ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОВРЕМЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 7
1.1 Понятие и сущность и роль рекламы в системе маркетинговых коммуникаций 7
1.2 Современное понятие, функции и виды рекламы 14
1.3 Правовой базис рекламной деятельности в Республике Беларусь 27
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ОАО «БПХО» 35
2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «БПХО» 35
2.2 Анализ организации маркетинговой деятельности ОАО «БПХО» 44
2.3 Анализ основных аспектов рекламной деятельности ОАО «БПХО» 51
ГЛАВА 3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «БПХО» 66
3.1 Направления совершенствования использования радиорекламы в деятельности ОАО «БПХО» 66
3.2 Совершенствование использования телевизионной рекламы в маркетинговой деятельности ОАО «БПХО» 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 83
ПРИЛОЖЕНИЯ 92
ОАО «БПХО» выпускает: пряжу ткацкую, трикотажную, ткани суровые хлопчатобумажные и хлопко-льняные, смесовые, ткани отбеленные, гладкокрашеные, набивные различного назначения, марлю медицинскую и бытовую, шьет постельное и столовое белье, детскую одежду. Основное производство обслуживают отдел главного механика и главного энергетика, а также автотранспортный цех. Непроизводственная сфера включает жилищно-коммунальный участок, социальная сфера – 3 общежития и детский оздоровительный лагерь «Мечта». Основными рынками сбыта продукции ОАО «БПХО» являются: внутренний рынок Республики Беларусь, рынки стран ближнего зарубежья: Россия и страны СНГ, рынки стран дальнего зарубежья. На внутреннем рынке потребителями продукции объединения (пряжи, тканей, швейных изделий, нетканых материалов) являются промышленные и торговые предприятия, учреждения и организации Беллегпрома, Минторга, Белкоопсоюза, Минсельхозпрода, Минпрома, Минобразования, Минкультуры, Минсоцзащиты, МВД, МО, ГКПВ, КГБ, предприятия белорусского общества инвалидов, коммерческие торговые и производственные предприятия.
Реализация продукции ОАО «БПХО» в Республике Беларусь осуществляется по прямым договорам с предприятиями-производителями (пряжа, ткани) и через розничные и оптовые предприятия Минторга и Потребкооперации.
ОАО «БПХО» является сырьевой базой для трикотажной отрасли Республики Беларусь. От того, как работает объединение, во многом зависит работа предприятий концерна «Беллегпром», таких как: ОАО «Бобруйсктрикотаж», ОАО «Свитанок», ОАО «КИМ», ОАО «Брестский чулочный комбинат», ОАО «8 Марта», ОАО «Купалинка», ОАО «Белфа», ОАО «Моготекс», СП «Белтекст». Внешний рынок стран представлен рынками различных регионов России, рынками стран ближнего зарубежья (Казахстан, Азербайджан). На рынке дальнего зарубежья на сегодня работа ведется, в основном, по давальческим схемам. Производство продукции осуществляется под заказ иностранных фирм из Великобритании, Германии, Италии, Латвии, Литвы, Лихтенштейна, Польши, США. В Латвии у ОАО «БПХО» имеется региональный представитель по продажам швейных изделий фирма «БелТоргЦентр» г. Рига. Основная продукция, поставляемая в страны дальнего зарубежья – ткани суровые.
На ОАО «БПХО» проводится активная работа по повышению спроса на товар, основа которой – улучшение качества изготавливаемой продукции. Для этого на предприятии используется система качества, которая разработана по 20 элементам в соответствии с СТБ ИСО 9001-94. Кроме того в 2019 г. предприятие участвовало в различных выставках и ярмарках, размещало рекламу в средствах массовой информации, в Интернете. С целью привлечения новых покупателей, на предприятии постоянно разрабатываются новые виды тканей с различными потребительскими свойствами. Признание продукции ОАО «БПХО» потребителем позволит расширить объем производства, сократить издержки, расширить границы ее эффективного применения.
