ВВЕДЕНИЕ 4
1 Теоретические основы определения покупательской чувствительности к ценам 5
1.1 Сущность и определение покупательской ценовой чувствительности 5
1.2 Факторы, определяющие чувствительность к ценам 6
1.3 Основные методы и принципы оценки ценовой чувствительности покупателей 9
2 Исследование ценовой чувствительности на примере ИООО «Косметика Актив» 16
2.1 Организационно-экономическая характеристика организации 16
2.2 Анализ ценовой политики ИООО «Косметика Актив» 20
2.3 Исследование ценовой чувствительности покупателей ИООО «Косметика Актив» 23
3 Проблемы ценообразования в организации и направления их решения 28
3.1 Основные проблемы ценообразования в ИООО «Косметика Актив» 28
3.2 Мероприятия по совершенствованию ценообразования и их экономическая эффективность 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 40
ПРИЛОЖЕНИЕ А Организационная структура управления 42
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Отчетность предприятия за 2014 год 43
ПРИЛОЖЕНИЕ В Отчетность предприятия за 2015 год 47
ПРИЛОЖЕНИЕ Г Анкета опроса покупателей 49
В заключение хотелось бы отметить, что ценообразование в деятельности любой организации является важным фактором, при рационально организованной ценовой политике предприятие привлечет большее количество потребителей, обеспечивая высокие финансовые результаты. Таким образом, в данной курсовой работе была достигнута цель, а именно проведен анализ ценовой чувствительности покупателей ИООО «Косметика Актив», а также разработаны мероприятия, направленные на совершенствование ценообразования исследуемой организации с помощью разработки шкалы скидок, а также современного финансового инструмента «кобрендинг» совместно с ОАО «АСБ Беларусбанк».
Компания «Косметика Актив» представляет продукцию FMCG на рынке Беларуси с 1993г., после подписания контракта с мировым производителем декоративной косметики и средств по уходу за телом «BOURJOIS».
Миссия компании «Косметика Актив» быть не только лидером, но и экспертом в области оптовой торговли косметикой, товарами бытовой химии, парфюмерии и гигиены. В своей деятельности ИООО «Косметика Актив» использует современные методы, системы и ресурсы. А сочетая всё это с персональной ответственностью каждого сотрудников, компания обеспечивает высокое качество выполняемой работы.
Исследуемая организация является финансово устойчивой, механизм ценообразования на предприятии достаточно гибок и предусматривает применение оптовых, розничных надбавок, уценку товаров, а также применение разнообразных скидок с цен.
Ценовая политика ИООО «Косметика Актив» представляет собой совокупность мероприятий по управлению ценами и ценообразованием и заключается в установлении на товары таких цен, которые компенсируют затраты на приобретение и хранение товара, соответствуют конъюнктуре рынка, удовлетворяют спрос покупателя и приносят плановую прибыль. Ценовая политика ИООО «Косметика Актив» рассматривается только в контексте общей политики фирмы.
Основой установления цен на продукцию ИООО «Косметика Актив» служат затраты на ее хранение и реализация, а также качественные характеристики товара. Кроме этого, специалисты отдела маркетинга постоянно отслеживают уровень и динамику цен на продукцию, реализуемую фирмами-конкурентами и при необходимости вносят предложения об изменении уровня цен.
Помимо этого, на ряд образцов реализуемой продукции предприятием регулярно объявляются скидки, которые достигают 15%, что способствует повышению конкурентных преимуществ предприятия и реализуемой продукции. Благодаря этому ИООО «Косметика Актив» удается поддерживать достаточно конкурентоспособные цены.
В качестве мероприятий, направленных на совершенствование системы ценообразования ИООО «Косметика Актив» можно предложить разработку шкалы скидок, а также кобрендинг совместно с ОАО «АСБ Беларусбанк».
Кобрендинг или «совместный брендинг» - это согласованное продвижение торговых марок.
Использование каналов коммуникаций при кобрендинговых программах дает синергетический эффект, т.е. эффективность совместного использования каналов выше, чем их же использования каждым из участников проекта или программы по отдельности. Перераспределение рынков в послевоенный период разнесло технологии кобрендинга по всему миру.
При разработке шкалы скидок мы определили размер прибыли предприятия от скидок в 0%, 2 %, 4%, 7% и 10% в размере 294740 тыс. руб. при прочих равных условиях. При разработке шкалы скидок компания устанавливает для клиента такие условия, выполнение которых интересно для клиента и выгодно для компании. И наоборот, возможно установление наценок на условиях, которые невыгодны компании.
Экономический эффект от внедрения кобрендинга составит 80 940 000 тыс. руб., а прирост прибыли –61 514 400 тыс. руб.
1. Ценовая чувствительность, как ключ к увеличению прибыли. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://lpgenerator.ru/blog/2013/11/30/cenovaya-chuvstvitelnost-kak-klyuch-k-uvelicheniyu-pribyli/#ixzz4OZiJIMxR. Дата доступа: 30.10.2016;
2. Бухалков, М.И. Планирование на предприятии [Текст]: учебник / М.И. Бухалков. – 3-е изд., испр. и доп. – М.:ИНФРА-М, 2012, - 416 с. – (Высшее образование).
