Введение 5
1 Теоретические основы исследования неценовых методов конкуренции 8
1.1 Понятие неценовой конкуренции, её преимущества и недостатки 8
1.2 Основные методы неценовой конкуренции 13
1.3.Показатели, характеризующие неценовую конкуренцию и её эффективность 21
2 Международный опыт неценовых методов конкуренции 29
2.1 Анализ видов неценовой конкуренции в экономике развитых странах 29
2.2 Особенности и тенденции развития неценовых видов конкуренции и их влияние на мировую экономику 41
3 Основные направления улучшения неценовых конкурентных позиций белорусских предприятий 50
3.1 Развитие неценовых методов конкуренции предприятиями Республики Беларусь 50
3.2 Пути повышения конкурентоспособности белорусских предприятий на основе развития неценовых методов конкуренции 61
Заключение 71
Список использованных источников 74
Приложение А Конкуренция в рыночной экономике 80
Приложение Б Стимулирования продаж 81
Приложение В Объем рекламного рынка США по медиаканалам 82
Приложение Г Выгоды, которые получает бизнес от продвижения в социальных сетях 83
Приложение Д Затраты на рекламу в социальных сетях в США 84
Приложение Е Первый названный производитель рыбы и морепродуктов 85
Приложение Ж Первый названный производитель минеральной и питьевой воды 86
В ходе написания дипломной работы были рассмотрены все вопросы, подлежащие изучению, а также всесторонне изучен предмет исследования. По результатам написания работы можно сделать следующие выводы и предложения:
Неценовая конкуренция – метод конкурентной борьбы, в основу которого положено не ценовое превосходство над конкурентами, а достижение более высокого качества, технического уровня, технологического совершенства. Основные выгоды неценовой конкуренции заключаются в следующем: при верном поведении неценовая конкуренция является менее затратной, нежели ценовая; при неценовой конкуренции у фирмы появляется возможность получить превосходство с помощью любой удачной находки.
Недостатки неценовой конкуренции: фирма лишается той группы покупателей, для которых на первом месте стоит именно стоимость; появляется зависимость от профессионализма руководителей и обычных работников; многие фирмы применяют нелегальные способы неценовой конкуренции (переманивание кадров, изготовление поддельной продукции, промышленный шпионаж); нужны денежные вливания, включая большие расходы на торговый маркетинг, рекламу и PR; необходима конкретика в позиционировании, продуманность действий, правильность тактических ходов.
Различают 3 метода неценовой конкуренции: 1) изменение характеристик; 2) стимулирование сбыта; 3) реклама.
Эффективным способом неценовой конкурентной борьбы считается «обслуживание потребителей», включающее следующие инструменты конкурентной борьбы: увеличение качества сервиса (преимущество – привлечение добавочных потребителей, недостатки – вспомогательные затраты на обучение персонала, его контроль); сформированность дистрибьюторской сети (обширная дистрибьюторская сеть и практичность доставки; навязчивая модель реализации продукции от сформированной агентской сети до телерекламы; порознь и в комплексе); потребительское финансирование в местах продаж, реализация продукции в рассрочку, торговое финансирование (преимущество – общедоступность продукции для потребителей различного достатка, недостатки – взаимозависимость продаж от экономического положения банка, рост долговой нагрузки покупателей).
Отрасль рекламы в Интернете максимально активно развивается в странах, демонстрирующих, с одной стороны, экономический рост, а с другой – улучшение инфраструктуры и благосостояния населения. Подобный тренд характерен для стран так называемой группы НИС, за некоторыми исключениями, носящими скорее политический, чем экономический характер (имеется в виду Иран). В то же время традиционно развитые потребительские рынки США и Западной Европы приближаются к максимальной емкости на данный момент. Однако вместе с постепенным переходом нынешних молодых поколений в группу платежеспособного населения прогнозируется дополнительное расширение рынка рекламы в Интернете в этих странах. Таким образом, у рекламы в Интернете на глобальном уровне существует два вектора развития: а) за счет увеличения пользователей в развивающихся странах; б) за счет «омоложения» аудитории и усиления роли онлайн-коммуникаций в развитых странах, в первую очередь в США.