На ОАО «БПХО» рекламной деятельностью занимается обособленное подразделение – рекламный отдел. Целями и задачами рекламной кампании ОАО «БПХО» в 2019 г. явились: распространение информации о товаре; увеличение объемов продаж; расширение отечественных рынков сбыта.
В ходе исследования была проанализирован рекламная кампания ОАО «БПХО» в 2019 г. Бюджет рекламы ОАО «БПХО» на 2019 г. составил 244,52 тыс. р.; количество потребителей, которые будут контактировать с рекламным сообщением – 16864,26 тыс. чел.; количество потребителей, готовых купить товар – 1735,31 тыс. чел.; количество покупок, совершенных под влиянием рекламной кампании – 1744,28 тыс. ед..
Было установлено, что продукция ОАО «БПХО» нацелена на весь рынок Республики Беларусь, а использование локального средства маркетинговой коммуникации «Радио-Минск» стоит признать не оправданным, в силу малого охвата аудитории. Предлагаем заметить «Радио-Минск» на всебелорусскую станцию «Радио БИ-ЭЙ». Радио «Радио БИ-ЭЙ» – первая и самая мощная белорусская FM-станция. День Рождения «Радио Би-Эй» – 24 марта 1993 года. Частоты вещания: Минск 104,6 FM и 68,84 УКВ: Молодечно, Радошковичи, Воложин, Заславль, Ивенец, Дзержинск, Негорелое, Фаниполь, Узда, Марьина Горка, Червень, Смиловичи, Березино, Смолевичи, Жодино, Борисов, Логойск, Плещеницы, Вилейка, Руденск, Свислочь, Гродзянка.
Отметим, что замена радиостанции «Радио-Минск» на радиостанцию «Радио БИ-ЭЙ» происходит без изменения затрат на рекламу, путем сокращения количества рекламных сообщений, но их трансляции на большую аудиторию. При условии проведения предложенной замены будут наблюдаться следующие положительные тенденции: прирост количества потребителей, которые будут контактировать с рекламным сообщением – 2450 тыс. чел.; прирост количества потребителей, готовых купить товар – 252,11 тыс. р.; прирост количества покупок, совершенных под влиянием рекламной кампании – 252,11 тыс. ед.; прирост выручки от реализации составит 0,31 тыс. р., темп роста выручки от реализации составит 100,74 %; прирост прибыли от реализации составит 0,31 тыс. р., темп роста прибыли от реализации составит 103,02 %; прирост рентабельности продаж составит 0,56 %; прирост рентабельности затрат составит 18,46 %.
Среди основных каналов распространения телевидение – один из наиболее совершенных каналов передачи рекламного обращения. Полагаем, что в ОАО «БПХО» телевизионная реклама используется недостаточно эффективно. Дело в том, что основной категорией потребителей продукции ОАО «БПХО», для которой создается телевизионная реклама, являются женщины. При этом необходимо активизировать меры телевизионной рекламы, применяемой ОАО «БПХО». Увеличение объемов телевизионной рекламы ОАО «БПХО» позволяет повысить эффективность рекламной деятельности ОАО «БПХО». При этом затраты на рекламу возрастут на 100,22 тыс. р. и будет дополнительно будет получено 36,41 тыс. р. прибыли.
1. Авакова, Е. Г. Маркетинг : учеб. пособие / Е.Г. Авакова. – М. : Юнити-Дана, 2018. – 719 с.
2. Акулова, М .Л. Информационные системы в экономике : учебник / М. Л. Акулова– М. : Мир книги, 2019. – 654 с.
3. Амаров, Г.И. Маркетинг : курс лекций / Г.И. Амаров. – СПб. : Питер, 2017. – 422 с.
4. Антипов, К.С. Интегрированные маркетинговые коммуникации: мифы и реальность / К.С. Антипов // Реклама. Теория и практика. – 2015. – № 4. – С. 2-7.
5. Арганов, М.Г. Маркетинг : учеб. пособие / М.Г. Арганов. – М. : Юнити-Дана, 2018. – 873 с.
