Методы изучения конкурентов

Конкурентоспособность предприятия – это его свойство, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке.
Конкурентоспособность организации является существенным фактором развития ранка региона и страны в целом. Процесс формирования конкурентоспособности представляет собой совокупность организационно-экономических мер по приведению производственных программ выпуска продукции определенного объема, ассортимента и качества в соответствие с имеющимся производственным потенциалом. Одним из главных факторов формирования конкурентоспособности является максимальное использование конкурентных преимуществ.
Общество с ограниченной ответственностью «Евроторг» осуществляет следующие виды экономической деятельности:
- производство пищевых продуктов, включая напитки;
- оптовая торговля и торговля через агентов, кроме торговли автомобилями и мотоциклами;
- розничная торговля, кроме торговли автомобилями и мотоциклами;
- ремонт бытовых изделий и предметов личного пользования и др.
В состав ООО «Евроторг» входит сеть магазинов «Грошык», специализирующихся на продаже как продовольственных, так и непродовольственных товаров.
Основными конкурентами ООО «Евроторг» на белорусском рынке являются ООО «Санта Ритейл» и ООО «ГИППО». Оценив параметры конкурентоспособности, можно сделать вывод, что ООО «Санта» и по техническим, и по экономическим параметрам превосходит своего конкурента ООО «Евроторг».
Анализ на основе матрицы McKinsey показал, что ООО «Евроторг» попадает в квадрат «Успех» в высоко привлекательной отрасли с хорошей конкурентной позицией.
Маркетинговая стратегия магазина основана на таких элементах как низкие цены, широкий ассортимент, современная логистика, постоянные акции и предложения.
У компании наработаны связи с производителями Беларуси и с поставщиками более чем из 40 стран ближнего и дальнего зарубежья.
Целью производственно-хозяйственной деятельности торговой организации является получение прибыли для удовлетворения социальных и экономических интересов трудового коллектива, максимально полное и качественное обеспечение жителей прилегающих районов товарами народного потребления, завоевание на этой основе популярности.
Рекламная деятельность магазина «Грошык» характеризуется проведением рекламных акций, мероприятий, кампаний. Также используется реклама на транспорте, активно продвигается фирменный стиль предприятий путем вещевой рекламы.
В целом рекламная деятельность магазину «Грошык» является эффективной. Проведение различных рекламных мероприятий принесло магазину «Грошык» довольно значительный эффект. Данный эффект является и экономическим (дополнительная выручка от реализации), и социальным (увеличение лояльности покупателей к ООО «Евроторг»).
Маркетинговая деятельность на магазине «Грошык» организована путем работы отдела маркетинга и аналитики, действующего на основании утверждаемого директором предприятия Положения об отделе продаж.
Анализ организации работы системы управления маркетинговой деятельностью в магазине «Грошык» показал, что существующая система имеет некоторые недостатки. Недостатки связаны с тем, что наблюдается частичное дублирование функций управления маркетинговой деятельностью в части организации, анализа и контроля материально-технического снабжения на предприятии. Кроме того, анализ структуры управления отдела продаж показал наличие лишь частичной товарной специализации на предприятии в то время, как реальная потребность в специализации специалистов по продажам и маркетологов является более широкой и диверсифицированной.
Ассортимент реализуемых в ООО «Евроторг» товаров насчитывает более 50000 наименований. Для каждого торгового объекта разрабатываются и доводятся ассортиментные перечни основных групп товаров, обязательных для продажи. Торговой службой осуществляется контроль выборки квотируемых товаров. ООО «Евроторг» – единственная торговая сеть в республике, которая использует стеллажи дискаунтерного типа, которые позволяют разместить большую часть товара в торговом зале, что позволяет экономить на складских площадях.
ООО «Евроторг» использует активную скидочную политику. На данный момент организация предоставляет покупателям скидки в размере от 3 до 50%. В настоящее время в организации существуют следующие акционные предложения: «Красная цена», дисконтная карта «Е-плюс» и скидки на продукцию собственного производства.
Таким образом, учитывая рост всех основных показателей финансово-экономической деятельности ООО «Евроторг» можно сказать, что скидочная политика организации достаточно эффективна. Также, изучив информацию сайтов-опросников именно благодаря скидкам и акциям ООО «Евроторг» покупатели предпочитают именно эту торговую сеть.
К основным рекомендациям в области скидочной политики ООО «Евроторг» относятся следующие: определить цели, которых планируется достичь с помощью скидок и кредитов; рассчитать индикаторы, по которым будет приниматься решение о результативности мероприятия и степени достижения целей; обосновать условия предоставления скидок; распределить полномочия среди сотрудников, задействованных в системе предоставления скидок.
