ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ 7
1.1 Служба маркетинга на предприятии: основные элементы, задачи и функции 7
1.2 Схемы организации службы маркетинга, их достоинства и недостатки 10
1.3 Место и роль маркетинговых служб в системе управления предприятием 15
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА В ОАО «КЛЕЦКИЙ КОМБИКОРМОВЫЙ ЗАВОД» 21
2.1 Характеристика ОАО «Клецкий комбикормовый завод» 21
2.2 Анализ финансово-экономической деятельности ОАО «Клецкий комбикормовый завод» 28
2.3 Анализ маркетинговой деятельности на ОАО «Клецкий комбикормовый завод» 35
ГЛАВА 3 НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГА НА ОАО «КЛЕЦКИЙ КОМБИКОРМОВЫЙ ЗАВОД» 40
3.1 Общие рекомендации по совершенствованию организации маркетинга на ОАО «Клецкий комбикормовый завод» 40
3.2 Внедрение отдела маркетинга на ОАО «Клецкий комбикормовый завод» 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 49
Подводя итоги курсовой работы, сделаем ряд выводов, которые обобщают вышеизложенный материал.
Любая фирма, которая функционирует в среде рынка, должна сама принимать решения по вопросам не только организации внутри предприятия, но и деятельности в целом в совокупности с внешней средой. Маркетинговые исследования, налаживание внешнеэкономических связей, привлечение иностранного капитала, усиление коммуникаций – это ещё не весь список задач, которые в прошлом не входили в число самых важных, а сейчас являются необходимыми. Ориентация фирмы на потребителя означает, что вместе с экономической функцией она осуществляет и социальную роль. Социальную функцию можно рассматривать в двух аспектах: с точки зрения ориентации на потребителя и его запросы, т.е. удовлетворения потребности общества в товарах и услугах, которые производит предприятие; с точки зрения решения очень важных социальных проблем персонала и внутренней обстановки фирмы.
Политика маркетинга фирмы – это логическое продолжение исследований. Маркетинг осуществляет сопровождение товара на протяжении всего процесса создания, формирования цены, стратегии сбыта и продвижения.
Маркетинговая товарная политика формирует оптимальные инструменты воздействия на новый товар, ЖЦТ, прогнозирует устаревание, способствующее экономии средств и повышению эффективности.
Ценовая политика способствует определению истинной цены товара, выявлению факторов, которые влияют на изменение цены, формированию стратегии смены ценообразования. Эта тактика не дает руководителю предприятия ошибиться в определении цены, а также завысить ее, что в обоих случаях привело бы к банкротству.
Сбытовая стратегия товара оказывает влияние на формирование наиболее эффективного канала сбыта, его ширину и протяженность, выбору посредника и поставщика, выбору метода сбыта, возможность создания собственной торговой сети, что как нельзя лучше влияет на экономию средств, в рыночных условиях, когда даже малейшая ошибка карается конкурентом.
Без хорошей тактики продвижения товара (реклама, ярмарки, директ-маркетинг, и др.) не выжила бы ни одна компания. Сегодня, когда население планеты увеличивается, растет количество, как продавцов, так и покупателей, производителю и потребителю труднее становится отыскать друг друга. Именно для облегчения этой задачи служит тактика продвижения.
В ходе написания данной курсовой работы была проанализирована экономическая и маркетинговая деятельность ОАО «Клецкий ККЗ». По итогам проведенного анализа были сделаны следующие выводы:
1. В своей деятельности предприятие руководствуется Уставом, а также законодательными актами Республики Беларусь.
2. Кроме того, открытое акционерное общество «Клецкий ККЗ» можно отнести к динамично развивающимся предприятиям Республики Беларусь. Предприятие осваивает и расширяет ассортиментный перечень производимой продукции. Кроме того, за анализируемый период наблюдается тенденции роста производства и реализации продукции. Предприятие работает стабильно, о чем свидетельствует рост прибыли и уровня рентабельности. Кроме того, предприятие является платежеспособным, поскольку коэффициенты финансовой устойчивости соответствуют нормативным.
3. Тем не менее, отсутствие отдела маркетинга на ОАО «Клецкий ККЗ» снижает эффективность всей деятельности предприятия;
4. В связи с тем, что в штате предприятия нет должности аналитика, исследования рынка проводится слабо, что говорит о плохой изученности внешней и внутренней сред предприятия, что в свою очередь плохо сказывается на эффективности коммерческой деятельности завода;
5. Необходимо повысить эффективность сбытовой политики завода, увеличить клиентскую базу и расширить географию продаж.