6. Афиногенова, О.И. Статистические методы в маркетинге : учеб. пособие / О.И. Афиногенова. – М. : Экспонента, 2020. – 309 с.
7. Багиев, Г. Л. Маркетинг : учебник / Г.Л. Багиев. – М. : Экономика, 2018. – 802 с.
8. Банковский кодекс Республики Беларусь [Электронный ресурс] : 25 октября 2000 г., № 441-З : принят Палатой представителей 3 октября 2000 г. : одобр. Советом Респ. 12 октября 2000 г. : в ред. Закона Респ. Беларусь от 17.07.2018 г. // ЭТАЛОН. Законодательство Республики Беларусь / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2020.
9. Баронавский, С И. Стратегический маркетинг : учеб. пособие / С.И. Баронавский, Л.В. Лагодич; под общ. ред. С.И. Барановского. – Минск: ИВЦ Минфина, 2018. – 299 с.
10. Боков, В. В. Современный маркетинг : учебник / В.В. Боков. – СПб. : Питер, 2018. – 486 с.
11. Бурцева, Т. А. Управление маркетингом : учеб. пособие / Т. А. Бурцева, В. С. Сизов, О. А. Цень – М. : Экономистъ, 2005. – 271 с.
12. Васюкова, И.В. Маркетинговая деятельность : учеб. пособие / А.В. Васюкова. – 3-е изд. – М. : Новая книга, 2018. – 409 с.
13. Волков, К. М. Коммуникации, интегрированные во времени / К.М. Волков // Маркетинговые коммуникации. – 2016. – № 2. – С. 118-129.
14. Вудкок, М. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика / М. Вудкок, Д. Френсис; пер. М. Г. Юриной. – М. : Дело, 2012. – 512 с.
15. Гаджинский, А.М. Логистика : учебник для высших учебных заведений по направлению подготовки «Экономика» / А.М. Гаджинский. – Москва : Дашков и Кº, 2013. – 420 с.
16. Гарбацевич, С. Л. Организационно-экономический механизм обеспечения конкурентоспособности предприятий Республики Беларусь / С. Л. Гарбацевич. – Минск : Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2012. – 20 с.
17. Голубков, Е. П. Маркетинг : стратегия, планы, структуры / Е.П. Голубков. – М. : Дело, 2017. – 481 с.
18. Голубкова, Е. Н. Маркетинговые коммуникации / Е.Н. Голубкова. – М. : Финпресс, 2015. – 256 с.
19. Гражданский кодекс Республики Беларусь [Электронный ресурс] : 7 декабря 1998 г., № 218-З : принят Палатой представителей 28 октября 1998 г. : одобр. Советом Респ. 19 ноября 1998 г. : в ред. Закона Респ. Беларусь от 18.12.2019 г. // ЭТАЛОН. Законодательство Республики Беларусь / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2020.
20. Данченок, Л.А. Основы маркетинга : учеб. пособие / Л.А. Данченок. – М. : Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2003. – 239 с.
21. Диксон, П. Управление маркетингом / П. Диксон; пер. М.Б. Ерофеевой. – М. : Бином, 2016. – 562 с.
22. Дурович, А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности : учебник / А.П. Дурович. – Минск : Финансы, учет, аудит, 2016. – 392 с.
23. Залесский, Б.Л. Рекламный рынок Беларуси: сегменты и тенденции [Электронный ресурс] / Б.Л. Залесский // Электронная библиотека БГУ. – Режим доступа: http://elib.bsu.by/handle/123456789/170474. – Дата доступа: 07.06.2020.
24. Иволгин, А.И. Маркетинг на промышленном предприятии / А.И. Иволгин. – Минск : Новое знание, 2017. – 414 с.
25. Кеварков, В. В. Практикум по маркетингу : учеб. пособие / В.В. Кеварков. – М. : КНОРУС, 2019. – 416 с.
26. Конституция Республики Беларусь 1994 года (с изменениями и дополнениями, принятыми на республиканских референдумах 24 ноября 1996 г. и 17 октября 2004 г.). – Минск : Амалфея, 2005. – 48 с.