Проведенный анализ эффективности управления маркетинговой деятельности магазина «Грошык» позволяет сделать следующие выводы:
- анализ организации системы управления маркетинговой деятельностью, построенной на базе отдела маркетинга и аналитики магазина «Грошык», показал, что для сложившейся системы управления характерно дублирование отдельных функций с отделом материально-технического снабжения, а также не полная специализация специалистов отдела на рынках с учетом принципа товарной структуры управления;
- анализ эффективности маркетинговой деятельности предприятия позволили выявить наиболее проблемное место в организации и управлении маркетингом на предприятии – крайне слабую организацию и развитие коммуникационной политики на предприятии.
Поэтому, для повышения эффективности управления маркетинговой деятельностью для магазина «Грошык» в курсовой работе было предложено:
- разработать коммуникационную стратегию и обеспечить ее реализацию, что позволит предприятию повысить финансовые результаты работы и обеспечить более высокие темпы экономического роста за счет активизации слабо используемого инструмента маркетинга.
Произведенные расчеты показали, что предложенные мероприятия позволят магазину «Грошык» повысить эффективность управления маркетинговой деятельностью на предприятии и получить совокупный экономический эффект на сумму до 2192,32 тыс. руб.
Наиболее перспективной и предпочтительной стратегией развития для предприятия должна стать стратегия роста, базирующаяся на ликвидации слабых сторон и использовании возможностей внешней среды. В рамках этой стратегии в целях улучшения финансового состояния предприятия возможны следующие направления работы:
- поиск новых внешних рынков;
- оптимизация работы маркетинговых служб;
- повышение эффективности управления ресурсами на предприятии
- использование современного интернет-продвижения
Для ООО «Евроторг» предлагается использование SMM, что позволит:
- усилить присутствие бренда на социальных платформах;
- увеличить трафик сайта;
- обеспечить положительное отношение потребителей и восприятие бренда;
- развивать партнерские отношения с клиентами в будущем.
Благодаря SMM ООО «Евроторг» может значительно увеличить свою целевую аудиторию. Основываясь на определенных критериях, оно может четко выявить контактную ауди торию и максимально расширить ее в соответствии со своими возможностями.

1 Алексеев, А.А. Методические подходы к оценке, прогнозированию и планированию конкурентоспособности продукции. – Минск, 2014. – 20 с.
2 Андросик, Ю. Н. Теоретико-методологические основы формирования кластеров и повышения конкурентоспособности продукции / Ю. Н. Андросик // Экономика и управление. – 2012. – № 3. – С. 87-92.
3 Антонов Г. Д. Управление конкурентоспособностью организации: учеб. пособие / Г. Д. Антонов, О. П. Иванова, В. М. Тумин. – М.: Инфра-М, 2012. – 299 с.
4 Архипова, О. Я. Повышение эффективности сравнительных исследований с помощью использования количественно-качественного метода семантического дифференциала / О. Я. Архипова [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://referent.mubint.rU/8/3235. – Дата доступа: 30.11.2021.
5 Байнев, В. Ф. Конкуренция – тормоз для инноваций? / Валерий Байнев // Беларуская думка. – 2014. – № 9. – С. 59-65.
6 Барышев, А.Ф., Маркетинг – М. : ACADEMA, 2012. – 436 с.
7 Баумгартен, Л. В. Анализ методов определения конкурентоспособности организаций и продукции // Маркетинг в России и за рубежом. – 2015. – № 4. – С. 72-85.
8 Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник / В.И. Беляев. – Москва: КНОРУС, 2016. – 672 с.
9 Бочкарев, И.И. Стратегический маркетинг: учебное пособие / И.И. Бочкарев, В.А. Быков. – М.: ТК Велби, Издательство «Проспект», 2013. – 259 с.
10 Голубков Е.П. Основы маркетинга: учеб. / Е.П. Голубков. – М.: Финпресс, 2019. – 340 с.
11 Головачев, А. С. Экономика организации: учеб. пособие / А. С. Головачев. – Минск: Выш. шк., 2018. – 464 с.
12 Головачев, А.С. Методические основы конкурентоспособности отрасли и показатели ее оценки / А.С. Головачев, Д. Ю. Хамчуков // Экономика и управление. – 2018. – № 2. – С. 108–117.
13 Гребнев, Е. Т. Анализ конкурентоспособности продукции / Е.Т. Гребнев, Е. Т., Новиков Д. Т., Захаров А. Н. // Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. – № 3 (29). – С. 136-141.
14 Дикая, В.А. Методы оценки конкурентоспособности фирмы / В.А. Дикая // Естественно-гуманитарные исследования. – 2019. – № 24 (2). – С. 21-24.
