Целевая группа сотрудников компании

В современном мире управление проектами является новым этапом в управленческой деятельности, которая занимает все более активные позиции в решении задач, ранее бывших привилегией среднего звена управления. От руководителя проектом требуется не только знание специфики деятельности предприятия, а в большей степени творчество и креативность, гибкость и адаптивность, настойчивость и терпимость, выдержка и легкость, мудрость и непредсказуемость.
Для выполнения проекта требуется создание специальных команд менеджеров и маркетологов, способных создать и реализовать проект, успешно завершить его и сделать жизнеспособным [14 с.52].
Для этого рассматривается целевая группа сотрудников компании, ее характеристики для эффективности создания и управления проектами.
Руководитель проекта приобретает все больше полномочий, оказывая управляющее воздействие на руководителей функциональных подразделений предприятия и в некоторых случаях – на руководителей высшего уровня управления; а управление проектом рассматривается как один из видов функционального менеджмента.
Особое значение приобретает управление интернет-проектами, создание веб-сайтов: для каких целей и для кого они создаются. При создании сайтов следует учитывать предпочтение заказчика, но при этом делать сайт интересным и удобным для посетителей. При этом нужно сразу понять, какие посетители нужны сайту, т.е. определить целевую аудиторию сайта.
Ведущее значение имеет качественный корпоративный сайт. При грамотных разработке и обслуживании даже небольшого размера интернет-ресурс постепенно превращается в многофункционального и незаменимого помощника для бизнеса.
У рассматриваемой в курсовой работе туристической компании «Дискавери Трэвел» есть свой веб-сайт - dtravel.by.
Его основные функции:
- предоставление пользователям полного спектра информации о туризме;
- возможность выбрать тур и получить он-лайн консультацию по нему;
- прямая и обратная связь «турист - турфирма - отель» по средствам функционала портала.
При анализе целевой группы компании выявлено, что компания укомплектована в основном высококвалифицированными кадрами, имеющими высшее образование, в возрасте от 20 до 40 лет.
Организационная структура компании линейно-функциональная. Компания большое внимание уделяет организационной культуре.
Как доказывают многочисленные успешные проекты, проведенные в компании, грамотно разработанный сайт компании постепенно превратился в многофункционального и незаменимого помощника для бизнеса.

1. Ашманов, И. Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах/ Ашманов, И., Иванов А. - СПб: Питер, 2009. - 400 c.
2. Балашов, А.И. Управление проектами: Учебник и практикум для академического бакалавриата / А.И. Балашов, Е.М. Рогова, М.В. Тихонова и др. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 383 c.
3. Бараненко, С.П. Управление проектами: Учебно-методический комплекс / С.П. Бараненко. - М.: АП Наука и образование, 2014. - 244 c.
4. Володин, С.В. Стратегическое управление проектами: На примере аэрокосмической отрасли / С.В. Володин. - М.: Ленанд, 2014. - 152 c.
5. Гонтарева, И.В. Управление проектами: Учебное пособие / И.В. Гонтарева, Р.М. Нижегородцев, Д.А. Новиков. - М.: КД Либроком, 2013. - 384 c.
6. Гультяев, А.К. MS office Project Professional 2007 Управление проектами: Практическое пособие / А.К. Гультяев. - СПб.: Корона Принт, 2012. - 480 c.
7. Джалота, П. Управление проектами в области информационных технологий / П. Джалота. - М.: Лори, 2014. - 224 c.
8. Зуб, А.Т. Управление проектами: Учебник и практикум для академического бакалавриата / А.Т. Зуб. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 422 c.
9. Йордон, Э. Управление сложными Интернет-проектами / Э. Йордон. - М.: Лори, 2014. - 344 c.
10. Керцнер, Г. Стратегическое управление в компании. Модель зрелого управления проектами / Г. Керцнер. - М.: ДМК, 2012. - 320 c.
11. Керцнер, Г. Стратегическое управление в компании. Модель зрелого управления проектами. / Г. Керцнер. - М.: ДМК, 2014. - 320 c.
12. Коваленко, С.П. Управление проектами: Пректическое пособие / С.П. Коваленко. - Мн.: Тетралит, 2013. - 192 c.
13. Ладонина Л.Ю. Книга руководителя интернет-проекта. Готовые маркетинговые решения/ Л.Ю. Ладонина. - СПб.: Питер, 2008. - 254 c.
14. Ларсон, Э.У. Управление проектами: Учебник / Э.У. Ларсон, К.Ф. Грей; Пер. с англ. В.В. Дедюхин. - М.: ДиС, 2013. - 784 c.
15. Лич, Л. Вовремя и в рамках бюджета: Управление проектами по методу критической цепи / Л. Лич. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 352 c.
16. Ньютон, Р. Управление проектами от А до Я / Р. Ньютон. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 180 c.
17. Ньютон, Р. Управление проектами от А до Я / Р. Ньютон; Пер. с англ. А. Кириченко. - М.: Альпина Пабл., 2013. - 180 c.
18. Павлов, А.Н. Управление проектами на основе стандарта PMI PMBOR. Изложение методотологии и опыт применения / А.Н. Павлов. - М.: Бином. Лаборатория знаний, 2012. - 208 c.
18. Павлов, А.Н. Управление проектами на основе стандарта PMI PMBOR. Изложение методотологии и опыт применения / А.Н. Павлов. - М.: Бином. Лаборатория знаний, 2012. - 208 c.
19. Фласинский, М. Управление информационными проектами / М. Фласинский. - М.: Горячая линия -Телеком, 2013. - 190 c.
20. Хуторской А. В., Орешко А. П. Технология создания сайтов. 10-11 классы; Дрофа - Москва, 2011. - 256 c.
21. Чебыкин Ростислав Разработка и оформление текстового содержания сайтов; БХВ-Петербург - Москва, 2014. - 528 c.
22. Энж Эрик , Спенсер Стефан , Фишкин Рэнд , Стрикчиола Джесси SEO. Искусство раскрутки сайтов; БХВ-Петербург - Москва, 2014. - 668 c.
23. Шаповалов В. Управление маркетингом и маркетинговый анализ. - М.: Феникс, 2008.
24. Годовой отчет ЧТУП «Дискавери Трэвел» за 2016 год/ 2016. – 63 с.
25. Сайт туристической компании «Дискавери Трэвел» [Электронный ресурс]. – Минск, 2017. – Режим доступа: http://dtravel.by. – Дата доступа: 20.11.2017.
26. Сайт Президента Республики Беларусь. Туризм [Электронный ресурс]. – Минск, 2017. – Режим доступа: http://president.gov.by/ru/tourism_ru. – Дата доступа: 18.11.2017.