Что касается сегмента рекламы в социальных сетях, то это направление повсеместно демонстрирует уверенное развитие и при этом имеет достаточный запас роста благодаря высокой вовлечённости текущих пользователей, обширному притоку новых, возможности дифференциации аудитории по многим параметрам, а также политике ограничения и контроля рекламы со стороны владельцев самих медиа, снижающей агрессивность по отношению к рекламным сообщениям. В силу вышесказанного, а также учитывая максимально быстрые темпы увеличения доли социальных сетей в структуре рекламных бюджетов, можно считать доминирование данного сегмента оформившейся устойчивой тенденцией.
Беларусь находится в мировом тренде развития digital-рекламы. Доля рекламных инвестиций в интернет растет быстрее всех остальных медиа. За 2017 год расходы на интернет-рекламу выросли на 30%. В Беларуси доля интернета в 2017 году превысила 30% и по итогам 2018 года достигла 34,7%. Расходы на ТВ (43,3%) в нашей стране все еще превышают расходы на интернет. Прогнозируется, что через 2-3 года доля интернета в общемировом масштабе преодолела отметку в 50%, а в Беларуси digital обогнала ТВ.
Ассоциация интерактивной рекламы подвела итоги 2018 года и констатировала рост рынка медийной рекламы в интернете на 18%.
1 Альхасан, А. Повышение конкурентоспособности продукции на предприятии / А. Альхасан // Молодой ученый. – 2012. – №8. – С. 69–75.
2 Аминов, Э. Ф. Этапы разработки и реализации конкурентной стратегии / Э. Ф. Аминов // Практический маркетинг. – 2016. – №6. – С. 30–34.
3 Анин, С. А. Конкуренция и эффективность инноваций в условиях рыночной экономики / С. А. Анин // Вестник Чувашского университета. – 2018. – №1. – С. 361–364.
4 Ансофф, И. Стратегический менеджмент / И. Ансофф. – СПб. : Питер, 2012. – 120 с.
5 Арустамов, Э. А. Предпринимательская деятельность: учебник / Э. А. Арустамов. – М. : КНОРУС, 2015. – 206 с.
6 Ассель, Г. Маркетинг: принципы и стратегия: учебник для Вузов / Г.Ассель. – М. : Инфра-М, 2014. – 254 с.
7 Бабошин, А. В. Конкурентные позиции субъектов предпринимательства в современной теории конкуренции / А. Бабошин // Современная конкуренция. – 2014. – № 2. – С. 23–27.
8 Бакальская, Е. В. Сфера торговли: сущность дифференциации / Е.В.Бакальская // Проблема теории и практики управления, 2017. – № 7–8. – С.135–139.
9 Барабаш, В. В. Мировой рынок онлайн-рекламы и отражение его тенденций в США [Электронный ресурс]. – 2018. – №1. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/ mirovoy-rynok-onlayn-reklamy-i-otrazhenie-ego-tendentsiy-v-ssha. – Дата доступа: 12.01.2019.
10 Басовский, Л. Е. Маркетинг: курс лекций / Л. Е. Басовский. – М. : ИНФРА-М, 2014. – 219 с.
11 Баташева, М. А. Конкурентоспособность предприятия: сущность и способы ее эффективного повышения // Молодой ученый. – 2015. – №21. – С. 355–358.
12 Баумгартен, Л. В. Анализ методов определения конкурентоспособности организации и продукции / Л. В. Баумгартен //Маркетинг в России и за рубежом. – 2016. – №4. – С. 72–78.
13 Брюховецька, Н. Ю. Конкуренция и соревнование в условиях инновационного развития предприятий // Вестник экономической науки Украины [Электронный ресурс]. – 2017. – №1 (32). – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/konkurentsiya-i-sorevnovanie-v-usloviyah-innovatsionnogo-razvitiya-predpriyatiy. – Дата доступа: 22.01.2019.
14 Валько, А. В. Особенности рекламы на внешнем рынке / А. В. Валько // Маркетинг, реклама и сбыт. – 2014. – № 1. – С. 81–83.
15 Васильева, М. В. Стимулирование сбыта как вектор маркетинговых усилий предприятия // Вестник Уральского института экономики, управления и права. [Электронный ресурс]. – 2018. – №1 (10). – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/stimulirovanie-sbyta-kak-vektor-marketingovyh-usiliy-predpriyatiya. – Дата доступа: 06.02.2019.
16 Вахрушина, М. А. Управленческий анализ. Выбор оптимального решения: учебник / М. А. Вахрушина. – М. : Омега–Л, 2017. – 432 с.