27. Котлер, Ф. Основы маркетинга. Краткий курс / Ф. Котлер; пер. Л. А. Волковой, Ю. Н. Каптуревского. – М.: Вильяме, 2007. – 656 с.
28. Крутик, А.Б. Предпринимательство и бизнес-коммуникации / А.Б. Крутик. – СПб. : Бизнес-пресса, 2017. – 417 с.
29. Крылов, И. В. Маркетинг (Социология маркетинговых коммуникаций) / И.В. Крылов. – М. : Центр, 2016. – 192 с.
30. Ленсу, Я.Ю. История рекламы : учеб. пособие / Я.Ю. Ленсу. – Минск : БГАИ, 2005. – 72 с.
31. Мелентьева, Н.И. Маркетинговые коммуникации : учеб. пособие / Н.И. Мелентьева – СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2018. – 75 с.
32. Миронова, Н. И. Основные формулы экономики, статистики и логистики: справочник / Н. И. Миронова. – 3-е изд. – М. : Юнити, 2019 г. – 418 с.
33. Налоговый кодекс Республики Беларусь (Общая часть) [Электронный ресурс] : 19 декабря 2002 г., № 166-З : принят Палатой представителей 15 ноября 2002 г. : одобр. Советом Респ. 2 декабря 2002 г. : в ред. Закона Респ. Беларусь от 30.12.2018 г. // ЭТАЛОН. Законодательство Республики Беларусь / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2020.
34. Налоговый кодекс Республики Беларусь (Особенная часть) [Электронный ресурс] : 29 декабря 2009 г., № 71-З : принят Палатой представителей 11 декабря 2009 г. : одобр. Советом Респ. 18 декабря 2009 г. : в ред. Закона Респ. Беларусь от 30.12.2018 г. // ЭТАЛОН. Законодательство Республики Беларусь / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2020.
35. О бухгалтерском учете и отчетности [Электронный ресурс] : Закон Респ. Беларусь, 12 июля 2013 г. № 57-З : в ред. Закона Респ. Беларусь от 17.07.2017 г. // ЭТАЛОН. Законодательство Республики Беларусь / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2020.
36. О естественных монополиях [Электронный ресурс] : Закон Респ. Беларусь, 16 дек. 2002 г., № 162-З : в ред. Закона Респ. Беларусь от 09.01.2018 г. // ЭТАЛОН. Законодательство Республики Беларусь / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2020.
37. О защите прав потребителей [Электронный ресурс] : Закон Респ. Беларусь, 9 янв. 2002 г., № 90-З : в ред. Закона Респ. Беларусь от 13.06.2018 г. // ЭТАЛОН. Законодательство Республики Беларусь / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2020.
38. О некоторых вопросах регулирования цен (тарифов) в Республике Беларусь [Электронный ресурс] : Указ Президента Респ. Беларусь, 25 февр. 2011 г., № 72 : в ред. Указа Президента Респ. Беларусь от 24.05.2018 г. // ЭТАЛОН. Законодательство Республики Беларусь / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2020.
39. О некоторых мерах по реализации статей 15 и 151 Закона Республики Беларусь от 10 мая 2007 года «О рекламе» и признании утратившими силу некоторых постановлений Министерства здравоохранения Республики Беларусь [Электронный ресурс] : постановлением Министерства здравоохранения Респ. Беларусь, 23 июля 2013 г., № 63 : в ред. постановления Министерства здравоохранения Респ. Беларусь от 20.04.2019 г. // ЭТАЛОН. Законодательство Республики Беларусь / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2020.
40. О проведении рекламных игр в Республике Беларусь [Электронный ресурс] : Указ Президента Респ. Беларусь, 30 янв. 2003 г, № 51 6 в ред. Указа Президента Респ. Беларусь от 03.06.2013 г. // ЭТАЛОН. Законодательство Республики Беларусь / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2020.