3. Шеремет, А.Д.Комплексный экономический анализ деятельности предприятия / А. Д. Шеремет. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 480 с
4. Барнгольц С.Б. Экономический анализ хозяйственной деятельности предприятий и объединений: Учебник. / Под ред. С.Б. Барнгольц и Г.М. Тация. – 3-е издание переработанное и дополненное. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 407с
5. Скляренко, В.К. Экономика предприятия: Учебное пособие / В.К. Скляренко, В.М. Прудников. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 192 c.
6. Тертышник, М.И. Экономика предприятия: Учебное пособие / М.И. Тертышник. - М.: ИНФРА-М, 2013. - 328 c.
7. Чалдаева, Л.А. Экономика предприятия: Учебник / Л.А. Чалдаева. - М.: Юрайт, 2011. - 348 c.
8. Парахина, В.Н. Стратегический менеджмент.: учебник / В.Н. Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. - М.: КноРус, 2012. - 496 c.
9. Пирс, II Д. Стратегический менеджмент / Д. Пирс II, Р. Робинсон; Пер. с англ. Е. Милютин. - СПб.: Питер, 2013. - 560 c.
10. Романов, Е.В. Стратегический менеджмент: учебник / Е.В. Романов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 160 c.
11. Тебекин, А.В. Стратегический менеджмент: Учебник для бакалавров / А.В. Тебекин. - М.: Юрайт, 2012. - 320 c.
12. Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа / А.А. Томпсон, А.Д. Стрикленд; Пер. с англ. А.Р. Ганиева, Э.В. Кондукова. - М.: Вильямс, 2013. - 928 c.
13. Хорин, А.Н. Стратегический анализ: учеб. пособие для для студ. Вузов / А.Н.Хорин, В.Э.Керимов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЭКСМО, 2009. - 444 c.
14. Шестопал, Ю.Т. Стратегический менеджмент: учебник / Ю.Т. Шестопал, В.Д. Дорофеев. - М.: КноРус, 2013. - 320 c.
15. Шилков, В.И. Стратегический менеджмент: учебник / В.И. Шилков. - М.: Форум, 2013. - 304 c.
16. Шифрин, М.Б. Стратегический менеджмент / М.Б. Шифрин. - СПб.: Питер, 2010. - 240 c.
17. Буклова М.А. Исследование конкурентоспособности предприятия с учетом влияния внешних и внутренних факторов // под ред.: Буклова М.А., Марьянкова А.В., Скорниченко Н.Н. Школа университетской науки. - 2012. - № 2. - 114с.
18. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. Как управлять капиталом/ И.Т. Балабанов - М.: Финансы и Статистика, 2012- 152 с.
19. Бендина Н.М. Финансовый менеджмент. Н.М. Бендина - М.: Издательство ПРИОР, 2011. - 502 с.
20. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия/ Т.Б. Бердникова: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 326 с.
21. Официальный сайт ИООО «Косметика Актив» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.kosmetika-aktiv.by. Дата доступа: 01.11.2016;
22. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия/ Т.Б. Бердникова: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 326 с.
23. Спиридонова Е.И. Применение современных рыночных инструментов как способ обеспечения конкурентоспособности предприятий // Вестник ПВГУС. - 2010. - № 3. - С. 140 - 144.
24. Болотин А.А. Управление валовой прибылью современного производственного предприятия как неотъемлемое условие управления корпоративной прибылью /А.А.Болотин / Экономический анализ: теория и практика. – 2011. - № 48. – С. 45-50.
25. Бланк И.А. Управление формированием капитала. И.А Бланк – М.: Омега-Л, 2012. – 512 с.
26. Суть и перспективы кобрендинговых карт в Беларуси. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://myfin.by/stati/view/3691-stavim-na-kartu-sut-i-perspektivy-kobrendingovyh-kart. Дата доступа: 02.11.2016;
27. Кобрендинг в ОАО «АСБ Беларусбанк» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://belarusbank.by/ru/press/bank_news/31027. Дата доступа: 02.11.2016.
28. Галицкая С.В. Финансовый менеджмент. Финансовый анализ. Финансы предприятия./ С.В. Галицкая – М.: Эксмо, 2008. – 652 с
29. Бородина Е. И. Финансы предприятий. Учебное пособие / Е.И. Бородина, Ю.С. Голикова, Н.В. Колчина, З.М. Смирнова; Под ред. Е.И. Бородиной – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2000. – 208 с.
30. Боронина Э.С. Оценка основных средств в соответствии с концепциями поддержания капитала компании // Бухгалтерский учет. – 2011. - № 17. – С. 62 – 66.
31. Варламова Т.П. Финансовый менеджмент: учебное пособие / Т. П. Варламова, М. А. Варламова. – Москва: Дашков и К°, 2012. – 302 с.
32. Чуева, Л.Н. Экономика фирмы. учебник для студентов / Л. Н. Чуева.– 2-изд. – М.: Дашков и К., 2012. – 416 с.