17 Вдовыченко, А. С. Качество продукции как фактор обеспечения конкурентоспособности современных бизнес-структур / А. С. Вдовиченко // Молодой ученый. – 2015. – №11. – С. 776–779.
18 Воронов, Ю. П. Многие лики конкуренции / Ю. П. Воронов // ЭКО. – 2014. – № 11. – С. 58–69.
19 Габибова, М. Ш. Пути повышения конкурентоспособности предприятия / М. Ш. Габидова // Актуальные вопросы экономики и управления: 85 материалы III Междунар. науч. конф. (г. Москва, июнь 2015 г.). – М. : БукиВеди, 2015. – С. 85–87.
20 Гордеев, В. Две тенденции в эволюции конкуренции / В. Гордеев // Мировая экономика и международные отношения. – 2016. – № 1. – С.42–48.
21 Григорьев, Л. Конкуренция и сотрудничество / Л. Григорьев. — М. : Книга по Требованию, 2015. – 918 c.
22 Данько, Т. П. Менеджмент и маркетинг, ориентированный на стоимость: учебник / Т. П. Данько, М. П. Голубев. – М. : ИНФРА-М, 2017. – 416c.
23 Зайцев, Н. Л. Экономика, организация и управление предприятием: учеб. пособие. / Н. Л. Зайцев. – М.: ИНФРА-М (Сер. «Высшее образование»), 2016. – 468 с.
24 Иванов, Г. Г. Деловая репутация и эффективность торговли / Г.Г.Иванов // Економiчний часопис-XXI. – 2014. – Т. 1. – № 1–2. – С. 54–57.
25 Казакова, Н. А. Современный стратегический анализ: учебник / Н.А.Казакова. – М.: Издательство Юрайт, 2016. – 500 с.
26 Карибов, А. Постиндустриальные перспективы развития конкуренции и монополии/ А. Карибов // Власть. – 2012. – № 8. – С.76 – 79.
27 Качалин, В.В. Культура конкуренции/ В. В. Качалин // Мировая экономика и междунар. отношения. – 2018. – № 7. – С. 26–32.
28 Китаева, Е. О. Особенности экономической модели Японии и ее конкурентоспособность [Электронный ресурс]. – 2018. – №2. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-ekonomicheskoy-modeli-yaponii-i-ee-konkurentosposobnost. — Дата доступа: 16.01.2019.
29 Кирцнер, И. Конкуренция и предпринимательство / И. Кирцнер. – М. : Куряев Александр Викторович, 2016. – 288 c.
30 Ковальчук, Г. А. Экономика: учебник для бакалавров/ Г. А. Ковальчук, В. Г. Мельничук. – К. : Арка, 2015. – 384 с.
31 Конина, Н. Ю. Конкурентоспособность фирмы в глобальном мире / Н.Ю. Конина. – М. : Проспект, 2018. – 368 c.
32 Корнилов, Д. А. Международная конкуренция и борьба за рынки сбыта продукции (на примере внешнеэкономической деятельности США) [Электронный ресурс]. – 2016. – №2 (10). – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/mezhdunarodnaya-konkurentsiya-i-borba-za-rynki-sbyta-produktsii-na-primere-vneshneekonomicheskoy-deyatelnosti-ssha. — Дата доступа: 03.02.2019.
33 Коробов, Ю. И. Теория и практика конкуренции. / Ю. И. Коробов. – Саратов : Саратовская гос. экон. академия, 2018. – 128 с.
34 Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, А. Гари. – 5-е европейское изд. – М. : Вильямс, 2015. – 752 c.
35 Кулакова, К. М. Вопрос об актуальности неценовой конкуренции / К.М. Кулакова // Ульяновский Государственный Университет, 2017. – С. 368–371.
36 Кулешова, А. Б. Конкуренция в вопросах и ответах: учеб. пособие / А.Б. Кулешова. – М. : Проспект, 2017. – 255 с.
37 Лифиц, И. М. Конкурентоспособность товаров и услуг / И. М. Лифиц. – М. : Высшее образование, Юрайт, 2016. – 464 c.
38 Лоскутова, М. В. Анализ теорий конкуренции и конкурентоспособности / М. В. Лоскутова // Социально-экономические явления и процессы. – 2017. – № 9. – С. 101–106.
39 Мартиросян, Л. А. Проведение анализа конкурентоспособности предприятия и управление ею / Л. А. Мартиросян // Молодой ученый. – 2016. – №8. – С. 589–592.