41. О противодействии монополистической деятельности и развитии конкуренции [Электронный ресурс] : Закон Респ. Беларусь, 12 дек. 2013 г., № 94-З : в ред. Закона Респ. Беларусь от 08.01.2018 г. // ЭТАЛОН. Законодательство Республики Беларусь / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2020.
42. О размещении (распространении) рекламы риэлтерскими организациями [Электронный ресурс] : постановление Министерства торговли Респ. Беларусь, Министерства юстиции Респ. Беларусь, Министерства информации Респ. Беларусь, 30 марта 2007 г., № 19/25/5 : в ред. постановления Министерства торговли Респ. Беларусь, Министерства юстиции Респ. Беларусь, Министерства информации Респ. Беларусь от 31.05.2013 г. // ЭТАЛОН. Законодательство Республики Беларусь / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2020.
43. О реализации Закона Республики Беларусь «О рекламе» [Электронный ресурс] : постановление Совета Министров Респ. Беларусь, 12 нояб. 2007 г., № 1497 : в ред. постановления Совета Министров Респ. Беларусь от 13.01.2017 г. // ЭТАЛОН. Законодательство Республики Беларусь / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2020.
44. О рекламе [Электронный ресурс] : Закон Респ. Беларусь, 10 мая 2007 г., № 225-З : в ред. Закона Респ. Беларусь от 17.07.2017 г. // ЭТАЛОН. Законодательство Республики Беларусь / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2020.
45. О ценообразовании [Электронный ресурс] : Закон Респ. Беларусь, 10 мая 1999 г., № 255-З : в ред. Закона Респ. Беларусь от 11.07.2014 г. // ЭТАЛОН. Законодательство Республики Беларусь / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2020.
46. Об определении критериев оценки платежеспособности субъектов хозяйствования [Электронный ресурс] : постановление Совета Министров Республики Беларусь, 12 дек. 2011 г., № 1672 : в ред. постановления Совета Министров Респ. Беларусь от 22.01.2016 г. // ЭТАЛОН. Законодательство Республики Беларусь / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2020.
47. Об установлении типового плана счетов бухгалтерского учета, утверждении Инструкции о порядке применения типового плана счетов бухгалтерского учета и признании утратившими силу некоторых постановлений Министерства финансов Республики Беларусь и их отдельных структурных элементов [Электронный ресурс] : постановление Министерства финансов Респ. Беларусь, 29 июня 2011 г., № 50 : в ред. постановления Министерства финансов Респ. Беларусь от 30.06.2014 г. // ЭТАЛОН. Законодательство Республики Беларусь / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2020.
48. Об утверждении Государственной программы развития транспортного комплекса Республики Беларусь на 2016–2020 годы [Электронный ресурс] : постановление Совета Министров Респ. Беларусь, 28 апр. 2016 г., № 345 : в ред. постановления Совета Министров Респ. Беларусь от 31.12.2019 г. // ЭТАЛОН. Законодательство Республики Беларусь / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2020.
49. Об утверждении Инструкции о порядке расчета коэффициентов платежеспособности и проведения анализа финансового состояния и платежеспособности субъектов хозяйствования [Электронный ресурс] : постановление Министерства финансов Респ. Беларусь и Министерства экономики Респ. Беларусь, 27 дек. 2011 г., № 140/206 : в ред. постановления Министерства финансов Респ. Беларусь и Министерства экономики Респ. Беларусь от 04.10.2017 г. // ЭТАЛОН. Законодательство Республики Беларусь / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2020.
50. Об утверждении Инструкции по бухгалтерскому учету доходов и расходов и признании утратившими силу некоторых постановлений Министерства финансов Республики Беларусь и их отдельных структурных элементов [Электронный ресурс] : постановление Министерства финансов Респ. Беларусь, 30 сент. 2011 г., № 102 : в ред. постановления Министерства финансов Респ. Беларусь от 22.12.2018 г. // ЭТАЛОН. Законодательство Республики Беларусь / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2020.
51. Об утверждении Концепции развития логистической системы Республики Беларусь на период до 2030 года [Электронный ресурс] : постановление Совета Министров Респ. Беларусь, 28 дек. 2017 г., № 1024 // ЭТАЛОН. Законодательство Республики Беларусь / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2020.
