Менеджмент
5 курс 9 семестр
(заочная форма получения высшего образования)
Уровень 1 (4-5 баллов).
Задание 1. Подготовка рефератов.
1. Виды знаний.
2. Ресурсы организации.
3. Классификация, трансформация, обеспечение доступности знаний в организации.
4. Специфика управления знаниями на примере организаций разного типа.
5. Факторы, оказывающие влияние на эффективность менеджмента цепочки ценности.
6. Рабочие команды в управлении персоналом.
7. Методы развития персонала.
8. Организация и стимулирование инновационной деятельности в организации.
9. Виды инноваций (с примерами реализации).
10. Основные подходы к определению эффективности деятельности организаций (с примерами реализации).
11. Источники формирования финансовых ресурсов предприятия.
12. Особенности типов производств.
13. Системы управления операционными запасами.
14. Методы управления операционными запасами.
15. Системы совершенствования бизнес-процессов.
Задание 2. Цепочка ценности продукта
1. Разработка и обоснование цепочки ценности для отдельного продукта (продукт выбирается по согласованию с преподавателем).
2. Разработка и обоснование процесса адаптации сотрудника в организации (организация выбирается по согласованию с преподавателем)
Задание 3.
1. Примените модели оценки эффективности управления к определенной организации (организация выбирается по согласованию с преподавателем).
2. Опишите реализацию национальных приоритетов в оценках эффективности деятельности организации (организация выбирается по согласованию с преподавателем).
Решение (частично):
Задание 1. Подготовка рефератов.
1. Виды знаний.
Знания подразделяются на явные и неявные. Явные – формализованные знания. Такие знания которые могут быть трансформированы в систематизированный язык. Такое знание легко передаётся и сохраняется [1].
Неявные знания (неформализованные) сложно облечь в явную форму. Это профессиональная интуиция, убеждения, ценности, точки зрения. Такой вид знаний редко коммуницируется, поэтому с уходом сотрудника, обладающего таким видом знаний – знания становятся потерянными для бизнеса.
Другая классификация подразделяет знания на основе принадлежности их использования:
- «знаю что» – декларативное знание – освоенное мастерство, которое достигается посредством понимания концепций и теоретического обучения;
- «знаю как» – прикладное знание – способность применять полученные знания на практике;
- «знаю почему» – системное знание – понимание взаимоотношений, причинно-следственных связей;
- «знаю когда» – обусловленное знание – способность реагировать на фактическую ситуацию;
- «хочу знать, почему» – личная мотивация творчества.
Третья классификация подразделяет знания на индивидуальные и коллективные. Индивидуальные – собственность индивида – личные определения, процедуры, опыт. Коллективные – набор принципов, навыков и умений, которые обеспечивают поведение людей в коллективе. Коллективные знания являются результатом синергии индивидуальных знаний. Данный компонент не может быть сымитирован конкурентами, и по праву считается уникальным ресурсом организации.
Знания также могут подразделятся на специализированные и универсальные. Специализированные – знания по специализации сотрудников – функциональные знания, универсальные – широкий охват знаний в бизнесе, применяются в проектных организационных структурах.
Выделяют также внутренние и внешние знания. Внутренние – информация, получаемая в результате внутренней деятельности организации. Внешние – знания, которые организация получает из внешней среды.
Знания могут быть теоретические и практические, знания объектов или процессов, когнитивные и педагогические, а также знания могут подразделятся по предметным областям и различным сферам деятельности человека.
2. Ресурсы организации. Ресурсы организации – это средства, возможности запасы организации, источники её доходов, которые обеспечивают стабильную работу организации и получение прибыли [2].
Ресурсы подразделяются по следующим группам:
1) финансовые ресурсы – денежные средства, которые используются для выплаты заработной платы, инвестиционных вложений и так далее.
2) правовые ресурсы – внешние и внутренние нормативно-правовые акты;
3) технические ресурсы – компьютерное обеспечение и иная оргтехника для рабочих мест;
4) информационные – документы и совокупности документов в информационных системах, в том числе в библиотеках, архивах, фондах, банках данных, а также программное обеспечение, Интернет, статистические данные, нормативно-правовые акты;
5) материальные – предметы труда – сырьё, материалы, полуфабрикаты, топливо, незавершённое производство и так далее;
6) трудовые – часть населения страны, которая может принимать участие в процессе труда;
7) экономические – источники и средства обеспечения производства.
Согласно ресурсной теории, любая организация – это совокупность различных ресурсов. Такие ресурсы можно разделить на осязаемые и неосязаемые. Осязаемые – это материальные, финансовые и человеческие ресурсы. Неосязаемые – это те ресурсы, которые реализуются через организационные процессы, организацию труда и производства. В период активного роста предприятия, или в период устойчивого экономического развития в обществе наиболее важными для организации являются осязаемые ресурсы. И наоборот, в период спада и в период финансово-экономического кризиса более важную роль играют неосязаемые ресурсы.
3. Классификация, трансформация, обеспечение доступности знаний в организации.
В некоторых компаниях центральным элементом управления знаниями являются компьютеры. Знания тщательно кодифицируются и заносятся в базы данных, откуда они могут быть в любой момент получены и использованы любым сотрудником компании. Такой подход можно обозначить как стратегию кодификации.
В других компаниях знания тесно связаны с людьми, носителями этих знаний. Роль компьютеров в таких компаниях сводится к аппарату, помогающему людям осуществлять коммуникации друг с другом. Такую стратегическую линию можно назвать стратегией персонификации. Выбор той или иной стратегии зависит от рыночной стратегии компании, т.е. от того, как компания обслуживает своих клиентов, организует хозяйственную деятельность, а также от организационной культуры предприятия и конкретных сотрудников фирмы.
