ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ 5
1.1 Роль маркетинга в розничной торговле 5
1.2 Комплекс маркетинга в розничной торговле 7
1.3 Оценка эффективности маркетинговой деятельности объектов
торговли 10
ГЛАВА 2 МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 15
2.1 Розничная сеть как объект исследования 15
2.2 Маркетинговая деятельность ООО «Евроторг» 17
ГЛАВА 3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ЕВРОТОРГ» 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 27
ПРИЛОЖЕНИЕ А 29
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 29
ПРИЛОЖЕНИЕ В 30
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 30
ПРИЛОЖЕНИЕ Д 31
ПРИЛОЖЕНИЕ Е 31
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж 32
ПРИЛОЖЕНИЕ З 32
Ни одна грамотная и успешная маркетинговая кампания не может обойтись без рекламы. В 2017-ом году «Евроторг» провел агрессивную маркетинговую стратегию, и она себя полностью оправдала. Расходы на маркетинг и рекламу выросли до 36,7 млн рублей. В итоге, это повлекло за собой увеличение административных и коммерческих расходов (без учета амортизации) «Евроторга» в процентах от выручки до 16,5%. Но, как мы уже заметили, все не прошло даром, и выручка «Евроторга» увеличилась по сравнению с 2016-ым годом на 8,1% и достигла 2,93 млрд. рублей. Чистая розничная выручка компании увеличилась на 5,7% и достигла 3,6 млрд. рублей. При всем этом рентабельность по чистой прибыли в 2017 году составила 2,6% от выручки, против 1,2% за 2016-й год. Также в 2017-ом году ООО «Евроторг» нарастил активность в рекламной деятельности на телевидении более чем в полтора раза по итогам переместился с 19-го места на 7-е обогнав такие компании как «Кока-кола Бевриджиз Белоруссия», «ПепсиКо Продактс», «Мондэлис Интернешнл», «Henkel» и «Орими Трэйд». С подробной таблицей рекламодателей на телевидении за 2017-ый год можно ознакомиться в приложении Е [9].
Собственные торговые марки (СТМ) стали занимать более значимое место на полках различных крупных торговых сетей в Республике Беларусь. Фактически каждая сеть на рынке за последние 5 лет разработал и выпустил в продажу свои личные бренды определенных продуктов в различных областях продукции (продукты питания, напитки, бакалея и т.д.), «Евроопт» не является исключением. В сфере шампуней и косметики по уходу за телом была выпущена линейка для мужчин под марочным названием «Mennas», а также шампуни «Nice + clean», чистящее средство «Domproff» и туалетная бумага «Zeno», а также такие марки как «Бабушкина кухня», «Gusto», «Oggo», «7 морей», «Малочны фальварак», «Limpo», «Bona», «Helen», «Happy Mum» и другие. Таким образом, покупатель получает ряд преимуществ приобретая продукцию торговой марки выбранной розничной сети:
1) Низкая цена и выгодные предложения;
2) Высокие стандарты и гарантии качества самого ритейла;
3) Возможность покупки эксклюзивной для данной сети продукции;
4) Оптимальное соотношение стоимости и набора характеристик.
В 2019-ом году в Республике Беларусь провелись Вторые Европейские Игры 2019 в Минске и «Евроопт» получил статус официальной торговой сети этого мероприятия. Само мероприятие было достаточно масштабное и представляло из себя мероприятие мирового уровня. То, что «Евроопт» являлся главной розничной сетью этого мероприятия, конечно же, принесло немалый успех компании как в рекламной деятельности, так и с экономической стороны. Понятное дело, что все гости столицы после того, как увидели эмблемы розничных сетей ООО «Евроторг», совершили свои покупки именно в них.
На протяжении своей деятельности компания «Евроопт» в рамках социальной программы оказывает финансовую помощь профессиональному и детскому спорту, а также на примере своих сотрудников продвигает здоровый образ жизни и спорт в массы. Только за последние три с половиной года, с 1 января 2016 года по 31 июля 2019 года, спонсорская помощь со стороны «Евроопт» на развитие спорта в нашей стране составила более 26,2 млн. рублей, или около 14 млн. долларов в эквиваленте. В том числе с начала 2018 года на эти цели было направлено свыше 4,2 млн. рублей, или более 2 млн. долларов [10].
1. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер. — СПб.: ПИТЕР, 2007. — 816 с.
2. Никишкин В.В., Цветкова А.Б. Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле // Маркетинг в России и за рубежом. — 2005. — №4. — с. 101-108.
3. Розничная торговля в системе маркетинга, ее специфика [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://studwood.ru/1133672/marketing. — Дата доступа: 12.04.2020.
4. Комплекс маркетинга в розничной торговле [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://studbooks.net/1017400/marketing. — Дата доступа: 13.04.2020.
5. Теоретические аспекты маркетинговой деятельности на предприятии [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://studwood.ru/897970/marketing. — Дата доступа: 15.04.2020.
6. Состояние и тенденции развития розничной торговой сети [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://knowledge.allbest.ru/marketing. — Дата доступа: 17.04.2020.
7. «Евроопт» в 2017 году сработал с прибылью в 102 млн рублей [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://myfin.by/stati/view/10930-evroopt. — Дата доступа: 18.04.2020.
8. «Евроопт» проводит ребрендинг без закрытия магазинов [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://mediabrest.by/news/sobytia/evroopt. — Дата доступа: 18.04.2020.
9. В Беларуси растет объем ТВ-рекламы. Самый активно развивающийся [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://marketing.by/novosti-rynka. — Дата доступа: 20.04.2020.
10. «Евроопт» получил статус официальной торговой сети Вторых Европейских игр [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://www.kp.by/daily/26870/3913308/. — Дата доступа: 20.04.2020.
11. Магазины «Евроопт» [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://evroopt.by/shops//. — Дата доступа: 20.04.2020.
12. Егарева, Н.В. Розничные торговые сети: стратегии, экономика и управление: учебное пособие / Н. В. Егарева. – Москва: КноРус, 2010. – 416 с.
13. Николаева, Т.И. Экономика предприятий торговли и общественного питания: учебное пособие / Т. И. Николаева. – Москва: КноРус, 2017. – 399 с.
14. Николаева, Т.И. Экономика предприятий торговли и общественного питания: учебное пособие / Т. И. Николаева. – Москва: КноРус, 2017. – 399 с.
15. Царев В.В. Внутрифирменное планирование. / В.В. Царев. - СПб.: Питер, 2002. – 496 с.
16. Система эффективности маркетинговой деятельности [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://marketing.by/novosti-rynka. — Дата доступа: 20.04.2020.
17. Годин А.М. Маркетинг: Учебник. – 6-е изд., перераб.и доп. – М.: Издательско-торговая кооперация «Дашков и К», 2008. – 148 с.
18. Есютина А.А., Карпова Е.В. Розничные торговые сети: стратегии, экономика и управление: учебное пособие / под ред. А.А. Есютина, Е.В. Карповой. – М.: КНОРУС, 2007. – 424 с.
19. Алексунин. В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. / В.А. Алексунин – М.: Издательский дом Дашков и К, 2005. – 342 с.
20. Хербинг Р., Купер С. Настольная книга директора по маркетингу: маркетинговое планирование. Полное пошаговое руководство./ Р. Хербинг, С. Купер. - М.: ЭКСМО, 2009. – 832 с.
21. Аакер Д., Кумар В., Дэй Дж. Маркетинговые исследования. / Д. Аакер, В. Кумар. - СПб.: Питер, 2004. – 848 с.
22. Оценка эффективности маркетинговой деятельности [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://www.bibliofond.ru/. — Дата доступа: 20.04.2020.
23. Моисеева, Н. К. Международный маркетинг. Учебное пособие / Н.К. Моисеева. – Москва: Центр экономики и маркетинга, 2018. – 320 c.
24. Коротков, А.В. Маркетинговые исследования 3-е изд., пер. и доп. учебник для бакалавров / А.В. Коротков. — Люберцы: Юрайт, 2016. — 595 c.
25. Катаев, А. В. Интернет-реклама как комплекс инструментов эффективного маркетингового продвижения предприятия малого бизнеса / А. В. Катаев, Н. А. Кринчиян // Альманах современной науки и образования. 2015. – № 6. – С. 83–85.