15 Елисеева, И.И. Общая теория статистики / под рсд. И.И. Елисеевой / И.И. Елисеева, М.М. Кузбашев. – М.: Финансы и статистика, 2019. – 360 с.
16 Забелин, П.В. Основы стратегического управления / П.В. Забелин, Н.К. Моисеева. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2017. – 195 с.
17 Зомитева, Г. М. Оценка конкурентных преимуществ зерновых хлебобулочных изделий / Г. М. Зомитева, Е. А. Кузнецова, Ю. С. Степанов // Технология и товароведение инновационных пищевых продуктов – 2012. – №1. – С. 105-113.
18 Качалов, В.А. Методы менеджмента качества / В.А. Качалов // Белорусский Журн. «Знак качества». – 2013. – №8. – 95-100.
19 Клочкова, Е.Н. Экономика предприятия: учебник / Е. Н. Клочкова [и др.]. – М.: Юрайт, 2014. – 448 с.
20 Коротков, А.В. Маркетинговые исследования: учеб. пособие для вузов / А.В. Коротков. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 367 с.
21 Кузьмин, А. М. Методика оценки качества и конкурентоспособности / А. М. Кузь мин // Методы менеджмента качества. – 2012. – № 6. – С. 33.
22 Лифиц, И. М. Теория оценки конкурентоспособности товаров и услуг. – М.: Юрайт-М, 2011. – 366 с.
23 Лифиц, И.М. Формирование и оценка конкурентоспособности товаров и услуг-учеб. пособие / И.М. Лифиц. – М.: Юрайт-Издат, 2014. – 335 с.
24 Мишин, В.М. Управление качеством: учеб. пособие для вузов / В.М. Мишин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – 293 с.
25 Назаренко, В. В. Техническое регулирование как фактор повышения конкурентоспособности / В. В. Назаренко // Проблемы управления. – 2016. – № 3. – С. 18-23.
26 Найденова, Р.И. Понятийный аппарат дефиниции «конкурентоспособность предприятий» / Р.И. Найденова, М.С. Демьяненко // Современный менеджмент: теория, методология и практика. – 2019. – № 5. – С. 129-132.
27 Ноздрева, Р.Б. Маркетинг: учеб. пособие / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова. – М.: ТК Вилби, Издательство Проспект, 2015. – 232.с.
28 Платонова, Л.Е. Конкурентоспособность предприятия «Пространственная» методика оценки / Л.Е. Платонова // Маркетинг, идеи и технологии. – 2019 – № 5. – С. 42.
29 Пономарев, С.В. Управление качеством продукции. Инструменты и методы менеджмента качества: учеб. пособие / С.В. Пономарев. – М.: РИА Стандарты и качество, 2019. – 230 с.
30 Раицкий К. А. Экономика организации: учеб. пособие / К. А. Раицкий. – 3-е изд. – М.: Маркетинг, 2019. – 498 с.
31 Селюков, М. В. Исследование подходов к классификации конкурентных преимуществ рыночных субъектов хозяйствования / М. В. Селюков, Н. П. Шалыгина, И. В. Савенкова // Фундаментальные исследования. – 2019. – №8. – С. 449-454.
32 Суворов, О. А. Конкурентные преимущества современных технологий в хлебопечении / Технология и товароведение инновационных пищевых продуктов // О.А. Суворов, Н. В. Лабутина, М. С. Назаретян. – 2014. – №1. – С. 101-104.
33 Таран, В.А. Конкурентоспособность предприятий: проблема современной политики и стратегия в области качества / В.А. Таран // Машиностроитель. – 2014. – №2. – С.6-12.
34 Управление качеством: учеб. пособие / Е.И. Семенова [и др.]; под ред. Е.И. Семеновой. – М.: КолосС, 2017. – 184 с.
35 Управление качеством: учеб.-метод. комплекс / Н.В. Немогай, Н.В. Бонцевич, В.В. Садовский. – Гомель: ЦИИР, 2019. – 228 с.
36 Управление качеством: учебник для вузов / С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, В.С. Мхитарян [и др.]. – М.: ЮНИТИ, 2019. – 199 с.
37 Фатхутдинов, Р.А. Управление конкурентоспособностью организации: учеб. пособие / Р.А. Фатхутдинов. – М. : Изд-во Эксмо, 2014. – 544 с.
38 Швец, А.А. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия / А.А. Швец, А.Н. Морозов // Проблемы региональной экономики ЦИРЭ: Центр исследований региональной экономики. – 2015. – № 10. – С.29-33.
39 Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика: учеб. пособие / А.Ю. Юданов. – М.: ГНОМ-ПРЕСС, 2019. – 457 с.