40 Мельников, В.И. Брендинг как инструмент неценовой конкуренции [Электронный ресурс]. – 2018. – №1. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/brending-kak-instrument-netsenovoy-konkurentsii. — Дата доступа: 06.01.2019.
41 Мокроносов, А. Г. Конкуренция и конкурентоспособность: учебное пособие / А. Г. Мокроносов, И. Н. Маврина. – Екатеринбург : Изд-во Урал ун-та, 2014. – 194 с.
42 Морозов, Ю. В. Основы маркетинга: учеб. пособие / Ю. В. Морозов. – М.: Дашков и К, 2016. – 148 c.
43 Нуреев, Р. М. От свободной конкуренции к олигополии / Р.М. Нуреев // Terra Economicus. – Москва, 2012. – № 3. – С. 121–146.
44 Овчинников, В. В. Глобальная конкуренция; Институт экономических стратегий / В. В. Овчинникова. – Москва, 2018. – 360 c.
45 Одесс, В. Конкуренция – двигатель экономики рыночного типа: учебное пособие по маркетингу / В. Одесс. – 2018. – № 5. – С. 3–8.
46 О рекламе: Закон Республики Беларусь от 10 мая 2007 г. № 225-З ( с изменениями от 22.07.2017, 2/2490).
47 Орлова, М. – В. Модели неценовой конкуренции в современной экономике // Модели, системы, сети в экономике, технике, природе и обществе [Электронный ресурс]. – 2014. – №3 (11). – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/modeli-netsenovoy-konkurentsii-v-sovremennoy-ekonomike. – Дата доступа: 02.01.2019.
48 Осадчук, Е. В. Конкурентоспособность в Интернете. Как сделать свой проект успешным: моногр. / Е. В. Осадчук. – М.: Бином. Лаборатория знаний, 2014. – 152 c.
49 Парамонова, Т. Н. Конкурентоспособность предприятия розничной торговли / Т. Н. Парамонова, И.Н. Красюк. – М. : КноРус, 2014. – 120 c.
50 Попова, Е. А. Особенности маркетинговой среды Японских предприятий // Вопросы экономики и управления. – 2016. – №4. – С. 65–67.
51 Портер, М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей конкурентов / М. Портер. – М. : Альпина Паблишер, 2015. – 208 с.
52 Портер, М. Ю. Конкурентное преимущество: как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. – М. : Альпина Бизнес Букс, 2018. – 454 с.
53 Постнов, В. В. Уровень качества выпускаемой продукции предприятия и его конкурентоспособность / В. В. Постнов // Молодой ученый. – 2017. – №43. – С. 166–168.
54 Пострелова, А. В. Оценка конкурентоспособности предприятия / А.В.Пострелова // Молодой ученый. – 2013. – №6. – С. 398–402.
55 Прахалад, К. К. Будущее конкуренции. Создание уникальной ценности вместе с потребителями / К. К. Прахалад, В. Рамасвами. – М.: Олимп-Бизнес, 2016. – 352 c.
56 Рутенберг, Д. Создание условий формирования конкурентного рынка/ Д. Рутенберг // Экономические стратегии. – 2018. – № 10. – С. 94–95.
57 Ручина, Е. М. Методы стимулирования продаж в современной торговле [Электронный ресурс]. – 2017. – №5-1. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/metody-stimulirovaniya-prodazh-v-sovremennoy-torgovle. – Дата доступа: 18.01.2019.
58 Савчук, Г. А. Управление маркетингом на предприятии, учеб. пособие / Савчук Г. А., Мокерова Ю. В. – М. 2014. – 220 с.
59 Садченко, К. В. Основы современного международного маркетинга / К.В. Садченко. – М. : ДиС, 2013. – 272 c.
60 Сайт Национального статистического комитета Республики Беларусь [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.belstat.gov.by. – Дата доступа: 12.02.2019.
61 Саклакова, Е. В. Неценовая конкуренция как феномен современного рынка / Е. В. Саклакова // Вестник СЕВКАВГТИ, 2018. – № 4 (23). – С. 41–47.
62 Синько, В. И. Конкуренция и конкурентоспособность: основные понятия / В. И. Синько // Стандарты и качество. – 2017. – № 4. – С. 54–59.
63 Селиверстов, А. С. Конкуренция на экономических рынках / А. С. Селиверстов // Молодой ученый. – 2017. – №6. – С. 291–293.
