинг: учебное пособие / Т.С. Бронникова, А.Г. Чернявский. – М.: «Издательство ПРИОР», 2010. – 128 с.
6) Бун, Л., Куртц, Д. Современный маркетинг: учеб. для студентов вузов / Бун Л., Куртц Д.; Ред. Речицкая Л.В.; пер. с англ. В.Н. Егорова. – 11-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2013. – 1039 с.
7) Дурович, А.П. Маркетинговые исследования: учебное пособие студентов вузов / Дурович А.П. – Минск: ТетраСистемс, 2010. – 432 с.
8) Моисеева, Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория практика, информационные технологии: учеб. / Н.К. Моисеева. – М.: «Финансы и статистика», 2008. — 416 с.
9) Обзор рынка безалкогольных напитков Республики Беларусь [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://belarusfacts.by/upload/economy/obzor_rinka_bezalkogoljnih_napitkov_rb.pdf Дата доступа: 03.12.2016 г.
10) Официальный сайт ЗАО МЗБН [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.mzbn.com/ Дата доступа: 03.12.2016 г.
11) Официальный сайт Министерства природных ресурсов и охраны окружающей среды Республики Беларусь [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://minpriroda.gov.by/ru/Дата доступа: 05.12.2016 г.
12) Официальный сайт Национального статистического комитета Республики Беларусь [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://belstat.gov.by Дата доступа: 30.03.2014 г.
13) Официальный сайт ОАО «Лидское пиво» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.lidskoe.by/nasha_kompanija/ Дата доступа: 06.12.2016г.
14) Официальный сайт СООО «Аква Трайпл» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.triple.by/activities/bezalkogolnye-napitki/sooo-akvatraypl Дата доступа: 03.12.2016 г.
15) Официальный сайт СООО «Дарида» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://darida.by/ru/about Дата доступа: 03.12.2016 г.
16) Официальный сайт СП «Фрост и К» ООО [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://frost.by/catalog/ Дата доступа: 03.12.2016 г.
17) Официальный сайт УП «Кока-кола Бевриджис Белоруссия» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.coca-colahellenic.by/Productsandbrands/ Дата доступа: 03.12.2016 г.