В третьей главе данной курсовой работы предложены следующие рекомендации, способствующие совершенствованию маркетинговой деятельности ОАО «Клецкий ККЗ»:
- общая рекомендация по совершенствованию организации маркетинга;
- внедрение отдела маркетинга на ОАО «Клецкий ККЗ».
Данные мероприятия позволят увеличить выручку предприятия на 5 % и прибыль на 30 %.
1. Акулич, И.Л. Маркетинг: практикум : учеб. пособие для вузов / И.Л. Акулич.- 2-е изд. - Минск : Высш. шк., 2015. - 254 с. - (ВУЗ). - Библиогр.: с. 251-252.
2. Багиев, Г.Л. Маркетинг: учеб. для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн.- 3-е изд., перераб. и доп. – СПб.: Питер, 2011, 2015, 2017. – 736 с.
3. Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики : учебник / В.И. Беляев .- 3-е изд., стер. - М.: КноРус, 2017. - 672 с. - Прил.: с. 648-666. - Библиогр.: с. 667-669.
4. Данченок, Л.А. Маркетинг цен : учеб. пособие / Л.А. Данченок. – Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатики. – М., 2012. - 84 с.
5. Голубков, Е.П. Основы маркетинга : учебник / Е.П. Голубков. – М.: Финпресс, 2001. – 315 с.
6. Голубков, Е.П. О некоторых аспектах концепции маркетинга и его терминологии / Е.П. Голубков. – Маркетинг в России и за рубежом. – 2018. - №6. – 83 с.
7. Гольдштейн Г.Я., Катаев А.В. Маркетинг: учебное пособие / Г.Я. Гольдштейн, А.В. Катаев. – Таганрог: Из-во ТРТУ, 2013. – 212 с.
8. Ковалев, А.И. Промышленный маркетинг : монография / А.И. Ковалев. - М.: Благовест-ВЦентр экономики и маркетинга, 2012. Ч. 1 : . - 2012. - 304 с.
9. Кокорев, Р. Ю. Организация маркетинговой службы в организации [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://nbene.narod.ru/market. – Дата доступа: 31.08.2020.
10. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер, К.Л. Келлер. – 12-е изд. – СПб.: Питер, 2017. – 816 с.
11. Маслова, Т.Д. Маркетинг: учеб. для вузов / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. – 2-е изд., доп. – СПб.: Питер, 2013. – 400 с.
12. Мищенко, А.П. Маркетинг: учеб. пособие для вузов / под общ. ред. А.П. Мищенко. - М. : КноРус, 2016. - 288 с.
13. Осташков А.В. Маркетинг: учебное пособие / А.В. Осташков. – Пенза, 2015. – 520 с.
14. Официальный сайт ОАО «Клецкий ККЗ» [Электронный ресурс] / Официальный сайт ОАО «Клецкий ККЗ». – Режим доступа: http://www.kkz.by. – Дата доступа: 01.09.2020.
15. Панкрухин, А.П. Маркетинг : учеб. для вузов / А.П. Панкрухин.- 4-е изд., стер. - М.: Омега - Л, 2016. - 656 с.
16. Реброва, Н.П. Маркетинг: Учебное пособие для студентов вузов / Н.П. реброва. – Омск: Омский государственный институт сервиса, 2012. – 221 с.
17. Сабурова М.М. Маркетинговая служба: проблемы внедрения и позиционирования / М.М. Сабурова. – М.: Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. - №2. – 133 с.
18. Семенов, Н.А. Маркетинг: учебное пособие / Н.А Семенов . – Тверь, 2017. – 315 с.
19. Систов, Р. Служба маркетинга [Электронный ресурс] / Режим доступа: http://www.nicemanager.com. – Дата доступа: 10.09.2020.
20. Теория маркетинга / Под ред. М. Бейкера. - СПб.: Питер, 2012, 515 с.
21. Тимофеев, М.И. Маркетинг: учеб. пособие / М.И. Тимофеев.- 2-е изд. - М. : РИОР, 2016. - 223 с.
22. Центр маркетинговых компетенций [Электронный ресурс] / Центр маркетинговых компетенций. – Режим доступа: marketolog.biz. – Дата доступа: 15.09.2020 г.