Таким образом, все знания находятся в постоянном движении в организации и обмен знаниями может проходить двумя путями:
- путём кодификации знаний (модель people-content-people)
- путём персонализации знаний (модель people to people) [1].
Задание 2. Цепочка ценности продукта
1. Разработка и обоснование цепочки ценности для отдельного продукта (продукт выбирается по согласованию с преподавателем).
Офисные светодиодные светильники – это светильник, предназначенный для установки в административных и других общественных помещениях (магазинах, библиотеках, комнатах отдыха, школах, выставочных залах, конференц-залах, помещениях общественного питания и др.) [15].
Светодиодная лампа является одним из самых экологически чистых источников света. Принцип свечения светодиодов позволяет применять в производстве и работе самой лампы безопасные компоненты. Светодиодные лампы не используют веществ, содержащих ртуть, поэтому они не представляют опасности в случае выхода из строя или повреждения колбы.
1. Уринцов, А. И. Классификация знаний в системе управления бизнесом / А. И. Уринцов, Е. А. Белякова // Известия ТулГУ. Экономические и юридические науки. – 2010. – №1-1. – C. 226-234.
2. Управление организацией: часть 1-2 Курс лекций. / В.Л. Васильева – Минск. : Акад. упр. при Президенте Респ. Беларусь, 2010. – 217 с.
3. Воронцов, Е. Знания – источник ценности и конкурентного преимущества / Е. Воронцов // Наука и инновации. – №10(188). – 2018.
4. Менеджмент цепочки ценности [Электронный ресурс] / Библиотека экономиста. – Режим доступа: http://econom-lib.ru/3-21.php. – Дата доступа: 10.12.2018.
5. Рабочие команды [Электронный ресурс] / Библиотека экономиста. – Режим доступа: http://econom-lib.ru/3-18.php. – Дата доступа: 10.12.2018.
6. Развитие персонала: 3 кита системы обучения сотрудников [Электронный ресурс] / Библиотека экономиста. – Режим доступа: http://www.aif.ru/boostbook/razvitie-personala.html/. – Дата доступа: 10.12.2018.
7. Организация и стимулирование инновационной деятельности [Электронный ресурс] / Библиотека экономиста. – Режим доступа: http://econom-lib.ru/3-23.php. – Дата доступа: 10.12.2018.
8. Макаров В.А., Водопьянов А.Л. Стимулирование инновационной активности персонала на предприятии / В.А. Макаров, А.Л. Водопьянов // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. – 2017. – №13. – С. 63-65.
9. Инновационный менеджмент и государственная инновационная политика [Электронный ресурс] / Научная электронная библиотека. – Режим доступа: https://www.monographies.ru/ru/book/view?id=112. – Дата доступа: 08.12.2018.
10. Федорова А.Ф., Кузнецова О.Р. Финансовые ресурсы предприятия [Электронный ресурс] / Научный альманах. Режим доступа: http://ucom.ru/doc/na.2017.01.01.205.pdf. – Дата доступа: 08.12.2018.
11. Типы производства [Электронный ресурс] / Grandars.ru. – Режим доступа: http://www.grandars.ru/student/ekonomicheskaya-teoriya/tip-proizvodstva.html. – Дата доступа: 09.12.2018.
12. Основные подходы к управлению операционными запасами. Метод «точно в срок» и система «канбан» [Электронный ресурс] / Библиотека экономиста. – Режим доступа: http://econom-lib.ru/3-32.php. – Дата доступа: 11.12.2018.
13. Управление запасами [Электронный ресурс] / Библиотека производственного менеджера. – Режим доступа: http://www.up-pro.ru/encyclopedia/upravlenie-zapasami.htm. – Дата доступа: 08.12.2018.
14. Практические подходы к улучшению бизнес-процессов [Электронный ресурс] / ProReklamu.comю – Режим доступа: аhttp://www.proreklamu.com/articles/all/50670-prakticheskie-podkhody-k-uluchsheniyu-biznes-protsessov.html. – Дата доступа: 12.12.2018.
15. ОАО «Амкодор-Белвар» [Электронный ресурс] / Официальный сайт ОАО «Амкодор-Белвар». – Режим доступа: http://www.amkodor-belvar.by/. – Дата доступа: 14.12.2018.
16. Фондоемкость [Электронный ресурс] / Южная аналитическая компания (ООО ЮАК). – Режим доступа: http://1fin.ru/?id=311&t=39. – Дата доступа: 18.12.2018.
17. Доманово наведение порядка [Электронный ресурс] / Официальный сайт ОАО «Амкодор-Белвар». – Режим доступа: http://www.amkodor-belvar.by/presscenter/news/2018/domanovo_navedenie_porjadka/. – Дата доступа: 15.12.2018.
18. Вакансии ОАО «Амкодор-Белвар» [Электронный ресурс] / Официальный сайт ОАО «Амкодор-Белвар». – Режим доступа: http://www.amkodor-belvar.by/career/. – Дата доступа: 15.12.2018.
19. О компании [Электронный ресурс] / Официальный сайт ОАО «Амкодор». – Режим доступа: http://amkodor.by/about/history/. – Дата доступа: 15.12.2018.
20. Достижения и успехи [Электронный ресурс] / Официальный сайт ОАО «Амкодор-Белвар». – Режим доступа: http://www.amkodor-belvar.by/company/achievements/diploms_sertificats/. – Дата доступа: 15.12.2018.