52. Об утверждении Национального стандарта бухгалтерского учета и отчетности «Индивидуальная бухгалтерская отчетность», внесении дополнения и изменений в постановление Министерства финансов Республики Беларусь от 30 июня 2014 г. № 46 и признании утратившими силу постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 31 октября 2011 г. № 111 и отдельных структурных элементов некоторых постановлений Министерства финансов Республики Беларусь [Электронный ресурс] : постановление Министерства финансов Респ. Беларусь, 12 дек. 2016 г., № 104 : в ред. постановления Министерства финансов Респ. Беларусь от 06.03.2018 г. // ЭТАЛОН. Законодательство Республики Беларусь / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2020.
53. Об утверждении Положения о порядке производства и размещения (распространения) социальной рекламы, состава Межведомственного совета по рекламе и внесении изменений и дополнений в некоторые постановления Совета Министров Республики Беларусь по вопросам рекламы [Электронный ресурс] : постановление Совета Министров Респ. Беларусь, 9 июля 2013 г., № 603 : в ред. постановления Совета Министров Респ. Беларусь от 12.01.2017 г. // ЭТАЛОН. Законодательство Республики Беларусь / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2020.
54. Об утверждении Республиканской программы развития логистической системы и транзитного потенциала на 2016–2020 годы [Электронный ресурс] : постановление Совета Министров Респ. Беларусь, 18 июля 2016 г., № 560 : в ред. постановления Совета Министров Респ. Беларусь от 25.09.2018 г. // ЭТАЛОН. Законодательство Республики Беларусь / Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2020.
55. Олоф, Х. Интегрированные маркетинговые коммуникации : от тактики к стратегии / Х. Олоф // Маркетинговые коммуникации. – 2006. – № 6. – С. 376-384.
56. Пьянова, Н.В. Реклама как инструмент маркетинговых коммуникаций / Н.В. Пьянова, Алекса, Е.А., Попова, А.И. // Научные записки ОРЕЛГИЭТ. – 2019. – № 4 (32). – С. 36 40.
57. Рогожин, М. Ю. Теория и практика рекламной деятельности : учеб. пособие / М. Ю. Рогожин. – М. : РДЛ-принт, 2016. – 516 с.
58. Соловьева, Е. Н. Применение методов интегрированных маркетинговых коммуникаций при разработке и проведении маркетинговых мероприятий / Е.Н. Соловьева // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2006. – № 6. – С. 578-583.
59. Стратегический маркетинг : учеб. пособие / Г. Б. Клейнер [и др.]; под общ. ред. Г.Б. Кляйнера. – 3-е изд. – М. : Экономика, 2017. – 936 с.
60. Судник, В. А. Оценка эффективности маркетинговой деятельности / В. А. Судник // Маркетинг. – 2016. – № 3. – С. 60-65.
61. Управление маркетингом : учеб. пособие / И.М. Синяева [и др.]; под общ. ред. А.В. Короткова и И.М. Синяевой. – 2-е изд. – М. : Юнити-Дана, 2016. – 463 с.
62. Чеботарева, Е.Г. Коммуникации: их роль в маркетинге / Е.Г. Чеботарева // Бизнес и стратегии. – 2016. – № 2. – С. 78 81.
63. Шульц, Д. Е. Новая парадигма маркетинга : Интегрированные Маркетинговые Коммуникации / Д.Е. Шульц. – М. : ИНФРА-М, 2004. – 299 с.
64. Якутина, Е.Н. Реклама как исторический источник / Е.Н. Якутина // Экономические и социально-гуманитарные исследования. – 2017. – № 4 (16). – С. 29 36.
65. Яскевич, Е. В. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : банковский маркетинг: учеб.-метод. комплекс / Е.В. Яскевич. – Владивосток : Изд-во ДалГУ, 2017. – 225 с.
66. (https://www.ippnou.ru/article.php? idarticle=006754)