64 Сысоева, Е. Типология конкурентных стратегий предприятия / Е. Сысоева // Предпринимательство. — 2018. — № 2. — С. 85—91.
65 Тарануха, Ю. Б. Конкуренция. Система и процесс / Ю. Б. Тарануха. – М. : Дело и Сервис, 2017. – 672 c.
66 Тарелко, В. В. Обоснование коммуникационной и экономической эффективности мероприятий брэндинга / В. В. Тарелко // Маркетинг, реклама и сбыт. – 2017. – № 2. – С. 4–7.
67 Тихомиров, В. П. Маркетинг в социальных медиа. Интернет-маркетинг коммуникации: учеб.пособие / В. П. Тихомиров. – СПб. : Питер, 2018. – 288 c.
68 Фатхутдинов, Р. А. Глобальная конкурентоспособность. На стол современному руководителю / Р.А. Фатхутдинов. – М.: Стандарты и качество, 2014. – 464 c
69 Фатхутдинов, Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. Серия "Высшее образование" / Р. А. Фатхутдинова. – М. : ИНФРА-М. – 2017. – С. 54–52.
70 Фатхутдинов, Р. А. Оценка конкурентоспособности / Р.А.Фатхутдинов // Промышленность России. – 2016. – № 3. – С. 62–67.
71 Философова, Т. Г. Конкуренция. Инновации. Конкурентоспособность / Т. Г. Философова, В.А. Быков. – М: Юнити-Дана, 2015. – 296 c.
72 Хулей, Г. Маркетинговая стратегия и конкурентное позиционирование. Пер. с англ. В. Шагоян / Г. Хулей, Д. Сондерс, Н. Пирси. – Днепропетровск: Бизнес-букс, 2015. – 800 с.
73 Чиркунов, О. Государство и конкуренция / Олег Чиркунов. – М.: Новое литературное обозрение, 2016. – 240 c.
74 Шапа, Н. Н. Интернет-маркетинг, как инструмент развития современного предприятия [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/internetmarketing-kak-instrument-razvitiya-sovremennogo-predpriyatiya. – Дата доступа: 15.01.2019.
75 Эргашева, М. Р. Конкурентоспособность как фактор качества изделий легкой промышленности / М.Р. Эргашева // Молодой ученый. – 2016. – №10. – С. 331–333.
76 О противодействии монополистической деятельности и развитии конкуренции: Закон Республики Беларусь от 12.12.2013 № 94-З.
77 Divnenko Zoya Alexandrovna, Analysis of the categories "competition" and "competitive intelligence" as enhancing factors of enterprises’ competitiveness // Модели, системы, сети в экономике, технике, природе и обществе [Electrinic resource]. – 2015. – №1 (13). – Mode of access: https://cyberleninka.ru/article/n/analysis-of-the-categories-competition-and-competitive-intelligence-as-enhancing-factors-of-enterprises-competitiveness. – Date of access: 15.04.2019.
78 Dimitrova Gergana, Stanev Velin The corporate image as a competitive advantage // Научни трудове на Съюза на учените – Пловдив. Серия А: Обществени науки, изкуство и култура [Electrinic resource]. – 2017. – Mode of access: https://cyberleninka.ru/article/n/the-corporate-image-as-a-competitive-advantage. – Date of access: 10.04.2019.
79 Korinnyi S.O., Holianchuk A.R. Analysis of key competitive strategies employed by international companies // International Journal of Innovative Technologies in Economy [Electrinic resource]. – 2018. – №6 (18). – Mode of access: https://cyberleninka.ru/article/n/analysis-of-key-competitive-strategies-employed-by-international-companies. – Date of access: 25.03.2019.
80 Stanev Velin, Dimitrova Gergana The corporate image in the context of competitivenes // Научни трудове на Съюза на учените – Пловдив. Серия А: Обществени науки, изкуство и култура [Electrinic resource]. – Mode of access: https://cyberleninka.ru/article/n/the-corporate-image-in-the-context-of-competitivenes. – Date of access: 01.04.2019.
81 Zhanna Poplavska, Natalia Mykhalchyshyn, Oksana Goshovska IMPACT OF INNOVATIONS ON THE PRODUCT MARKET COMPETITIVE DEVELOPMENT // International Journal of Innovative Technologies in Economy [Electrinic resource]. – Mode of access: https://cyberleninka.ru/article/n/impact-of-innovations-on-the-product-market-competitive-development. – Date of access: 05.04.2019.